2.2.2 跨境电子商务的主要商业模式

自营平台模式与第三方平台模式一直是企业开展电子商务的两大重要商业模式。相较而言，电子商务发展初期，第三方平台模式(例如：淘宝)通过高效率匹配的特性更能够在很短的时间内集聚大批资源供给企业与用户，从而获取呈爆发式增长的交易量。然而随着购物人群要求的提高，自营模式(例如：京东)的优势反而愈加凸显，无论是在物流配送上还是信誉度上都优于第三方平台模式。这两种模式的应用也延续到了跨境电子商务上，加上C2 C模式，跨境电子商务的实现也有三种主要商业模式，如图2-4所示。

图2-4 跨境电子商务的主要商业模式

自营B2 C模式下，平台需要自己备货，具有销售流转效率高、时效性好的优势，是所有跨境电子商务商业模式中最重要的一类，又分为综合型自营跨境B2 C平台与垂直型自营跨境B2 C平台两类。综合型自营平台以京东、亚马逊为代表，其优点为平台网站成熟，具有充裕的后备资金，另外，跨境供应链管理能力强，能够提供完善的跨境物流解决方案。垂直型自营平台以聚美优品、蜜芽为代表，平台的自营品类通常会集中在某个特定范畴(如化妆品、母婴用品等)，优势在于容易打开某一品类跨境增量市场的切口，并且供应商更加集中从而易于管理。不过这种模式下对平台的资金要求相对较高，上游供应链、物流清关、自建仓储、营销等都需要大量资本的投入，现阶段有能力的互联网巨头企业都已在此模式下的市场拥有了自己的市场份额，创业型企业难以轻易进入。

另外一种自营平台模式是代运营模式。返利导购模式的平台主要有HI360、海猫等，通过技术自动抓取海外主要电商网站并对其进行全自动翻译，便于消费者使用认识的语言进行交易。代运营模式的平台主要是一些与海外品牌签约的公司，他们代运营这些国外品牌的中文官方网站，如丝芙兰中国官网等。这两种跨境电商模式的成本低，搜索便捷，但长期来看缺乏核心竞争力，容易被取代。

通过第三方平台进行的B2B跨境电商模式是2015年企业与政府重点试水的“蓝海”，其目前的主要代表有1688.com、敦煌网等。随着“碎片化、小订单”跨境电子商务的发展，国家的通关与跨境物流水平已大大提高，此时企业与政府发现如果把B2 C的小订单模式转换为B2 B的大货模式将显著降低通关成本，解决小包裹进出口跨境电商基础物流服务跟不上等问题，消费者也能够在更短的时间里买到更好、更便宜的海外商品。在中国(杭州)跨境电子商务综合试验区带动下，截至2016年7月，杭州市已建成40余个公共海外仓，覆盖5大洲主要出口国家，而这些举动正是因为政府与企业都看到了B2 B跨境电商模式将会成为跨境电子商务交易的下一个主旋律。

M2C(Manufacturers to Consumer)即制造商直接对消费者的商业模式，是新业态中异军突起的跨境电商模式，最大的优势在于将流通环节减少到了一对一，极大降低了企业的销售成本，为消费者做出了最大程度的利润让渡，目前主要代表平台有天猫国际、洋码头等。因为第三方平台的用户信任度高而较容易为企业打开国外市场，又因为该模式具有海外直邮、本地退换货服务而受到消费者青睐，M2 C模式是我国制造型企业打开出口市场的重要商业模式。目前M2 C模式也存在商品价位高、品牌管控力较弱等问题，需要政府进一步打造良好的物流基础服务设施与跨境公共服务平台，但该模式下的跨境电子商务市场潜力巨大，未来依然会是企业为打开国际市场而选择的最重要的跨境电商模式。

C2 C模式下的海代、海淘是跨境电子商务发展兴起之初最早发展起来的商业模式，是商品零售消费者主导化的产物，也是移动互联网时代社交网络价值发挥的成果；既有通过第三方平台，也有直接通过网络通信工具进行个人对个人的跨境交易。目前跨境电商C2 C模式的主要代表网站有淘宝全球购、洋码头扫货直播、海蜜等，虽然这些第三方平台运作比较规范，但依然存在买手认证与管理难度大、商品真假难辨的问题，客户服务体验难以标准化。不过相较于其他跨境电子商务模式，C2 C模式的优势也很明显：C2 C模式极大丰富了商品种类，满足了移动互联网时代消费者对于商品的个性化需求；另外，其独具的社交属性提高了消费者群体的“雪球效应”，催生了“微商”这样一种社会化移动社交电商模式。这样来看，C2 C模式在未来依然会是无可取代的一种跨境电子商务模式。