更新时间：2019-01-05 10:28:22
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前言
第1章 社群与社群经济
顾客不买单，传统营销日渐式微
全网时代，社群营销风生水起
社群营销的核心
粉丝经济的社群运营
社群的发展阶段
移动互联网时代的社群
第2章 社群营销的目标客户群
什么是目标客户群
目标客户群的分享行为
建立在信任之上的目标客户群
目标客户群的信息传播
第3章 社群营销的互联网入口
网上乐园——论坛
热门话题的传播者——微博
社交后起之秀——微信
互联网“圈子”元老——QQ群
第4章 自媒体与社群营销
自媒体之微信
微店与微商城
自媒体之网红
自媒体之微博
第5章 顶级微信社群
微信特有的四大营销功能
微信群运营
微信朋友圈
微信公众号运营攻略
微信红包
微课
微信SEO
京东线上“购物圈”
激活用户参与感
微信社群运营经典案例
第6章 强大的QQ社群
QQ社群——强大的营销圈子
QQ公众号的崛起
QQ群的社群功能
QQ群营销攻略
运用工具，调动社群气氛
精准的QQ空间
经典案例：小米两次引爆QQ空间
第7章 论坛与社群营销
什么是论坛营销
论坛营销的阵地：知名论坛
论坛营销策略
如何做好论坛营销
论坛营销成功案例：“让消费者参与进来”的小米论坛
第8章 豆瓣小组与社群营销
文艺青年与高知的聚集地
豆瓣小组，有格调的社群
运营推广豆瓣小组，提高小组人气
第9章 知乎与社群营销
高质量的问答社区
知乎问答
开设知乎账号有讲究
知乎营销策略
知乎H5营销案例
第10章 社群运营关键策略
打造消费者信赖的品牌
维护核心粉丝群
延长群的生命周期
铸就良好的口碑
倾听消费者的声音
从交流中发现兴奋点
让消费者获得参与感
第11章 社群营销经典案例
影响力最大的知识社群——罗辑思维
手机领域的一匹黑马——小米
社群营销大咖——星巴克
万能的大熊——大熊会
小朋友喜欢的凯叔——凯叔讲故事
90号茶室——卤粉汇
我是江小白，生活很简单
有意思的三只松鼠
变装的海尔兄弟
可口可乐的“定制瓶子”
一个分享旅行经历的社群——穷游网
