环境的变化

我们生存的环境今天与昨天相比发生了以下变化，如表1所示：

过去没有竞争，人们呼吁竞争，说竞争产生活力，用鲶鱼效应和狼与鹿的故事塑造人们的竞争意识，结果现在竞争到了残酷的地步，有些人受不了了。

过去个人完全被动，人们呼吁要增加主观能动性；现在个人完全主动了，突然成为了没有爹妈的孩子，如同大海上的一叶孤舟，风雨飘摇，有些人受不了了。

过去搞平均主义、大锅饭，人们呼吁打破平均主义，拉开工资档次；拉开档次以后发现自己原来不是工资最高的，有些人受不了了。

过去重视感情，推崇梁山伯与祝英台、董永与七仙女式的精神爱情；现在爱情重视的是金钱与现实基础，有些人受不了了。

当人群之中做事的规则跟动物界的森林规则一样的时候，人就缺少了人情味，缺少了人性的温暖，感到的是冷漠，不适应这个变化的人就会痛苦。

大家都在拼命地扩大市场份额，在蛋糕体量不变的情况下，等于是把别人的饭抢来给自己吃。竞争已经渗透到了人的骨子里，使人烦恼，心态变差。当人心的活动偏离了其本来面目的时候，人会感到痛苦、孤独。

竞争是残酷的，但人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。有人会说，我说了一些相互矛盾的观点。是的，是相互矛盾的，正因为是矛盾的，所以你才可以用我讲授的矛和盾对付外面的盾和矛。这门学问叫“聪明学”。解决矛盾的办法就是不要用自己的矛刺自己的盾，我的盾对付别人的矛，我的矛对付别人的盾。有人会将我的军，我买来你的矛去刺你的盾又如何？我的办法是三天以后你再来，我改进我的盾，用来对付你的矛。如果你买了我的盾来攻我的矛，我把矛改进一下不就行了吗？

环境、世界在变得残酷。我们应对这种变化的最好办法是在应对残酷竞争的过程中保持阳光心态。

今天到处充满着工业化冷漠，高速发展的现代化工业将人们当成生产中的一个螺丝钉，而忽略了人的情感因素。工厂的管理也过分物质化和标准化，以致于人在工作过程中像一个机器零部件一样冷冰冰，员工之间的关系也因这种高效率的管理变得冷漠。在这种环境中的人们感觉不到成就、尊重，只有挫折与疲惫，严重的会导致员工自杀等极端行为。

今天也到处充斥着都市化的冷漠。虽然城市充满着人，但是由于各类人都混杂在一起，缺少共同的价值标准，因此人与人之间存在着提防与竞争，缺乏信任，邻里之间缺少来往，甚至社区也是孤独的人的集合，这就是都市化的冷漠。

这要求企业在追求效率的同时营造员工的交往空间、发展空间，也要求个人管理好自己的心态，能够在孤独与喧嚣中实现自我平衡。

我们的浮躁、烦躁、急躁，三躁来自于三个原因：

第一个原因是组织同组织竞争。这种竞争导致一个组织为了生存必须获得更多的资源以发展壮大，对公共资源的争取和竞争手段的采用已经到了囚徒困境的状态。

第二个原因是组织对成员的考核。为了让这个组织能够生存并且具有竞争力，过去的考是“考”，现在的考是“烤”，而导致成员感到的是煎熬，结果只能是躁动和短视，让这种状态的成员看到组织的“愿景”几乎就是痴人说梦。所以现在的成员更喜欢“交易型领导”风格而不是“改造型领导”风格。

第三个原因是个人比较。人本能地把自己的现在同自己的过去进行比较，把自己同周围的人进行比较。同自己的过去比较还能够看到满意之处，但是同周围的人比较总能够发现许多不尽如人意的地方，然后就产生了三躁。

阳光心态能够使得一颗躁动的心平静下来，让人在奋发向上的过程中体会到进步的喜悦，在创造幸福快乐的过程中享受幸福快乐。

美国学者的研究结果是：乐观的生活态度不仅能够改善人的情绪，还能够提高人体的免疫力。研究人员对一组大学新生进行了跟踪观察，对他们的乐观指数以及免疫系统的相应反应进行了记录、分析。发现生活态度越乐观的人，细胞免疫功能（即机体对抗外来病毒和细菌的功能）就越强大，而一旦乐观指数下降，细胞免疫功能也会相应下降。

对幸福的描述有两个参数，一个是幸福指数，另一个是幸福感。幸福指数是客观的，是别人的看法，是指人均占有的公共福利设施，如教育、医疗、空气质量、绿色环境、公共安全。幸福感是主观的，是自己的感觉。一个有积极心态的人任何情况下都会发现阳光。