第四节 广义旅游学的研究方法

以人的空间移动为主要特征的旅游现象是一个相当复杂的研究课题，以往的研究只是对其表象的描述，多数研究者不重视方法论方面的探讨，同时忽视了理论上的抽象与概括，直白描述的问题常常出现在我们的科学研究中。根据产业实践的经验主义方法研究旅游现象，虽然观察具体、与实际结合，却难以把握旅游经济现象的内在联系，特别是在我国这样一个缺乏旅游实践积累的国家，依据经验只能是采取“拿来主义”，将早先旅游发展的国家经验用于我国的旅游实践，由于缺乏环境适应，它的应用价值令人产生某种怀疑。一个成熟的理论学科，是它能有效地揭示所研究现象的特有规律和内在联系，而不是想当然地借用其他学科的术语、核心概念和结构体系。科学理论在于从大量的旅游现象中表述和概括出现象之间的内在关系，从中寻找产生这些现象的主要原因。

研究方法、科学方法论和研究范式通过“研究活动”内在地关联在一起，研究活动是依据方法论的指导，在各自遵从的研究范式下，选择恰当的研究方法来开展和进行的活动。研究方法、方法论和研究范式之间存在着紧密的联系，也有着本质的差别，主要表现在功能意义、作用对象和逻辑层次等三个方面。

（1）在功能意义上。研究方法通常是指为了达到研究目的而采用的程序、工具、途径、手段和技术等。“具体方法只是技术性工具和手段而不涉及前提性假设和分析路径，方法本身并不依附于研究者的主观判断。”研究范式至少包括三个层面的内容。一是研究者选择研究课题的视角、信念、意识和认识，研究范式带有一定的主观性；二是研究者在解决问题时运用方法的习惯和规律性，研究范式对特定的研究方法具有天然的倾向性；三是研究者对研究结论的价值判断，这也在一定意义上显现了研究者对科学研究标准的理解和认识。而科学方法论是讨论方法及其效用的理论，是使得科学研究得以正确进行的理论，是关于科学认识活动的体系、形式和方式的原理与学说。方法论对方法的效用具有强烈的反思性和批判性，旨在完善和科学化具体方法，使得科学研究能够正确进行。毋庸置疑，方法论已经形成一种体系化的理论或者以构建体系化的理论为直接任务。方法论和研究范式对研究活动都具有指导意义，但是方法论的指导意义是普遍的，而研究范式常常只对某一科学共同体的研究活动起作用，对之外的其他研究者群体不一定有效。

（2）在作用对象上。研究方法直接作用于研究对象，是为了认识和解决问题而采用的可操作性工具、技术和手段。为了实现一定的目标，研究方法可能是多种多样的，但它并不是任意使用的，研究方法的选择直接决定于研究对象的性质，但在一定程度上也受到研究者所持研究范式的限制，持实证主义研究范式的研究者多倾向于采用量化的研究方法，而持诠释主义研究范式的研究者多倾向于采用质性的研究方法。研究范式面向整个研究过程或活动，从发现问题到检验结论正确性的整个研究过程都在研究范式“统辖”之列。在具体内容上，研究范式包括研究信念、研究方法和研究对象，也在一定程度上包括对研究结论的价值判断。方法论作为关于方法的理论、原理和学说，其作用对象是整个研究方法体系，而不是一个个具体的研究方法。它是在反思和批判方法效用的基础上，归纳提炼出的方法论原理。

（3）在逻辑层次上。研究方法并不具有上述研究范式所包含的三个层面的意义，更达不到方法论原理和学说的高度。具体的研究方法常常与操作步骤紧密联系在一起，在逻辑上研究方法处于最底层。方法论是已经建立起来的理论或者正在建立的理论，在逻辑上它处于最高层。研究范式并不具有理论的性质和高度，它是贯穿于具体的研究方法与理论化的科学方法论之间的东西，从思维和意识的角度来讲它更接近于方法论，从问题解决和实践的角度来讲它更接近于具体方法。研究范式对方法论的形成具有加速和促成的作用，研究范式和思维方式的更新往往带来方法论的突破。

一 对研究范式的探讨

西方科学哲学的快速发展始于20世纪初期，在整个20世纪，科学哲学出现了实证主义、后实证主义、结构主义、诠释学、批判理论、女性主义、后现代主义、混沌理论、建构实在论等多种思潮或范式，这些范式为自然和社会科学研究提供了哲学基础。范式（paradigm），又被翻译成范型、典范，是美国物理学家库恩（Kuhn）在《科学革命的结构》（1962）一书中提出的概念，意指组织观察和推理的基本模式和参考框架，是指导行动的一套基本理念，是从事某一科学的知识共同体（科学社群）所共同遵从的世界观和行为方式。科学哲学思想决定了相应的研究范式。研究范式对具体研究方法的制约是有限度的，同一种研究方法可以服务不同的研究范式，但不同研究范式对同一方法的使用方式有所不同。

1．实证主义范式

作为一种范式，实证主义包含了这样一种世界观，即整个世界是被科学规则所指导的，这一观点解释了贯穿因果关系的现象的行为。遵从实证主义范式的旅游研究人员按照演绎的逻辑来获得旅游事实。实证主义范式在本质上是演绎的，它建立在关于因果关系的理论基础上，这种关系可以被经验所检验。它是一种在整个研究过程中保持客观立场的范式，其中，研究者较多地使用定量的方法。实证主义根植于自然科学，采用客观的科学方法和价值中立的立场，而且要经过统计上的检验，还可以将之推广到所有其他类似的行为、事件或旅游现象中。

2．结构主义范式

结构功能主义将社会整体作为基本分析单位，认为任何社会都具有一些基本的制度模式（结构），这些制度模式之间发生着相互支持的关系（功能），从而保证了社会系统的生存。结构功能主义为考察社会现象提供了功能分析方法这一全新的系统分析方法。

3．解释社会学范式

解释社会学范式是建立在马克斯·韦伯的著作和他所提出的术语“理解”或者移情式理解力基础上的。在旅游研究中使用解释社会学范式意味着研究者必须成为一名“局内人”并亲历现象，或者成为所研究的旅游体系范畴内社会角色中的一员。总而言之，解释社会学范式建立在社会行为的真实世界背景之上。这种范式要求研究者成为被研究的社会群体的一部分，保持主观性并使用定性研究方法论。因此，这种范式所构建的有关世界的理论借助的是归纳的方法。

4．批判理论范式

批判理论范式介于主观主义和客观主义之间，认为世界是由规则控制的。这些规则可以被活动者及其行为改变。此范式的科学调查可以引起变革，且研究的目的是改变所研究的社会环境。此范式主要使用定性研究方法。

5．女性主义范式

女性主义范式着眼于使真实世界中的女性的体验成为可见，并打破自然中占统治地位的父权制。此范式引入了解释、批评和后现代范式。因而一些学者对它是范式还是视角提出了质疑。此范式基本使用质性研究方法，研究者和被研究对象都是研究的主体。

6．后现代主义范式

后现代主义范式否定了宏大理论，认为世界是由多重事实构成的，没有哪一种视角优越于其他视角。后现代范式致力于解构现象的表面特征并挖掘其内在的本质。此范式使用包括定性研究的多种方法。

7．混沌理论范式

混沌理论范式认为世界是由开放的、动态的、持续变化的系统组成，并且具有非线性的本质。科学调查以描述性算法为基础。社会科学研究采用隐喻方法来运用混沌理论。该理论认为微小变化会产生巨大的影响。作为解释世界的方法，混沌理论受到复杂理论的挑战。

旅游学科是一门综合性极强的学科，是一门典型的跨学科性质的复杂学科，对旅游现象的研究不能采用单一的研究范式，而必须采取多元范式的研究取向。多元研究范式的立场最适合旅游学科的性质。由于旅游现象的复杂性和广域性，所以对旅游现象的不同问题可以采用不同的研究范式和研究方法；即使是同一研究问题，也可以采用不同的范式和方法，以互相补充、取长补短，达到对研究问题较深入的认识。

Giddens指出，我们最好是以问题为中心，而非以学科为分界：“人们不应当感到有某种义务或责任局限于某一特定的领域，或者被视为是某一个学科的学者。”这种新的以问题为导向，混合了不同学科的研究即后学科研究。后学科研究是一种超出学科界限的，更加以问题为导向的方法。与交叉学科研究相比，后学科研究提供了更加富于变化和创造性的方法来探究和界定研究对象。随着信息技术的进步，以及基础设施发展带来的个体流动性的增强，旅游行为不再遵循以往大众度假或观光旅游的既定模式，给旅游研究中已经存在的定义和已经建立起的正统的观念带来了挑战。这就要求在学科之间更加自由地对话，以便识别明显不同的当代条件和新的旅游形式所要求的新的分析模式和更新的理论实体。

二 对方法论的探讨

方法论（methodology）与方法（method）是一对极易混淆的概念。根据《韦伯斯特百科词典》上的解释，方法论有时指“任一专门学科中所使用的方法的体系”，更经常地指“研究方法或有关程序的科学，特别是有关科学与哲学探究中推理原则应用的学科分支”。在科学研究中，方法论作为对“实质的”科学理论所作的“形式”的或“逻辑”的探讨，必须以“实质的”理论作为自己的研究对象，因此，方法论在研究程序的逻辑上是滞后于“实质的”理论研究的，而方法论一旦形成，又会进一步推动理论的发展。显然，对于具有明显跨学科性质的旅游研究而言，目前的状况是基础理论研究比较薄弱，应用理论研究相对较为丰厚，但尚缺乏足够的实质性理论。

方法论是关于研究方法的理论，包括科学发展、科学研究纲领、科学进步、工具主义取向等研究内容。申葆嘉指出，通常所说的方法常常是指一种学术活动中为解决具体现象的某些关系或问题所采用的步骤或程序，如旅游需求和市场预测中常用的德尔菲法、回归分析、概率旅游模型等方法；方法论则是一种如何接近研究目标以顺利进入研究程序实现预期希望的哲学思考，因此，方法论常被称为“科学哲学”。从应用范围来看，方法一般应用于小范围内的独立现象或问题的分析过程中，有时亦称为“分析方法”；方法论则通常应用于宏观范围内对研究课题的全面运作作出战略性考虑。但是在实际应用和理论探讨时，方法论的思考常常体现在理论解释过程中而不单独表达出来，通常要对所解释的理论体系加以分析，才能觉察到所应用方法论的系统结构，而专门从事方法论的理论研究，则大部分都是科学哲学方面的讨论。方法和方法论都是一种手段，而不是目的，它们之间存在着一定的联系，正确的方法和方法论可以有效地指导研究工作者实现其研究目标。

林璧属认为，旅游学科能否成为一门独立学科，关键决定于能否形成一套完善的学科基础理论和方法论。各学科纷纷介入旅游研究，如人类学、生态学、经济学、地理学、历史学、管理学、政治学、心理学、社会学、市场学等，由此铸成了几乎所有旅游研究成果都不可避免地带有原学科的烙印。各学科都可以从各自独立的研究范式出发，在旅游研究中找到自身的研究领域，但旅游学科无力反哺各学科，推动各学科的发展。长此以往，只能出现丰富旅游学术研究的局面，无助于形成一门综合性的、独立的旅游学学科。研究方法与方法论有所不同，前者指一门学科的技术步骤，后者是论证一门学科的概念、理论和基本原理，亦即学科所运用的科学哲学和科学方法论。

陈才认为，旅游学方法论中实际上存在两种并行的方法论主张：实证的方法和理解的方法。旅游供需关系、旅游市场竞争、旅游产业规划、旅游效应等，其理论支撑主要是经济学、管理学、地理学、心理学等学科，而这些学科与社会学理论的功能主义、结构主义、进化理论、冲突理论、交换理论等研究范式紧密相关，在方法论层面以实证的方法为基础；在旅游内涵研究层面上，目前研究的内容主要涉及旅游体验、主客关系、心理互动等，其理论基础主要是人类学、传播学、文化学、美学等学科理论，这些学科理论在方法论层面上以理解的方法为基础。因此，实证的方法与理解的方法在旅游研究方法论中是并行不悖的，尽管它们之间是对立的、不相容的。目前旅游研究中应采取的策论是将实证的方法与理解的方法之间的对立束之高阁，存而不论。根据研究的领域，选择合适的方法论作为指导。至于正处于形成之中的后现代主义方法论，能否在实证主义和人文主义之间架起一座沟通的桥梁，成为指导旅游研究的一种极其重要的方法论，还需要在实践中去进一步验证。

王玉成等从教育的角度对旅游研究方法论进行探讨，认为培养学生自主学习能力与创新能力本质上是让学生掌握科学研究的方法，掌握一种有效的求知方式。这决定了科学研究方法与方法论教育是高等教育中的一项重要内容。要在理论教学中渗透科学研究方法论与研究方法教育，引导学生理解科学理论所指向的科学问题，引导学生理解科学理论中的基本假设，引导学生理解科学理论所使用的基本方法，指导学生参与科学研究实践，在科学研究实践中培育和提高大学生的科学研究能力。

三 对定性与定量的研究方法的探讨

有关定性方法与定量方法的优劣，一直是学术界争论的焦点，其实没有最好，只有最适合，应该看哪种方法更适合研究者的目的。表2-1是定性方法与定量方法的主要区别。

1．定性研究方法

（1）人种学研究。人种学的研究是在研究环境中所获经验指导下的探索过程，有时会涉及定量的程序，但它被认为是定性研究的一部分。研究者长久深入地观察一个完整的群体，特别是拥有同一文化背景的群体，经常用几个月甚至几年的时间来考察群体的自然状态。人种学的基础和必要条件是以地点为基础的实地调查。研究者参与观察，融入当地文化群体，从“局外人”变为“局内人”。人种学研究者较重视第一手资料，而很少需要第二手资料。其收集资料的方法主要有观察法和访谈法。

·观察法

完全参与者是真正的参与者，参加研究群体的各项活动。作为观察者的参与者也参加研究群体的各项活动，但让群体成员知道他正在作研究，明确自己的研究者身份，希望参与到活动中去，但在群体活动中不扮演任一角色。完全观察者则完全置身于活动之外，被观察的群体并未意识到观察者的存在。

·访谈法

非正式会谈。分为非计划会谈和计划会谈，前者指研究者从日常生活的偶然交往中获得信息，一般在研究的早期阶段使用；后者指研究者脑中已有一个研究的议程，但交谈对方不知道。

访谈。分为结构式的、非结构式的或两者结合的。非结构式访谈类似于计划会谈，不同的是非结构式访谈的双方都知道提问和回答的议程。结构式访谈中，研究者事先准备好具体的访谈题目，问题是开放式的，被访谈者的回答内容和形式都是自由的，研究者不作多少限制。

群体访谈（或称中心组访谈）。要求野外研究者选择8～10位成员构成一个同质群体（如同一年龄组），这些成员应该没有或较少有群体访谈的经历。相对前面的几种方法，群体访谈有更多的结构性，即研究者扮演一个更主动的角色，但这一角色不是指导访谈对象如何讨论，而是促进访谈的深入。群体成员对于各自就讨论焦点所持有的立场提出质疑，相互启发，进行挑战和加以探讨，促进群体成员间的互动。

（2）现象学研究。现象学研究就是要设法了解人们对某种情况的感觉、观点和理解，即试图回答“经历了这样那样的事情后会变得如何”。研究者通常通过与一些具有相同经历的人进行长时间的谈话来获得数据。现象学研究方法就是观察当前经验并试图尽可能不带偏见或不加解释地予以描述，有些现象学方法的研究介于质的分析和量的研究之间。

·案例研究

案例研究是旅游领域应用较为普遍的一种方法，多被应用于对目的地空间变化的描述、对旅游流的管理和对旅游发展引起的自然环境改变的评估。案例研究目前多是描述性的，是在一定的理论框架指导下的观察过程。

案例研究中，要在确定的时间内对某个个人、项目或事件作出深入的研究。案例研究能提升对相似环境的理解，而且能指导对类似情况的实践，特别适用于对那些知之甚少的情况的研究，也能用于调查某些个人或项目如何在不同时间，由于环境影响或干涉而发生的变化。

·内容分析

内容分析研究是出于对模式、主题或倾向性加以识别的目的，而对某个题材的内容进行详细而系统的检查。其关键是把研究对象的特性程度列表显示，从而使内容分析既是定性的也是定量的。内容分析法是对各种材料、记录的内容、形式、含义以及重要性进行客观、系统和数量化描述的一种研究方法，目的是把用言语表示的非数量化资料转换为用数量表示的资料，客观、系统和量化是其突出特点。

它不仅是一种定性研究最为重要的资料分析方法，更是一种从研究目的、理论到研究假设，并据此设计研究方案、搜集资料、分析资料的独立而完整的研究方法，用它可对有关研究文献、实验记录、访谈记录和观察记录等进行分析。其基本做法是按照一定的类别对各种形态的资料进行系统评判、分类、记录和分析。设计类别有两种方法，一是采用现成的分类系统，二是研究者根据研究目的自行设计。

·Q分类法

Q分类法是运用等级顺序程序对Q分类材料进行分类，以收集若干调查单元的心理和行为资料，探讨调查单元类别的一种方法。运用Q分类法首先要求确定分类材料，一般的材料是60～140张图片或写有陈述句的卡片，要求被调查者按事先确定的标准对材料进行分类，然后对分类结果进行相关分析或因子分析，在此基础上对被调查对象进行分类。

（3）其他方法。

·开放式问卷调查

很多旅游定性研究采用此方法，通常可以结合定量研究的结构式问卷一起调查，也可以作为定量研究的前期工作，为定量研究的问卷设计提供资料来源。

·投射技术

投射技术指采用一种暧昧的刺激（如图片、画、故事等）让信息提供者在不受限制的条件下对其作出自由反应，通常信息提供者不能察觉到测验的真正目的，较难作假。投射技术的基本假设是：信息提供者依据隐藏的或潜在的需求、感情和价值观等对信息进行解释，通过回答问题把自己的感情、信念投射在第三者、物体或情境上。访谈和问卷调查都不能避免信息提供者按照社会期望或研究者的意图回答问题，用投射技术作为访谈和问卷调查的三角互证，将提高研究的可信度。

·扎根理论研究

扎根理论研究的主要目标是从数据开始，并通过数据来形成一套理论，具体地说是利用设定的程序来分析数据，并从中构筑理论框架。扎根理论主要用于考察人们的行为和交往。

·历史研究

历史研究就是要找出事件的意义，不仅描述所发生的事件，还要用可靠的原理来解释这些事件为什么会发生。历史分析的研究方法，并不是单纯地对旅游发展的各个历史事件进行观察或者描述，更多的是在此基础上进行理论的探讨或抽象的概括，也就是要寻找历史的逻辑。在这里，运用高度抽象的思维是非常重要的。社会科学不同于一般自然科学，对旅游的各种研究结论，是不可能通过实验室进行科学验证的，特别是旅游各种现象之间的内在联系以及规律的发现，只能通过抽象的思维来认识，因此，历史分析必须与抽象逻辑相结合，才能从理论上把握旅游现象的实质。

·德尔菲法

德尔菲法采用反复调查和反馈的方法，匿名得到专家组的判断意见，在于引导对高度复杂和带有强烈主观色彩的问题作出判断，需要被试者具有很高的知识水平和专业技能。德尔菲法利用小型专家小组，使成员间不必见面便可进行“真实”互动，探求将此类问题最小化。

2．定量研究方法

·定量方法应用最为广泛的是统计分析，其中包括因子分析、聚类分析、主成分分析、回归分析、相关分析等研究方法，此方法主要运用在旅游市场分析、旅游业发展现状评价、旅游竞争力评价、旅游企业经营绩效评价、旅游者心理行为分析、旅游产业发展评价等问题上。

·对满意度进行测评经常用到结构方程模型（SEM），运用数据包络分析（DEA）方法分析旅游城市可持续发展能力问题，成为评价模型中一种具有代表性的分析方法。对于游憩价值的评价用到环境与资源经济学中的旅行费用法（TCM）、旅行成本法等。人工神经网络系统被应用于旅游需求的预测、旅游市场的预测；博弈理论分析模型也广泛地运用到研究旅游市场平衡等理论问题中。

·对于旅游环境质量评价、景区评价、旅游目的地评价、旅游竞争力评价、旅游资源评价和满意度评价等问题，一般采用层次分析法（AHP）、模糊评价法和灰色系统评价法。

用得较多的方法有模糊分析、熵测算模型、竞争力模型、综合评价、灰色系统、人工神经网络、旅行费用法、博弈理论分析模型、时间序列法、ASEB栅格分析、旅游卫星账户等。

3．数据收集与处理方法

旅游定量研究的不断科学和规范，在很大程度上得益于统计软件的应用与更新。SPSS、Eviews、SAS、LISREL、Matlab、OnFront、Mathematics、HLM、Minitab等软件的出现，以其强大的数据处理功能，使研究变得严谨科学、方便快捷。研究者也不断提高软件应用的规范性，使研究过程更加明晰、准确，这也大大推动了旅游定量研究的发展。从内容来看，主要使用到的研究工具有基本统计调查与分析工具、层次分析法、AHP、SAS、SPSS、Eviews、Arcviews、人工神经网络软件、遗传算法软件、ArcGis等。

（1）问卷调查。问卷调查是社会调查常用的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时点击此处添加图片说明（比如什么因素影响顾客满意度），他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其他方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格，交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。问卷调查因将所要研究的问题编制成问题表格，所以又称问题表格法。问卷法的运用，关键在于编制问卷、选择被试人和结果分析。

（2）卡方检验。卡方检验主要用于对分类数据的统计分析，通常以交叉表格的形式反映各类别的频数，卡方检验是对各单元格中的频数是否存在差异进行检验。卡方检验会产生多个检验结果，Pearson卡方检验是最常用的，适合所有单元格的频数均大于5时。当有的单元格频数小于5时，较适合用似然比方法进行校正。

（3）T检验和方差分析。研究一般可分为三类：描述性研究、解释性研究和评估性研究。目前，大多数旅游研究属于描述性研究，A. J. Veal分析了三个原因：旅游研究是比较新的领域，旅游现象在不断变化，研究项目和政策、规划、管理活动脱节。对旅游现象的定量描述多使用均数、T检验和单因素方差分析（ANOVA）等统计方法。由于解释性研究数量不多，用于反映变量间关系，进而对现象进行解释、预测的统计方法（如回归分析等）运用较少。

T检验和ANOVA是检验样本均数有无差异的方法，用于对顺序数据和数字数据的分析。T检验可分为单样本T检验、独立样本T检验和配对样本T检验。独立样本T检验是最常用的方法，如分析性别对旅游花费的影响。旅游研究中，配对样本T检验主要用于对同一样本两次测量的均数进行比较，如旅游前后对目的地的旅游形象的差异分析、对目的地服务期望和实际感知的差异分析等。T检验只能用于两样本的均数比较，而对多样本的均数比较，如分析不同收入组旅游花费的差异（三组或以上），则必须使用单因素方差分析，不过，ANOVA也允许两两比较。使用T检验和ANOVA都要求样本呈正态分布、方差齐，但由于两种检验都有一定的耐受性，在条件不太满足时也能使用，所以研究文献中很少对其条件进行检验。

（4）因子分析。因子分析最早是由心理学家发展起来的，目的是借助提取出的公因子来代表不同的性格特征和行为取向，从而解释人类的行为和能力。由于能有效地提取内在结构，因子分析已被旅游学者广泛地运用于多属性现象（如旅游动机、旅游形象、生活方式、旅游影响等，这些现象无法用一个或两个变量测量）的分析中，并成为旅游定量分析使用频率最高的统计方法之一。因子分析是根据变量之间的相关性将具有较高相关性的变量聚为一组构成一个新的变量，即公因子，结果可将较多的变量削减为少数几个公因子，这几个公因子彼此之间相关性很小，基本能代表所有变量进行下一步的分析。

使用因子分析前一般要进行两个检验：信度检验和相关性检验。目前旅游研究中广泛使用的信度检验方法是计算克郎巴哈α系数，主要用于等距量表的信度检验。对于分类量表（命名量表）的信度检验必须使用Cronbach KR-20。α值在0～1之间，越接近1说明信度越高。

（5）对应分析。研究分类变量间的关系一般使用卡方检验，但当分类变量较多或各变量的类别较多时，更适合使用对应分析。对应分析是通过进行主成分分析来描述两个或多个分类变量各水平间相关性的分析方法，结果用对应分析图表示。对应分析首先根据多项分类数据生成行列式表格，分析该表格中的频数数据，会得到奇异值（相当于相关系数）、惯量（特征根）、被解释的比例等统计量，据此可确定最终用于分析的维度的数量（奇异值大于0.2）。对应分析图是最重要的输出结果，能形象地反映变量各水平之间的相似和差异。

（6）聚类分析。聚类分析是根据研究对象的特征进行分类的多元分析技术的总称，是利用指定的多元变量程序，根据特定变量，将客观样本或主观样本分类为相对一致的聚类组的方法。聚类分析是应用最广泛的分类技术，它把性质相近的个体归为一类，使同一类总的个体具有高度的同质性，不同类之间的个体具有高度的异质性。聚类分析大部分应用于探测性研究，最终结果是产生研究对象的分类，通过对数据的分类研究还能产生假设。聚类分析也能用于实证性目的，对于通过其他方法确定的数据分类，可以应用聚类分析进行检验。在市场调查中，它通常会利用选定的调查数据，将被试市场划分为不同的细分市场，这样可以大大促进目标市场的确定和产品的开发。

（7）GIS技术。GIS基于计算机的数据库系统，用来存储、分析、分层集成和显示地理特征数据，GIS与离散的地表位置有关联。GIS的主要优势在于它能在合理的时间和资源成本下，对信息进行复杂的提取、综合和浓缩，应用点、线、面、环、体、层等形式，将复杂的现象转化为数据对象间的空间联系，并以日益廉价和可用的形式呈现在决策者和规划者面前。GIS技术不仅可以有效地管理具有空间属性的各种资源环境信息，对资源环境管理和实践模式进行快速和重复的分析测试，便于制定决策、进行科学和政策的标准评价，而且可以有效地对多时期的资源环境状况及生产活动变化进行动态监测和分析比较，还可将数据收集、空间分析和决策过程综合为一个共同的信息流，明显地提高工作效率和经济效益，为解决资源环境问题及保障可持续发展提供技术支持。