选对交谈方式,让谈话更符合对方心思
在人际交往当中,很多时候,彼此之间沟通不到位,导致双方产生了误会和隔阂,究其原因,不是彼此之间不能理解,不肯妥协,而是因为沟通方式不恰当,你说的话对方不喜欢听,对方表达的意思在你面前又失去了作用。这样以来,彼此之间的沟通和交流就变得困难和痛苦。
邓明是今年刚刚参加了高考的学生,而且成绩考的相当的不错,完全有实力进一所重点本科。正当邓明在筹划着选择学校的时候,妈妈出现了。她没有给邓明带来帮助,反倒让他感觉非常地痛苦。原来,邓明的成绩不错,他想去大城市上学。可是却遭到了妈妈的反对,理由很简单:邓明从来没有出过远门,一下子跑到北京去,没人照顾怎么办?这让邓明啼笑是非,自己都已经过了18岁了,还让老妈子跟在后面照料。为此,母子两人没少红过脸。这天到了上交志愿表的时候了。妈妈一早就敲开了邓明的房门,对邓明说:“明明,你听妈妈的意见,就在省重点大学上吧。这样,你回家也很方便,我们也好去看望你啊。”
邓明不耐烦的说:“哎吻,妈,我是大人了,我能照顾好自己。我想去北京上学,那里师资力量和教学条件都是一流的,我想去那里深造。”
妈妈:“在省城上吧,明明,毕业后回到家里来考公务员,安安稳稳的,这条路妈妈早就为你谋划着呢。”
邓明:“妈,大城市机会更多,对于我的前途和事业来说帮助更大。你让我窝在这么一个小地方干啥啊。”
妈妈见劝说不动明明,立即变了脸,厉声说道:“这事,你必须听我的,没得商量,我不能由着你的性子来,害了你。”
明明也针锋相对的说:“我自己的事情,你休想干涉。”说完摔门而出。
那天报志愿的时候,邓明报了远在北京的一所重点大学。妈妈知道后,狠狠的训斥了他一顿,明明自然是不甘示弱。在经过了一场狂风暴雨般的争吵之后,妈妈歇斯底里的哭了起来。但是这最终并没有改变明明的决定。
一个月之后,录取通知书下来了,邓明如愿考人了自己希望的大学。那段日子,他跟妈妈很少说话。即使在临走的时候,也不愿意让妈妈送。直到这个时候,妈妈才明白,她已经深深的伤害了邓明。
故事中的妈妈,在和邓明的沟通当中,由于交谈方式不妥当,最终导致了和邓明之间产生了巨大的矛盾。如果当时妈妈换一种沟通的方式,多去了解和体会邓明的感受和想法,说不定还能说服儿子。由此可见,在沟通交流的时候,如果交流的方式选择不妥当,不但不能取得良好的交流,还有可能产生隔阂和矛盾。那么,选择怎样的交流方式才能让谈话更符合对方的心思呢?
1.说话时语气一定要缓和
在双方交谈的过程中,如果一方的语气很激烈,那么势必引起对方的强烈抵抗。相反,如果你说话的语气相对缓和一些,xt方内心的反抗意识也会淡化很多。事实上,只有双方心平气和才能正常地沟通和交流。没有人喜欢被人压迫,被人强制,因此,说话时语气一定要缓和一些,一定程度上才能符合对方的心思。
2.多征求对方的意见建议
谁都希望别人能够理解自己,希望别人听自己的想法和建议。如果你一味地述说自己的想法,而不去领会别人怎么想,那么对方的内心之中势必会觉得你不懂他,那么别人的交谈热情就会淡化很多。这样,双方的沟通和交流势必会一度受阻。在谈话当中,不妨多征求对方的意见和建议,让谈话更符合对方的心思。
3.不要去否定别人的想法
如果别人所说的想法和建议,你不同意,最好不要去否定它,而是一定程度地去承认和肯定,同时让对方明白,你的主意和观点相对来说更好一些。这样一来,对方得到了相对的肯定,也就不会过于激烈地反抗。同时,在倾听你的主意和观点的时候,认可你。别人受到了尊重,才会倾听和喜欢你所说的话。
4.寻找双方之间的共同点
人都喜欢和自己有相似点的人,同样,如果在谈话中能找到双方之间的共同点,那么对方立即对谈话就有了兴趣。同时也会对与别人有矛盾的地方做出相应的妥协。这样沟通才能正常地进行下去。否则,两人谈来谈去话不投机,便会产生尽快结束谈话的内心欲望。别人觉得和你没有共同语言。