第一章 市场营销概论

本章目的

当学完本章以后，你应该对下列内容已经很熟悉。

1．市场的概念。

2．市场营销的内涵。

3．市场营销与消费者之间联系的重要性。

4．生产观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、产品观念和生态学营销观念的区别。

5．企业经营目标与企业战略。

市场营销理论的发展，已经一百多年了。现在，人们进入了21世纪，人类世界的经济也早已进入了全球化的阶段。市场无处不在，营销策略的内容比过去任何时候都丰富，营销者对营销手段的认识，比以往任何时候都更深刻。

市场营销作为一个整体被人们认识的时候，它的主体活动在销售和购买两个方面进行。此时，制造商、销售商以及消费者（或集团）就组成了三个特定的经济活动群体，完成市场营销领域里的各项经济活动。这里特别需要指出的是，市场营销领域所说的“市场”，不是人们日常生活里的商场、商店或是某个特定的交易场所，而是用来描绘买方、卖方及各种营销行为和活动的一个抽象了的概念。当然，如果一定要给市场一个并不抽象的定义，那么市场就是人，是商品的购买者和潜在购买者。市场营销的全部，就是围绕市场营销环境、消费者和企业进行的。营销环境限定消费者、制造商和销售商的活动；企业或销售者则需要针对消费者复杂的购买行为，设计相应的营销策略，完成自己的销售。