4.2 发布商品
当已经通过淘宝网卖家认证后，接下来要做的就是发布商品了，店铺里面有商品才可以开张。发布商品的要求如下：
·按照发布环节的要求填写符合条件的发布信息。
·卖家必须支持支付宝交易。
·在发布商品时必须遵守淘宝网规则。
4.2.1 商品发布流程
目前在淘宝网发布商品有三种方式：发布一口价商品、发布拍卖商品、发布个人闲置商品。
淘宝店开起来了，可是如何发布商品呢？你必须是卖家并且提交保证金之后才可发布全新商品。在淘宝网发布商品的具体操作步骤如下：
（1）登录淘宝网后台，单击顶部的“卖家中心”链接，进入卖家中心，单击“宝贝管理”中的“发布宝贝”链接，如图4-10所示。
图4-10 卖家中心
（2）打开发布宝贝页面，在该页面必须选择合适的类目来发布宝贝，单击“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”按钮，如图4-11所示。
图4-11 选择类目
（3）在打开的页面中输入宝贝的基本信息，如图4-12所示。
图4-12 输入宝贝的基本信息
（4）设置宝贝物流服务，如图4-13所示。
图4-13 设置宝贝物流服务
（5）输入售后保障信息和宝贝其他信息。有没有发票要填写好，以免售后买家找麻烦，有没有保修服务也要说明清楚，然后就是选择上架时间和橱窗推荐，如图4-14所示。
图4-14 输入售后保障信息和宝贝其他信息
（6）单击“发布”按钮，即可成功发布商品，如图4-15所示。
图4-15 成功发布商品
4.2.2 商品标题
大家都知道买家买东西是通过关键词来搜索商品的，那么商品关键词的设置就显得尤为重要。只有所设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时，你的商品被搜索到的概率才会更大，从而获得更多的曝光，促进更多的交易。
那么，该如何设置关键词才能让商品被搜索到的概率更大呢？关键词越多越好，说不准哪一个关键词和买家用来搜索的关键词一样，这样商品的曝光概率就大了。
有了有效的关键词之后，接下来要考虑的就是商品标题了。好的商品标题可以吸引买家点击，这样就无形地宣传了你的店铺，示例如图4-16所示。
图4-16 商品标题示例
那么如何设置商品标题才是好的呢？一个完整的商品标题应该包括3个部分。
一是“商品名称”，这部分要让客户一眼就能够明白这是什么商品。
二是“感官词”，感官词在很大程度上可以增加买家打开商品链接的兴趣。
三是“优化词”，可以使用与商品相关的优化词来增加商品被搜索到的概率。
这里举一个商品标题的例子来说明，比如“【热销万件】2017冬季新款男士短款鸭绒外套正品羽绒服”，这个标题会让客户对产品产生信赖感。“鸭绒外套”“男士短款”“羽绒服”这3个词是优化词，能够让潜在客户更容易找到商品。
在商品标题中，感官词和优化词可以增加搜索量和点击量，但它们不是非要出现的，只有商品名称是雷打不动的，必须要给出商品名称。
4.2.3 商品图片
在网上开店有别于面对面交易，买家难以亲身感受商品的质地、做工、细节及商品的其他特点，在这种大环境下，商品图片就变得至关重要了。图片的好坏直接关系到交易的成败，一张好的商品图片能向买家传递很多东西，起码能反映出商品的类别、款式、颜色、材质等基本信息。
相信大家都知道，最吸引买家眼球的是商品图片。好的图片是吸引买家浏览你的商品的最直接因素，好的图片会起到事半功倍的效果。当然，图片也不要太失真，切忌不要太夸大商品的好处，以免引起不必要的纠纷。
那么，什么样的图片才能被称之为好呢？
第一，要保证图片清晰，能够一目了然，看清楚宝贝是什么。如果一张图片模糊，都看不清宝贝是什么，还会激起谁的购买欲望呢？如图4-17所示为清晰的图片。
图4-17 清晰的图片
第二，最好在宝贝图片上加一些细节图片，如图4-18所示。这样能够更好地展示宝贝，让买家从更多的方面了解宝贝，激起购买欲望。
图4-18 宝贝细节图片
第三，如果条件允许，最好是真人模特实拍，这样宝贝的各个方面都会被展示出来，如图4-19所示。
图4-19 真人模特实拍
第四，拍照一定要选晴天、有阳光的时候，这样的光线是最适合照相的，大家要注意。
第五，为了防止他人盗用我们辛苦拍下的照片，一定要加上自己的水印，但是水印切忌过大，否则会遮住宝贝，结果就事与愿违了，如图4-20所示。
图4-20 为宝贝加上水印
第六，宝贝的背景切忌杂乱，不要摆放太多的装饰物，否则会让买家分不清你卖的到底是什么。
4.2.4 商品描述
新手卖家常常会忽略在宝贝描述上下功夫，殊不知宝贝描述的详尽关系着宝贝的成交量。新手卖家往往有着快点将宝贝上架的急切心理，匆匆忙忙简单写了几句就上架。但是急急忙忙上传商品之后，带来理想中的效果了吗？事实却没有，店铺的生意依然平平，偶尔来一两个客户咨询，成交量也是很低的。如果你也属于这样的情况，那么就需要端正自己的态度，认认真真花点时间来优化商品描述。
下面是撰写商品描述的步骤。
1．做一个精美的商品描述模板
最好有一个精美的商品描述模板，商品描述模板可以自己设计，也可以在淘宝网上购买，还可以从网上下载一些免费的商品描述模板。精美的模板除让买家知道掌柜在用心经营店铺外，还可以对宝贝起到衬托的作用，促进商品销售，如图4-21所示。
图4-21 精美的商品描述模板
2．吸引人的开头，快速激发客户的兴趣
商品描述的开头的作用是吸引买家的注意力，立刻唤起他们的兴趣。不管写什么样的商品描述，首先必须了解潜在客户的需求，了解他们在想什么，找到吸引他们的东西，看看怎么把自己的产品和客户的兴趣联系在一起。如图4-22所示的商品描述开头显示了聚划算的促销信息，吸引买家注意。
图4-22 吸引人的开头
3．突出卖点，给顾客一个购买的理由
找到并附加产品的一些卖点，加以放大。挖掘并突出卖点，每个卖点都是对买家增加说服力的砝码。商品描述能够吸引买家的卖点越多，就会越成功。如图4-23所示，在描述中突出超级爆款的卖点。
图4-23 突出卖点
4．给顾客一个购买推动力，让对方尽快采取行动
当顾客已经产生了兴趣，但还在犹豫不决的时候，还需要给他一个推动力，不要让潜在顾客有任何对你说“考虑考虑”的机会。可以在商品描述中设置现在购买更优惠、抢优惠券、赠运费险，还有礼物赠送，让买家尽快采取行动，如图4-24所示。
图4-24 给顾客一个购买推动力
5．通过建立信任，打消客户的疑虑
将客户好评和聊天记录放在商品描述中，以增加说服力。第三方评价会让顾客觉得可信度更高，让买家说你好，其他顾客才会相信你。如图4-25所示，在商品描述中添加了客户评价截图。
图4-25 利用买家的评价