社群营销的核心

人是一种群居的社会动物，有社交需求。当人与人之间以虚拟的方式连接在一起时，会产生特殊的社会关系和联系，是人们能够留在虚拟世界的核心根本，由此产生了人们常说的社群，而社群就是一个虚拟的圈子。

无论是在现实世界还是在虚拟世界，所有的社群关系都遵循着特定的规则。起初，社群成员会潜水一段时间。学会社群江湖的规则之后，成员就开始积极参与社群活动。经过一段时间的参与，某个成员可能会成为社群领导，获得一定的地位。

概括来说，社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或者服务满足群体需求而产生的商业形态。

从字面上理解，社群营销就是在某个社群中进行营销。其实，社群营销就是一种区域性营销方式。这种区域，可以是现实生活中的某个社区，也可以是某个网络平台。

■社群营销连接企业和消费者

社群营销是互联网时代的变革，把曾经以“流量”为核心的营销方式转变成以“人”和“群”为本的营销模式，把场景、小而美等多种模式带到了企业的面前。社群营销的出现，使企业的营销效率越来越高，拉近了企业与消费者之间的距离。

社群营销是一种全方位的营销活动，包括市场调查、产品选择、人员组织、广告宣传、市场公关等。

社群营销是一个新型的营销渠道，集宣传、推广、体验于一身，有着其他营销方式没有的优势。

在互联网被广泛应用的时代，通过社群，人们可以分享很多信息，这就为营销者提供了推广信息的平台。

除了现实生活中的社群之外，微信公众号、微博、QQ空间等都可以成为社群。只是，这种社群是网络上的虚拟空间。

在网络社群中，人们可以把平时不愿意说的话说出来，会主动分享一些有用的信息，因此，企业或个人在网络社群中推广产品变得异常容易。

例如：很多人都开通了微信，如果一个人把某个企业的微信公众号转发到朋友圈，朋友看到了，觉得不错，也会分享到自己的朋友圈。就这样，信息流动起来，产品的宣传自然就成功了。

其实，可以把社群营销看成是网络营销。所有在虚拟网络中形成的圈子，都可以作为营销的平台。

■分清社区和社群

不太了解社群的人，也许会把社区看成是社群。要想通过社群来营销，就要区分社区和社群。

社区强调的是人与人在物理空间中的联系，比如：两个人住在同一个小区，就是位于一个社区内。

在互联网时代，人与人之间在网络上的沟通形成了社群。随着网络和智能手机的普及，人们的联系越来越依赖社群关系，因此社群营销成为企业和个人营销者喜欢的营销方式。

在现实生活中，就算两个人是邻居，住了几年都可能还不认识彼此，营销从何谈起呢？而在虚拟的网络世界，人们更愿意交流，所以社群就是一个网络平台中的营销圈子。

■社群营销的核心

社群营销的核心是“人”，产品和服务是其次的。通过赋予品牌人格化的特征，企业可以使消费者保持对品牌的情怀。

人与人在网络中相互交流，使信息流动起来。如果“人”愿意分享信息，那么就会促使消费者产生购买行为。如今，那些在微信朋友圈传递的信息有的就是一则则软文广告。如果一则“广告”受到了一个人的青睐，就会有很多人看到这则广告。

广告的传递，就是信息的传递。通过信息的传递，人与人之间在无形中建立了稳固的关系，企业也可以成功地把产品营销出去，可谓两全其美。