第4章 “猫”店起航,改头换面
4.1 店铺名称、店招、LOGO与相关信息设置
为天猫店铺设计一个既独特又符合商品特征的名称、店招和产品LOGO,是商家开通店铺后首先需要着手的事情,因为这些一旦确定,就不能修改。天猫店铺的基本设置包括店铺招牌、标签页、自定义内容区、掌柜推广区、自定义推广区以及店铺类目,具体如图4-1所示。
图4-1 天猫店铺界面
店招是最好的广告位,但被很多人忽略了。LOGO、Slogan(即广告口号)都要设置好,要让买家点击进来能记住。店铺名称应强调店铺所售商品,销售品牌商品的店铺则应突出品牌信息。
4.1.1 名称与LOGO设置
对于天猫商家来说,卖的是商品品质,所以一般都会在店铺内放上商品的品牌LOGO,让买家一眼看到,从而增强其购买信心。淘宝集市卖家销售的多是工厂杂货,很多都没有自己的品牌,从商品到包装都会比较随意,而天猫店铺则比较注重品牌。天猫店铺的LOGO设置可以参照以下四项原则,具体如图4-2所示。
图4-2 天猫店铺LOGO的设置原则
某知名运动品牌的旗舰店首页品牌LOGO如图4-3所示。从中可以看出,店铺的名称非常简洁、一目了然,直接使用品牌名称,再加上旗舰店、专营店或专卖店字样。
图4-3 首页品牌LOGO 1
某手机品牌的首页品牌LOGO如图4-4所示。
图4-4 首页品牌LOGO 2
4.1.2 官方网店装修
官方网店是赠送的独立网站,在淘宝平台上是不能被搜索到的。考虑到试运营考核的情况,建议商家应先将自己的天猫店铺运营好。下面首先介绍装修官网的操作步骤。
1 进入天猫“我的工作台”后,单击页面左侧“店铺管理”下的“店铺装修”,打开淘宝网店铺管理平台,如图4-5所示。
图4-5 淘宝网店铺管理平台
2 单击“官方网店”下的“装修”按钮,进入官方网店装修页面,如图4-5、图4-6所示。
图4-6 官方网店装修页面
3 将鼠标指针指向装修首页的店铺LOGO区域,该区域会呈现浅蓝色蒙版状态,单击右上角的“编辑”按钮,打开“编辑内容”对话框,如图4-7、图4-8所示。在该对话框中,商家可以设置背景图片、头部高度、是否显示店铺标志以及店铺标题等。
图4-7 单击“编辑”按钮
图4-8 “编辑内容”对话框
注意
在浅蓝色区域右侧,商家还可以通过单击其余两个按钮,实现对该模块的上移、下移以及删除操作。
4 将鼠标指针指向装修页面的自定义区域,该区域会呈现浅蓝色蒙版状态,单击右上角的“编辑”按钮,打开“编辑内容”对话框,如图4-9、图4-10所示。在该对话框中,商家可以设置自定义区域的标题、宝贝类型以及显示方式等。
图4-9 单击“编辑”按钮
图4-10 “编辑内容”对话框
4.1.3 淘宝店铺装修
淘宝店铺即天猫店铺,它是能够在淘宝平台上搜索到的。对店铺进行装修设计,可以起到品牌识别的作用。网店的美化如同实体店的装修一样,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主的用心,并能最大限度地提升店铺的形象,有利于网店品牌的形成;还可以提高浏览量和延长买家在店铺停留的时间,从而间接提高店铺的交易量。商家在对网店进行装修时需要遵循的四项基本原则,如图4-11所示。
图4-11 网店装修原则
不同行业的店铺装修,需要注重不同的要点。例如,化妆品店铺尤其需要注意两点:时尚性及文化性。因为销售化妆品不仅是卖功效,更是出售时尚和文化,化妆品店铺的包装不能脱离其蕴含的文化。读者可以参考一些品牌店铺,可以看出其装修都是和自身所宣传的文化相贴合的。
虽然美观实用的店铺装修更能吸引买家视线,但是,商家要切记,一切设计都是为营销服务的。有些店铺的装修确实高端、够档次,但就是不接地气,买家看了半天却根本不知道是卖什么的,也找不到它的优势在哪里,只是被炫目的装修设计所吸引,而无法将视线聚集在产品本身。所以,商家在装修店铺时,应以简洁大方为宜,避免华而不实。
淘宝网店和官方网店装修版面基本一致,下面介绍如何装修设计淘宝网店。
1 进入天猫“我的工作台”后,单击页面左侧“店铺管理”下的“店铺装修”,打开淘宝网店铺管理平台,如图4-12所示。
图4-12 淘宝网店铺管理平台
2 单击“淘宝店铺”下的“装修”按钮,进入淘宝店铺装修页面,如图4-12、图4-13所示;将鼠标指针移至店铺标志区域,该区域会呈现浅蓝色蒙版状态,单击右上角的“编辑”按钮,如图4-14所示;打开“店铺招牌”对话框,在“招牌内容”中选中“默认招牌”单选按钮,并同时在背景图中显示默认的图片,如图4-15所示。
图4-13 淘宝店铺装修页面
图4-14 单击右上角的“编辑”按钮
图4-15 在“店铺招牌”对话框中设置“默认招牌”
3 在“招牌内容”中选中“自定义招牌”单选按钮,并在激活的自定义文本框中复制一段代码,设置高度为“150px”,如图4-16所示;稍等片刻后,系统会根据代码显示出图片作为背景,效果如图4-17所示。
图4-16 设置“自定义招牌”
图4-17 “自定义招牌”效果图
4 单击“保存”按钮,即可完成“自定义招牌”装修设置。
4.1.4 店铺基本设置
天猫店铺的基本设置,主要包括“店铺名称”“店铺标志”“店铺简介”“店铺联系人”以及“联系地址”等基本信息。下面介绍如何统一设置这些基本信息。
1 进入天猫“我的工作台”后,单击页面左侧“店铺管理”下的“店铺基本设置”,打开相关设置页面。
2 在“淘宝店铺”选项下可以分别设置“店铺名称”“店铺标志”“店铺简介”“经营类型”“联系地址”“主要货源”等信息,如图4-18、图4-19所示。
图4-18 “淘宝店铺”基本设置1
图4-19 “淘宝店铺”基本设置2
3 单击“手机淘宝店铺”选项,可以分别设置“手机淘宝店标”和“客服电话”,如图4-20所示;单击“官方网店”选项,可以设置“店铺名称”“关键字”以及“店铺标志”,如图4-21所示。
图4-20 “手机淘宝店铺”的基本设置
图4-21 “官方网店”的基本设置
注意
天猫商家是无法自行更改店铺类别的。如因错误需要修改,可致电天猫客服:4008608 608。