权利冲突:案例、理论与解决机制
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十三 浙江富阳古镇旅游引发的问题:住户的隐私权与游客的观光权相冲突的案例

1.基本案情:浙江富阳古镇旅游引发的问题

最近几年,中国开发了许多古镇,形成了古镇旅游热。但对住户的隐私权构成威胁和侵犯,这是一类新产生的权利冲突事例。


报载:浙江富阳龙门是三国孙权家族后裔的聚居地,有许多保存完好的明清建筑,孙先生家住的“山乐堂”就是其中之一。龙门古镇景点自开发以来,游客络绎不绝。每天都有导游带着一拨拨的游客到孙先生家参观。孙先生说,有客人来参观自己的家,一开始觉得很自豪,但到后来就发现,家里只有老人住着,有时候老人家正在吃饭,游客就自说自话地跑进来;有时老人在里屋休息,游客推门而入,在各个房间穿来穿去,住户一点隐私都没有了,有时候甚至出现十分尴尬的场面。现在别说房子成了展览品,连他父母都变成展览品了。据了解,游客进龙门古镇游览是买门票的,30元一个人,虽说山乐堂的产权属于这里的10户人家,但旅游公司却从没向他们支付任何费用。见《今日早报》2004年11月17日报道。据来自一些古镇的消息,有些古镇管理者每年从门票等收入中给每户居民不等的补偿报酬。但也听闻有些古镇的居民因补偿报酬太低,或古镇管理者拖欠报酬,或不给报酬而引起官司的。

2.法律问题:住户的隐私权与游客的观光权相冲突

这样的情形我也曾经历过。2004年8月间在贵州镇远古镇参观民居,古镇的民居都成了游客可以直接闯入之地,只是由于当地居民的善良淳朴,还可能因为尚处在开发初期,居民们还没有太多的反感和不满。但对于已开发有些时日的古镇像周庄、乌镇等地,居民们已经对游客的“骚扰”非常不满了。这样一种游客的观光权与住户的隐私权及其他权利发生冲突的情况也是一种新的权利冲突事例。并且,这一问题已经成为正在蓬勃兴起的中国古镇旅游热中的一个普遍性问题。