4.1 概论

4.1.1 项目管理的兴起

现代项目管理是如何出现的呢？主要原因是市场竞争加剧、产品利润走薄、产品更新换代加快、用户要求越来越高，使得企业系统的垂直管理很难满足以上的变革，企业管理不得不出现重大转变，逐渐出现了以项目为单位的精细化管理，最终形成了项目管理学科。

美国学者戴维·克兰德（David Cleland）称：在应对全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。这说明战略管理是把握企业总的发展方向，而项目管理是扎实地实现企业的目标，但任何一个项目管理都会涉及企业战略。通俗地讲，战略管理就是做正确的事，项目管理就是将事情做正确。

项目管理的实质就是关于“在复杂多变的环境中，如何做好一件事”的理念和技术。这其中有三个关键词：一件事、做好和复杂多变的环境。在如何做好一件事上，要区分项目和项目产品。例如：某广场修建完成，游客都夸它大方、气派，感觉很好。你能否说此项目就成功呢？不一定。项目管理是个过程管理，这只能说项目产品是成功的。因为项目的成功不是以产品的成功来衡量的，是以项目目标来衡量的，要分解为成本、进度、质量目标等。如果项目目标确定后，实施过程中预算超支，进度拖延，只有产品质量达标，当然不是成功的项目管理。所谓做好，就是实现项目的目标体系，其中目标体系中的总目标和各子目标对应一定的交付物、责任人和资源。复杂多变的环境则要求建立规范的变更控制体系，以确保变更过程的规范化和责权清晰。

4.1.2 项目管理要实现的目标

项目管理要实现的目标可以分为两个层级来理解：一是单个项目的目标；二是组织的目标。在项目级，是将项目作为一个承载资源的开放平台，集成组织内外的最合适资源，以“临时组织”的模式实现项目目标，而项目经理要对这一目标的实现承担责任，其所使用的技术是以计划为核心、以进度为主线的管理。在组织级，是在制度的导引下能将每一个项目的资产归结升华为组织过程资产，乃至形成事业环境因素，以指导未来项目的成功。项目级和组织级分别借助计划和组织过程资产，其所能实现的显性目标如表4-1所示。现在国际上大量的组织正转变为项目管理型组织，项目管理在组织管理中起着很大的作用，所以说项目管理的目标很大程度上是要定位在实现组织的目标的基础之上。

4.1.3 项目管理学科和行业的形成

项目管理是一个新兴的学科和行业。

学科是指在国际上有项目管理方面的研究和人才培养。我国从20世纪80年代开始国际项目管理的职业培训和实践，并于2004年正式得到批准设立项目管理工程硕士领域和学位，使得项目管理成为跨行业的一个工程领域，这就形成了专门的学科，并有正规的学位。

行业是指出现了职业的项目经理从事项目管理，一是在企业内部；二是在专门的项目管理咨询公司，形成专业的、跨行业的项目管理服务和咨询，替业主管理项目。例如：北京2008奥运场馆建设中的“水立方”项目，业主采取招聘专业项目管理公司管理的方式，结果三峡公司凭借其成功管理三峡项目所积累的丰富经验（在这个历时17年的项目中，实现了“进度略有提前，成本略有节余”的撼世成绩）而中标。这种招聘专业项目管理公司来管理项目的做法，迅速推进了项目管理行业的发展。

促成项目管理蓬勃发展的动力是多方面的，从大量的管理实践中可以发现，项目管理逐渐成为解决企业经营管理和执行问题的最佳工具。这些动因包括：

■ 大量投资需要通过项目来实现增值；

■ 机构中的任何创新和改革都是通过项目活动来实施；

■ 顾客要求的提高催生新建和改造项目的诞生；

■ 中国经济融入全球经济，更是拓展了项目市场及其所需资源的共享。

基于以上的动力，项目和项目管理的明天必将更加辉煌，伴随着项目管理的蓬勃发展，项目经理、项目集经理、项目组合经理，以及基于项目的企业经理也会越来越受关注。

4.1.4 国际项目管理（学）协会和资质证书

我国与项目管理相关的国内资质包括国家注册咨询师、国家注册建造师、国家注册监理师、系统集成项目管理工程师、信息系统项目管理师等专业执业资质；项目管理领域的国际资质有PMP与IPMP资质等。

PMP是美国项目管理协会（PMI）推行的一种认证体系，称为项目管理专业人士。

IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在推行的资质，分为4个级别，IPMP A级：认证的高级项目经理；IPMP B级：认证的项目经理；IPMP C级：认证的项目管理专家；IPMP D级：认证的项目管理专业人员。每个人可根据自己的专业水平自由选择相应级别的认证。

4.1.5 学习方法

根据PMI推荐的方法和取得PMP资格的专业人士的经验，学习项目管理的方法是将项目管理的知识、方法运用到具体的工作和生活中，并不断地总结提升，最终学会从深刻感悟理论的高度来思考和解决问题，这样做，一是可以提高解决问题的效率；二是可以更好地理解项目管理知识。这种自上向下思考问题的方法可以归纳为以下三点。

■ 重视宏观思想；

■ 总体考虑问题；

■ 综合应用方法。

另外，为读者推荐一些参考书籍，以帮助读者更好地学习。

（1）《项目管理知识体系指南》（《PMBOK®指南》第五版）, PMI指定的PMP认证基本教材。

（2）《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》（第十版），本书由知名的项目管理专家哈罗德·科兹纳博士所著，是项目管理领域的权威著作之一。

（3）《成功的项目管理》（第五版），由美国人杰克·吉多编写，是针对项目管理知识体系指南很好的补充资料。

读者还可以通过一些国内外网站、论坛交流各种实践方法、技巧，以加强对项目管理知识的学习和理解，例如：www.PMI.ORG、www.aura.cn等。