爆品和口碑营销运营实战108招:小产品大市场
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002 提供特定使用场景

在移动互联网时代,特定的使用场景在打造爆品时显得尤为重要。即便你的产品物美价廉,但消费者并不觉得自己需要,更不会去购买,那也无济于事。但如果你为产品打造了特定的使用场景,就很容易打动人心,让消费者为产品驻足。

要生产爆品就要学会提供使用场景,吸引消费者。那么,消费场景到底包含哪些要素呢?笔者将其总结为五点,如图1-5所示。

图1-5 消费场景的组成要素

总的来说,消费场景就是这五点的综合体验。将这五点全面把握好,那么消费场景就会更加贴近现实,从而抓住消费者的心理。

以凉茶品牌王老吉为例,说起王老吉,一般脑海中都会浮现人人都知道的广告词“怕上火,就喝王老吉”,这句话就隐藏着十分巧妙的特定使用场景,详述如下。

1.使用场景一:年青人的聚餐

年青人一起在餐厅、酒吧等场所进行聚会,特别是在吃火锅的时候,往往会把王老吉当作去火的饮料,这个时候他们的消费心理就是:吃火锅加上熬夜,上火是在所难免了,不如喝点王老吉清热解火。

2.使用场景二:全家人的聚会

全家人一起吃团圆饭,王老吉成了饭桌上的“宠儿”,不管有没有上火,全家都喝王老吉,免得到时候上火。

虽然如今产品的销售方式越来越多,购物也越来越便捷,但消费者还是无法直接感受产品的长处和特点,因此,这就需要我们用图片、文字、视频等方式来打造一个消费场景,使得消费者产生共鸣并得到心理满足。