1.2 社群与社区的区别和联系

从字面上来说，社群和社区中都有“社”，说明它们都是人聚集而成的产物，有一定的社会形态。不同之处在于一个是“群”，一个是“区”。社群满足的是人们寻找归属感的欲望，更加注重的是人与人在虚拟空间中的联系；社区满足的是人们寻找舒适感的欲望，更加注重的是人与人在物理空间中的联系。

相比社区，身处社群的人们之间产生了交叉的关系连接和深入的情感连接。

1.交叉的关系连接

交叉的关系连接指的是人与人之间一种深度的了解和交流。例如，两个人是好朋友，相互必定会有对方的手机号、微信、QQ号、邮箱等联系方式。借助这些联系方式，即使他们彼此分开，两个人之间的连接也不会轻易消失。

社群中的人们之间除了会在社群中产生社交关系，在社群之外也存在着各种各样的连接。某个群友能感觉到另一个群友的存在，是因为那个人会经常出现在他的社交圈和生活圈中，如看到那个人在QQ空间里留下的脚印，在朋友圈里的点赞，在群里的一句发言……虽然两个人没有直接的交流，但也能感觉到那个人的存在。

有的群往往只是设置了一名管理员，每天发发红包或文章，成员之间的连接度很低，这样的群是不能称之为社群的。

2.深入的情感连接

深入的情感连接就是要加深成员之间的情感，这就需要社群中的成员互相了解对方的爱好与行为。

例如，有些线下俱乐部中的成员彼此认识，并经常互动，那么这个俱乐部就是一个社群；而有的俱乐部只是让会员享受一些积分福利，会员与会员之间没有形成任何连接，这样的俱乐部就不是社群。

又如，在一个社区内，如果成员之间积极联系，形成了连接，大家经常在一起进行活动，也可以称之为社群，这是一种基于地理区位形成的社群；有的人在网络上有很多关系不错的朋友，大家会在群里聊天互动，互相影响，还会组织一些线上或线下活动来加深感情，这其实也是社群。