2.8 定位业务范围

商业模式设计的第四个战略要素就是确定业务范围。根据公司所选择的客户、所采用的盈利模式、所拥有的战略控制手段，以及公司拥有的关键资源和能力，最终要确定公司将从事经营活动的种类和范围。

● 公司希望向客户提供何种产品、服务和解决方案？

● 公司希望从事何种经营？起到何种作用？

● 公司打算将哪些业务进行分包、外购或者与其他公司协作生产？

确定业务范围时的正确逻辑要依次解决如下问题：

● 公司目前的商业模式是怎样的？按照客户选择、价值获取、战略控制和业务范围进行描述，检查业务范围是否与前三个要素一块能满足客户最重要的偏好；业务范围是否与前三个要素协调一致。

● 公司真正的竞争对手是谁？尤其是要注意那些跨界的对手，也就是其他行业和公司争夺同一客户，并能满足客户需求的对手。

● 公司最难对付的竞争对手的商业模式是怎样的？

● 公司下一个商业模式的业务范围如何确定？

从创造价值的角度看，资本青睐的业务范围设计的排序是虚拟业务、提供外部支持、后续产品、窄范围产品、宽范围产品，最后是垂直一体化。