移动互联网时代的社群

社群是有生命周期的，企业应该根据社群的生命周期来进行营销，让其发挥最大的价值。

■社群的生命周期

一般情况下，社群会经历下图中的几个时期。

社群在经历了高速成长期、活跃期后，走向衰亡期是必然的，这主要因为以下几点原因：

（1）在两年内，社群的运营给社群成员带来的新鲜红利会消失殆尽。

（2）在两年的生命周期内，一个群已经完成了商业价值的转换。即使企业品牌有忠实的粉丝，产品也在不断地升级换代，在两年时间内，该挖掘的商业价值也被挖得差不多了，若继续维护社群，成本会超过回报。

（3）能够导致社群走向沉寂的原因有两个：一个原因是群主未达成目的而不再维护；另外一个原因是群员的需求未满足而不再活跃。

■移动互联网时代社群更活跃，周期更长

一般来说，没有哪个社群会一直昌盛。然而到了移动互联网时代，社群不再遵循这样的规则，因为移动时代的社群有四方面的变化。

1．社群的本地化

本地化，即基于地理位置获取新的好友，建立好友关系，使虚拟世界和现实物理世界的关系变得紧密。网络社群不再是线下关系的补充，已经变成了交融，这可以使社群关系不断地拓展。

2．社群的碎片化

碎片化，即社群用户能随时随地编写内容和互动，社群用户的活跃度与早期的社群有所区别，用户积极参与社群活动需要一个长期的适应过程。

3．社群的去中心化

去中心化，即社群用户形成了丰富的兴趣和话题标签。整个社群可以自发地进行生长，意见领袖在社群中的重要程度正在下降。

4．社群的富媒体化

富媒体化，即和以往相比，社群内部信息生产和发现出现了很多不同的玩法，任何人都能进行内容生产和传递，这延长了社群的存在价值。

“移动社群时代，产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群、相互交融的社群生态也如雨后春笋般风起雨涌，移动社群的规模、玩法和力量都即将迎来一场大爆炸，在这里存在大量的未知机遇。”这是财经作家吴晓波对社群经济的商业前景给出的评价，预言社群经济将迅速崛起。

社群经济迅速崛起，整个社会将发生翻天覆地的变化。电商、微商等多种不同形式的商家都将通过社群营销进入新的经济时期。