沟通心理学2:不同场景下的说话策略
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让对方获得心理优势,使其主动接近你

让对方占据心理优势,能够使对方内心产生一种比较舒服的感觉,从而使对方认为你是一个非常容易接近的人。另外,因为可以从你这里得到一种心理优越感,所3以对方会更加乐意和你接近。让对方占据心理优势不是示弱,而是一种以退为进的好办法。人们在心理上不占上风时,通常会比较被动,不会主动地说话、交流,这样就不会有成功的沟通。所以在交流时,不要只顾着让自己心里感到舒服,而要适时地让对方获得一种心理优势,只要对方感觉良好了,就会愿意与眼前的人接近,从而获得更好的沟通效果。

第一,给对方展示的机会。

每个人都需要别人的肯定,这往往也是一个人前进的重要动力。但并不是自己所有的行为都会得到别人的认可,这样的状态持续时间长了,就会使一个人自我表现的欲望变得强烈。所以,现在很多人在人际交往时,往往不分场合地展示自身的优越,情不自禁地高谈阔论,生怕别人把自己看低了。殊不知,这样一来,会在不知不觉中把别人的优越感压下去,令对方的荣誉感和自尊心都受到一定的伤害,如此,对方肯定不愿意继续与你交谈下去。所以,一定要注意展示自己的时机和程度,要恰到好处。

我们平时在与人交往时,可以适当提供让对方展示自己的舞台,这样能让对方感到他很重要,至少在你的眼里是这样,从而对你产生好感,愿意与你接触。

第二,意见在事后提。

在别人说话时一定不要打断对方,当对方说到自鸣得意的时候,更要倾听,这样对方会有一种被尊重的感觉,会有一种继续和你说话的冲动。在这个过程中,也许对方会出现错误,但你不要马上指出他的错误,尤其是周围还有很多人在听的时候。但既然是想诚心诚意地交流沟通,也不能有错不管,你可以在对方说完话后告诉他哪里是错的,这样对方不仅会认为你在认真倾听,从心理上获得一种优越感而愿意与你接触,还会因为你在众人面前为他着想而感激你。这样一来,不仅使这次交往获得了成功,也为之后的交往铺平了道路,打好了基础。

第三,在沟通出现问题时主动道歉。

在人海中摸爬滚打,再小心谨慎的人也会与人产生矛盾,就像在熙熙攘攘的大街上与人发生摩擦一样平常。冒犯他人后,首先要做的是化解矛盾。道歉是一种不错的选择,因为诚恳的道歉不仅可以化解矛盾,还可以使对方有一种心理优越感,从而更愿意与你交往。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”所以,平时交往中一定要注意让对方有心理优势,这对你们的进一步交往是很有用的。