二、“未来”已来的新形势
对于今天我们讨论的最主要的话题,笔者从企业的角度去观察,在于未来与现在的时间差很短,这是最大的挑战。以前讲 “未来”会觉得时间很久。例如,笔者小的时候盼过年觉得要盼很久,现在发现时间很快,一年没怎么过就又要过年了;小的时候觉得2000年是一个遥不可及的时间,现在 “未来”就在时时发生。因此会发现时间差非常短,而如果时间差非常短,就会看到有些很重要的观念是需要被调整的。
所以,在 “未来”已来的时候,有五个观念是要被调整的。旧的观念有可能要被终结掉,发展模式一定要更新,不能仅仅用一种发展模式,对经验的理解可能都要放掉。例如,今天很多人都在讨论的代际关系问题,可能没有办法找到真正的代际和谐。有的人会认为,我们的孩子一定会听我们的,但今天的现实中则未必;有的人会认为,一代一代间有一种传承,但在今天的现实中也未必,因为每一代人都是对前一代人的颠覆和创新。某种意义上来讲,不会有 “稳态”,我们都很希望稳,实际上这不太可能。在这样的动态前提之下,对于做管理研究和做企业经营的人,或许包括社会管理在内,就需要直面我们会遇到的五个最大的问题。
第一个问题是边界在哪里。中国做的事情全世界可能会受到影响,世界其他国家地区做的事情中国也可能会受到影响。我们从来没有想到过人民币进入国际化的过程中会突然遇到这样的变化,这个变化使我们没有办法做准备。我们希望汇率变化有一个稳定的状态,帮助我们去做调整,事实上没有办法做到。笔者担任新希望联席董事长兼CEO时,遇到人民币中间价波动致使企业当天亏损8000万元,也不得不去被动应对。没有人知道边界在哪里,全世界一体化了。就组织管理而言,杰克·韦尔奇GE的无边界组织在世界范围内产生重大影响,今天由笔者作序的新版《无边界组织》出版,也可以看出今天突破边界的重要性。第二个问题是今天驱动进步的真正力量到底是什么。我们都非常希望驱动进步,但真正的力量到底在哪里。我们非常希望通过 “一带一路”驱动中国跟世界的联系,但是不是所有国家都与我们站在同一个理念上,这是遇到的巨大挑战。第三个问题是生活方式的改变。第四个问题是技术、思想和未来在今天显得更加重要。第五个问题是 “新人”的出现,这是最大的影响。不仅仅是观念多元,还有 “机器人”的出现,跟生活完全组合在一起。德鲁克有一部经典著作名为《已经发生的未来》,书中认为如果这些都是真实的,而且已经发生,相信这里面最大的核心是:要了解的是 “未来”已来时,你的组织跟这个世界的关系。这是一个根本话题。