幽默是沟通的灵丹妙药

幽默没有明确的定义，也没有公认的定义。心理学家认为：幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现。幽默是语言的调味品，有了它，便可以让每个人的脸上绽开笑容。

幽默，蕴涵着无穷的力量。它不仅可以帮助你减轻压力，摆脱困境，还能帮助你战胜烦恼，振奋精神，转败为胜。

幽默的功能是多方面的，作为领导者，如果你能将幽默这种力量熟练运用，必然会对领导工作提供极大的帮助。幽默不仅可以减轻员工压力、融洽员工关系、增进员工感情，还可以调动员工的积极性，提高工作效率。

一、恰当地运用幽默，能产生神奇的效果

在工作中，当领导者对下属所做的事情有意见时，不妨以开玩笑的方式坦诚、轻松地进行表达，这样既能使下属认识到自己的错误，又不至于伤害与下属之间的感情。

据心理学家分析，措辞过于激烈、武断是领导者与下属间发生争吵的重要原因之一，因此，领导者在对下属的某些做法不满时，要善于克制自己，委婉地表达自己的意见。

如果你面对的是一位不合作的下属，首先要冷静，宽容忍让也许会令你一时觉得委屈，但这不仅表现你的修养，也能使对方面对你的冷静态度平静下来。

另外，对下属的错误采用幽默的方式来指出，不但具有幽默的意境，而且会在和谐的气氛中收到事半功倍之效。

看看下面这个例子，你就知道幽默所具有的力量了。

 

女员工小赵星期一上班迟到了。领导问她：“小赵，星期天晚上有空吗？”

“当然有，领导！”小赵乐了。

“那就请您早点睡觉，省得您每个星期一早上上班迟到。”

 

可见，运用幽默的方式不仅可以缓解与下属间紧张的情绪，有时候还可以避免与下属“交火”。在工作中，领导者与下属间很容易发生争执，有时搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。

要知道，一旦发生冲突或争吵后，无论怎样妥善地处理，都会在心理、感情上蒙上一层阴影，并为日后的相处带来障碍。所以，最好的办法还是尽量避免它，这就要求领导者要学会运用幽默的力量，化干戈为玉帛。

幽默不仅能使你成为一个受欢迎的领导者，使他人乐意与你接触，愿意与你共事，它还是你工作的润滑剂，促使你更好更快乐地完成工作。这往往是采用别的方法所不能达到的，也是成本最低的一种方法。

二、幽默是可以学习的

国内很多领导者都不重视幽默的作用。当然，这也就导致了在下属眼里为什么领导永远都是一副高不可攀、死死板着脸孔、高高在上的样子。遇见稍微不端官架子的领导，下属心里就诚惶诚恐、感恩戴德。

要知道，人人都喜欢幽默的人。在美国历史上就有许多重要人物，如林肯、罗斯福等，都有幽默的好习惯。

现今，很多著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门领导，也早已将幽默融入到日常的管理活动中，并把它作为一种崭新的培训手段。

幽默的领导者比严肃的领导者更易于和下属打成一片。有经验的领导者都知道，要使身边的下属能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。

那么，怎样使自己变得幽默呢？

首先，培养高尚的情趣和乐观的信念能使自己更加幽默。一个心胸狭窄、思想消极的领导者是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明、对生活充满热忱的领导者。并且，幽默应该高雅。

其次，千万不能把那些哗众取宠、纯粹只为博他人一笑的所谓笑话当作幽默。也不要把那些难登大雅之堂、流于庸俗甚至低俗的言语当作幽默。幽默的美丽和作用只体现在有着高雅人格魅力的人身上。

再次，领导者需要提高观察力和想象力，善于运用联想和比喻也可以帮助领导者形成幽默的品质。作为领导者，一定要有意识地训练自己对事物的反应及应变能力。幽默是一种创造性的本领，他需要根据对象、环境以及刹那间的气氛而定。

最后，增强社会交往能力、增长见识，从他人身上广泛地学习，也能够使自己的幽默感增强。领导者在进行具体的管理工作中，磕磕碰碰在所难免，遇到许多棘手的问题或尴尬的场面，恰当地运用幽默能产生神奇的效果，何乐而不为呢？