学会换位思考，表达同理心

同理心其实就是在交往的过程中能够体会他人的感受和想法，并且能够理解他人的立场，懂得换位思考，站在他人的角度思考和处理问题，想他人所想。同理心通俗的说法就是换位思考。所以，在交往中，我们首先要真诚，要设身处地为他人着想，理解他人的难处，对他人的缺点错误能够包容，感动对方，从而获得良好的人际关系。

杰克打完仗回到国内，从旧金山给父母打了一个电话：“爸爸，妈妈，我要回家了。但我想请你们帮我一个忙，我要带我的一位朋友回来。”“当然可以。”父母回答道，“我们见到他会很高兴的。”儿子继续说：“他在战斗中受了重伤，他踩着了一个地雷，失去了一只胳膊和一条腿。他无处可去，我希望他能来我们家和我们一起生活。”“孩子，”父亲说，“你不知道你在说些什么，这样一个残疾人将会给我们带来沉重的负担，我们不能让这种事干扰我们的生活。我想你还是快点回家来，把这个人给忘掉，他自己会找到活路的。”就在这个时候，儿子挂断了电话。父母再也没有得到他们儿子的消息。然而，过了几天，父母接到旧金山警察局打来的电话，被告知，他们的儿子从高楼上坠地而死，警察局认为是自杀。悲痛欲绝的父母飞往旧金山。在陈尸间里，他们惊愕地发现，他们的儿子只有一只胳膊和一条腿。

杰克的悲剧之所以会发生，就是因为父母没能站在杰克的角度考虑一个因为战争致残的人的痛苦；同时，杰克也没有站在父母的角度去考虑他们只想自己的儿子能回来，而不是带一个残疾的战友回来一起生活，结果双方产生了误会，悲剧就这样发生了。

人们常说“人同此心，心同此理”，强调的也是同理心。无论在日常生活中还是工作中，凡是有同理心的人，都是善于体察他人意愿、乐于理解和帮助他人的人。这样做不但能够让他人感到温暖，而且能够使自己更加受欢迎，获得大家的信任，也可以让自己心里感到舒服。把同理心作为一种思维方式和行为准则，是东西方都赞同的一种行为。同理心不仅为人们的交往奠定了一定的基础，也为人们以后的发展打牢了基础。社会学家发现，同理心是人社会化的一个重要环节，而社会化则是一个人发展与成功的前提。

所谓“己所不欲，勿施于人”，我们要学会换位思考，理解他人。利用同理心原则，我们自己首先要足够真诚，才能使双方的交流更加有诚意。