本章概述的研究背景、研究问题、研究方法和研究过程，是本书的基础部分。读者可以通过本章的阅读知道支撑本书研究的深厚基础和由此基础开展质的研究的必要性及可行性。
方法本身没有好坏之分，而选择方法和运用方法却是研究成功的关键。本书研究采取了质的研究方法。人的“不确定性”决定着生命的丰富性和独特性，也决定着对人的研究要少一点“量的规定性”。
