第十二节 战略就是明确具体方向,然后进行取舍
管理中,很多企业的老板、管理者整体忙着琐碎事务,什么赚钱就做什么,哪里忙就冲到哪里去,什么事情喊得急就做什么事情。时间一长,企业的战略就变得模糊或者逐步丧失。
战略是一致性的经营方向,战略决定产品规划,战略指导企业如何进行内外的沟通,战略引导组织的工作重心,战略甚至决定了组织设计。总之,战略的实质存在于运营活动中——选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同于竞争对手的活动实施方式。
带领普通部队也能打胜仗的才是名将。优秀的战略是在开战之前,就有七分胜算。没有具体方向时,觉得什么都是方向。来回探索,大量时间被消耗。但给你一个固定性问题,封闭式、有区间问题,难度其实大幅度下降。一个选择的重要性,其实远远大于过后做出的很多努力。
雷军有一句话非常有道理,他说,“你不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。有时候,我们花在目标思考上的时间太少。思考目标这件事很难,我们不愿意去思考,一味地埋头干活。其实,我们不过是用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰。
对生产率、质量和速度的追求,催生出大量的管理工具和技巧,比如全面质量管理、标杆法、时基竞争、外包、结盟、企业再造以及变革管理等。渐渐地,几乎在不知不觉中,日常管理取代了战略。随着管理者努力进行全方位的改善,他们离自己原本可行的战略定位就越来越远了。
企业还会因为其他一些原因回避或者模糊战略选择。一个行业中的传统观念通常都很强大,取舍总是让人担心,管理者有时宁愿不做选择,也不愿由于选择失误而受到责备。
管理现实中有一种传统观念,不断开发产品、不断增加业务是管理者努力的一种表现,“如果失败了,起码态度是好的”,而如果进行战略取舍,意味着失去这样的心理安慰和保护,管理者害怕承担这种失败的压力,于是回避战略选择。
所以,才需要特别强调:战略就是取舍!
B2B企业家、管理者的一项重要任务就是向企业中的员工们宣讲战略:我们做什么而不做什么、提供哪些产品服务不提供哪些产品服务、为哪些顾客服务不为哪些顾客服务等,并且坚决抵制那些与企业战略背道而驰的做法。然而,现实是,很多老板和管理者因为不愿意让受到器重鼓励的经理人或员工失望,企业就会回避选择。
与之相反的是,企业家不仅不喜欢取舍,反而更喜欢增长。增长的诱惑再怎么强调都不为过,特别是我们身处这个浮躁的社会,大家经常炫耀的不是企业的竞争优势、领先,而经常炫耀的却是大,我们可以从一些企业老板的名片看出一些端倪:一大串头衔和公司,好像这就是成功的标志。
2004年TCL并购法国汤姆逊彩电业务时,曾聘请摩根士丹利为投资顾问、波士顿为咨询顾问。摩根士丹利对并购持中性看法,而波士顿持反对意见,认为风险偏大;TCL内部的两位元老级人物也对并购投反对票。只是当时的李东生,做大的愿望压倒了一切,他从并购中更多地看到的是一个国际化的难得机会。事后的实践表明,这一并购不仅没有成为机会,而更多的仅仅是一种拖累。
企业家要根据变化,着眼于企业的未来,整合组织所拥有的资源形成长期一致的战略规划,来实现“需要长期努力实现”的梦想和使命。然后就是坚持:有时必须直面股东、员工,甚至政府的压力,坚持战略方向不乱变;当改变只是因为厌烦了的时候改变就不是创新而是破坏!
任何时候,资源永远稀缺,尤其是精力。一旦战略方向明确,确认这个机会点,不要有任何犹豫。把所有资源投入到破局点上,尤其自己的资源。想尽所有办法,努力到无能为力。