二　研究意义

与其他的舆情研究专著相比，我们对国内外，尤其是对近年来中国突发事件舆情案例的剖析，试图通过各类纷繁芜杂的舆情事件的普遍性及内涵特征的分析，探究舆情深层次的规律。本书从两个视角廓清舆情面貌：一是尝试通过例证厘清舆情自生成、传播到有效预警和化解的演化特征。目前的研究主要聚焦于舆情话题的划分，通过一个个个案的梳理，归纳出当期舆情话题的特征和演化规律，并对政府应对能力进行评价。从舆情的本源出发，对舆情的特征、生成、传播和规律进行假设，并运用计算机软件工具进行仿真。可以说，与现阶段的网络舆情研究状况相比，本书进行溯源思维，更注重舆情演变的内生性。

二是通过对近年来舆情事件的梳理，设计舆情调查问卷，选择有代表性的城市进行问卷调查。在调研回收数据的基础上，回应上述舆情生成、传播到有效预警的演化特征。与现阶段的同类型网络舆情研究相比，本书不是针对某一特定舆情事件展开调研，而是从公众对舆情整体感知角度进行调研，这样更能揭示舆情从生成、传播到政府应对的普适性规律，结论对政府相关管理部门应对能力的提升更具针对性。同时，我们试图在书中更加注重舆情的实证研究方法，通过运用统计学的相关原理、数据挖掘的相关算法来挖掘舆情各异现象背后的共性，更能挖掘出舆情的内在特征和演化规律。