南风法则：善用温情攻势

南风给人的感觉是温暖和煦的，南风法则强调的就是用温情去对待他人，用温情去感动他人，从而在沟通上实现顺畅。紧张的社会生活，让人们体验不到真情，心中的冷漠使自己逐渐封闭起来，南风法则的运用可以逐渐暖化人们的内心，从而展现真正的自我，让彼此成为真正的知心朋友。

南风法则源于法国作家拉·封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一阵冷风，寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，开始解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

这则寓言告诉我们：温暖胜于严寒。在很多管理者看来，下属是需要管理的，为了树立自己的威信，他们每天都是板着脸，对下属也不关心，这样做虽然让上司很有控制力，但是下属不会喜欢领导。南风法则要求管理者要尊重和关心下属，多点人情味，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到温暖。这样，下属出于感激，就会更加努力地为企业工作，维护企业利益。

日本著名企业家岛川三部曾自豪地说：“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”索尼公司董事长盛田昭夫也说：“一家日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”

其实，日本企业内部管理制度非常严格，但日本企业家深谙刚柔相济的道理。他们在严格执行管理制度的同时，又最大限度地尊重员工、善待员工、关心员工的生活，使员工家属也感受到企业这个大家庭的温暖。

不要把员工当成会说话的机器，不要像对待仆人一样随意地使唤员工，不要把自己的下属放在最容易被人遗忘的角落，否则只会激发员工的反抗情绪，令其不愿意合作。古语云：“得人心者得天下。”只有真正俘获员工的心灵，员工才会为企业死心塌地地工作。在管理中用南风法则，可以让下属感受到自己是公司很重要的一员，感受到自己存在的价值，从而更愿意在公司中工作，享受这种感觉。

这种现象不仅适用于企业管理，在日常交往中，对南风法则同样可以比较灵活地加以运用。没有人会愿意与那些态度强硬、尖酸刻薄、毫不讲理的人交谈，即使因为一些因素迫不得已，最后也会选择远离，避免继续接触。所以在交流中要以诚相待，将心比心。不要只顾着自己的利益，目光短浅，要用情，使双方在一种比较和谐的氛围中交流，从而使对方从内心感到温暖，愿意将心中的话与你分享。南风法则可以化解彼此间因为陌生而产生的隔膜，温情攻势能让你如鱼得水，使交流能够更进一步。