前言

一直梦想着出一本自己的书。

小学时，每当拿到一本新书，书中淡淡的墨香总是让人心旷神怡，于是乎，对作者的崇拜之情油然而生。

中学时，语文成绩还不错，经常有一些作文被老师当作范文在班上念，自己觉得很骄傲。总是希望进一步努力把自己的作文变成铅字(发表或出版)。由于自己水平所限，难以实现，于是几个小伙伴就一起办起了手抄报(手工刻蜡板，然后手工印刷)，同时把学校墙上的黑板报(粉笔手写)也办了起来。

大学时，忙于理想，忙于专业学习，虽有文艺青年的梦想，但已淡漠了许多。好在一同室好友是“诗人”，有时也会一起探讨一些文艺问题。

工作后，文艺青年的梦想更加淡漠，更多的是为了生计而忙碌奔波。因大学所学专业为“劳动经济学”，于是顺理成章地在某央企成为一名人事工作者，也就是现在所说的HR。

在大学的成绩还可以，全班45名同学，毕业时我的总成绩名列第七。刚参加工作那会儿，对自己大学所学的专业知识还比较有自信，有点“书生意气，挥斥方遒，指点江山，激扬文字”的意味。然而理论和现实有很大的差异，“理论很丰满，现实很骨感”，于是工作中的碰壁便成为“家常便饭”。

大学毕业于20世纪90年代，彼时大学教育与实际工作的脱离程度较之现在要严重得多，加之人力资源的理念和知识进入中国为时尚短，因此工作中需要重新学习的东西非常多。而20世纪90年代上网非常不方便，于是看书和杂志便成为我的主要学习途径和渠道。

碰壁—学习—解决—碰壁—学习—解决，工作就在这个周而复始的“圆圈”中“波浪式前进，螺旋式上升”，至今已近二十载。

工作时间长了以后，通过学习和实践，自己的经验在不断增加，职位也在提升，参加了一些人力资源的培训或活动，也逐渐认识了更多的HR。一批一批的HR在不断地涌现，一批一批的HR也在不断地走向成熟，看到他们，不禁时不时想起曾经的自己，时不时想起自己走过的路，时不时想起自己遇到的挫折和碰过的“壁”。于是，开始拿起年轻时心中梦想的笔，涂鸦一些文字发表在各种专业杂志上，期冀能够给予HR同行们些许的参考和借鉴。

进入不惑之年后，开始较为系统地梳理自己这些年走过的HR路，有关于自己的专业，有关于自己的工作，有关于自己的案例，有关于自己的感悟。同时，也希望自己的所学、所做、所思、所想能够集结成书出版。一方面供HR朋友们参考和借鉴，另一方面也为了完成自己曾经的出书梦想。

好友贺清君先生也是一家著名公司的HRD，他联系我，希望能够寻找几名优秀的HR高管从实战实操的角度出一套HR丛书，给广大的HR朋友们提供一些帮助和指导。贺清君先生的邀请引爆了我的激情，也点燃了我曾经的梦想，我们一拍即合。于是在朋友圈子中很快就找齐了丛书的作者团队，他们都是一些知名公司的HR高管，对HR工作有非常丰富的实战实操经验。我们都希望这套丛书能够让HR同行“看了就能会，拿来就能用”，能够给大家提供一些实战教程。

本书作为丛书之一，主要向读者分享关于员工管理的一些心得和体会。

本书分为入门篇、提升篇和精通篇三部分。

在入门篇中，包括员工入职管理、员工劳动合同管理、员工档案管理、员工考勤休假管理、员工福利管理5章。这部分主要是员工管理中一些基础性和日常性的工作内容，希望能够给刚入行的HR朋友们提供一些指导。

在提升篇中，包括员工行为规范管理、员工离职管理、实习生管理、员工健康管理、员工异动管理和人员优化管理6章。这部分较之入门篇有一定的提升，希望能够给HR主管或希望成为HR主管的朋友们提供一些帮助。

在精通篇中，包括员工沟通管理、员工职业生涯规划、人才梯队建设、中长期激励管理、制度建设管理、和谐劳动关系管理6章。这部分主要牵涉相对较高层次的一些HR工作内容，希望能够给HR负责人或希望成为HR负责人的朋友们提供一些参考。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。之前以为写书是一件容易的事情，然而真正开始写作后才发现这是一件“很苦”的差事儿，需要耗费大量的时间和精力。经验需要梳理，结构需要清晰，逻辑需要严谨，格式需要合规……不一而足。写书的过程中，各种东西在脑海中汇集，如同武侠小说中练功走火入魔似的，经常夜不能寐。加之为五斗米折腰之故，日常工作非常繁忙，所以写书的事情拖了很长时间才得以停笔。在写书的过程中，得到清华大学出版社编辑施猛、贺清君、闫轶卿、姜凌云等一众好友的帮助和鼓励，在此一并致谢。

惴惴不安中期望本书能够给读者些许启发，能够给自己近二十载的HR经历一个交代，能够多多少少实现自己年少时的梦想。然而本人才疏学浅，书中谬误之处还请各位读者朋友指正。反馈邮箱：wkservice@vip.163.com。

是为前言。

张银昆

猴年孟春于北京