7 儿童礼仪从家庭起航
亲爱的爸爸妈妈和小朋友们，我想邀请你们思考并告诉我，你认为什么是儿童礼仪呢？
有些人会说：见到认识的人能懂得主动问候，长辈说话能够认真倾听，吃饭的时候不会满盘子乱挑，站有站相、坐有坐相，会说礼貌用语……
那么，你知道吗？这些明确的答案背后蕴含的其实是品德、教养和心态。所以，儿童礼仪从字面理解就是儿童在家庭、学校、社会的行为规范。而深层次的意义在于，所有行为的背后都蕴含着尊重心、恭敬心、感恩心和同理心。任何一个行为都不是简单的一个动作，一定有想法蕴含其中。
如果今天你的一个朋友开了一家公司，举行开业盛典，邀请你参加，请问你会不会思考要穿什么去参加呢？如果你穿得得体、隆重，你的朋友想必会非常开心，因为他感受到的不仅仅是你今天有多美丽，多帅气，他感受到的是你对他的重视。而你之所以精心打扮，庄重出席，也一定是因为你很重视他，很希望他的开业典礼隆重盛大且顺利。
所以，儿童礼仪所带给孩子的启迪与熏陶，绝不仅仅是他懂得问候，知道乘坐电梯应该左行右立，明白在公共场合需要排队。因为，每一个行为都不是一个动作而已，必定会有态度、意愿和想法来支持。
用一句简单的话来说明儿童礼仪，就是教会孩子怎么做最正确，让他知道什么是对的行为，什么是错的行为。懵懂儿童需要教导，否则他又怎会知道，因为他在公共场合大喊大叫，所以，大家才用嫌弃和厌烦的目光看他。他多么可怜，在所谓的自由成长中，就这样不知分寸，就这样让人侧目。
比如，当我们去一个城市出差，朋友请你吃饭，看到一个你从未见过的菜，并且有一个调料和容器，你不明所以。此时你最希望别人告诉你什么？是邀请你“快吃快吃，”还是说“这是我们当地的特色菜，这样吃最好吃”，并且边示范边邀请你吃？所以，你知道吗？每个人在面对不了解的事情和事物时都渴望知道究竟什么是正确的。
而现在很多家庭提倡给孩子自由，一切平等，殊不知，有时行为反而扭曲了自由的本意，变成了放纵和放肆。所以，别盲目顶着所谓自由的帽子做着放任的事情。要知道，我们不只要养育孩子还需要教育孩子。
过分的纵容、所谓的自由、无节制的放肆，会让孩子的童年充斥阴影，这种阴影来自不知“如何做会正确”“如何做会更好”的茫然。
什么是对的，什么是错的，是孩子特别渴望知道的事情。
你有这样的体会吗？我们堵车在路上，如果跟在一辆大公共汽车的后面，感觉会非常不踏实。因为没有目标，不知道前方发生了什么，从而也会有强烈的不安全感。大多数人会选择变道，看看究竟发生了什么，想要知道前方拥堵的原因。
孩子也是这样。小朋友有时哭闹，不是因为淘气，而是因为想要引起父母的关注。但如果没有人指导或教给他表达希望得到关注的正确做法，他可能会一直用哭闹来唤起注意。但如果父母可以告诉他：想要爸爸妈妈关注的时候，请告诉我，比如想妈妈，希望妈妈抱抱，或是冲妈妈伸出你的双手，这样妈妈就知道你希望妈妈更多地关注你，而哭闹会让妈妈不知道发生了什么，还会让妈妈心情很糟糕。
身为成人，我们有时低估了孩子的智商，有时却又高估了孩子的情商。而每个孩子内心都渴望知道什么是正确的，怎么做才正确，所以，儿童礼仪就是帮助孩子从一开始就把事情做对，这样才有可能每一次都把事情做好。
儿童礼仪并不仅仅是表象所体现的站有站相、坐有坐相、会说礼貌用语，而是用行为去滋养内心。儿童礼仪是养心、养正、养志、养气的教育。会真诚地说“谢谢”的孩子，一定是拥有感恩心的；能够说“请”的孩子，也一定懂得尊重；会说“对不起”的孩子，一定拥有换位思考的能力；能够说“没关系”的孩子一定具有理解他人的能力。所以，播下行为的种子，其实会熏陶一种人生态度；播下语言的种子，能够培养道德素养；播下规则的种子，能够锻炼自控和自律能力。
学习儿童礼仪会让孩子拥有自信
我一直认为获得自信有两个非常重要的基础，一个是有能力，一个是受欢迎。
没有能力，一无所长，又如何能够自信？学习儿童礼仪，让孩子开始掌握规则，拥有自我管理能力，知道什么是对的，什么是错的，这是一种能力，有能力才容易拥有自信。此外，受欢迎的孩子，当然也比较容易拥有自信，彬彬有礼的孩子会不会比较受欢迎呢？
有一次，毛豆告诉我他在班中人气很高。原来，他们班级每年评选校级“三好儿童”并不是老师指定，而是符合条件的学生接受全班投票。上学期他获得“三好儿童”，班里41位同学，他获得38票。所以，他很开心地告诉我他很有人气。要知道被别人认可是人类最基本的需求之一，每个人都时时渴望自己的行为被别人认同和支持。
彬彬有礼、落落大方，懂得遵守规则、尊重场合的孩子当然会比较受欢迎。
那么受欢迎的孩子从小接触到的目光是什么样的呢？是欣赏的、赞许的，请问在这样目光下长大的孩子是不是更容易感到自信。
而在列车上奔跑，在餐厅大喊大叫的熊孩子接触到的目光会是怎样的？嫌弃的、讨厌的、冷漠的、躲避的，请问在这样的目光下长大的孩子，它能够获得自信和快乐吗？
越早接受礼仪的熏陶，孩子也越容易获得快乐自信的童年。现在社会流传一种说法“关爱生命，远离熊孩子”，想必您一定不希望自己的孩子成为熊孩子。
学习儿童礼仪可以让孩子拥有自我管理能力
比如，学习排队，其实就学习了如何进行自我情绪的管理，不急躁、保持耐心、遵守规则。比如，儿童礼仪教孩子“置冠服，有定位”，让孩子学会每次回到家中将自己的外衣叠好放在固定的位置，他所学习到的绝不仅仅是把衣服每次放到哪里，而是自己的事情自己做。
儿童礼仪非常提倡的一个观点就是，把管理自己的权利还给孩子。毛豆曾经对我说“妈妈你真唠叨”，这让我很惊讶。自我评估，和一般的父母相比，我真的不算唠叨。但他仍然认为我唠叨，我想很大一部分原因在于我所说的语言，比如，刷牙时间太短了，怎么这么快就结束了；该关电视了，说好只看20分钟的；快点快点，我们要出门了。
我想，说教、唠叨，应该算是一种“家长病”吧。我们在一遍遍的唠叨中表达着爱与责任，表达着为人父母的权力与尊严。于是，我和毛豆讨论“以后我怎样才能不唠叨”。答案很简单：“你自己若能自我管理，我就会管住我的‘家长病’。”
自律无比珍贵，这会让孩子未来能够担负自己成长的责任。而他律则非常脆弱，一旦离开他律环境，孩子就有可能放纵自己。所谓他律，就是在父母的严格监管下孩子能够保持正确的行为。举个例子，孩子玩平板电脑，如果都是妈妈说“不能玩了，再玩眼睛就近视了”，一遍遍，孩子才关闭。但只要有个机会，孩子就会再玩，并且妈妈不在的时候会肆无忌惮地玩。
那么如何培养孩子的自律呢？就是不只是告诉孩子要怎么做，还要告诉他为什么这么做。
比如，我让毛豆每次认真刷牙3分钟，会讲解牙齿的生长和蛀牙产生的原因。告诉他牙齿是伴随我们一生的，好好爱护它，是为了自己以后快乐地享受美食。往往是这样，孩子有了目标和方向，也就愿意去做。
此外，要利用工具让孩子完成自我管理，而家长也要说到做到不唠叨、不赘述。
学习儿童礼仪让孩子拥有良好的道德修养
有些父母从孩子出生起，便事无巨细地包办、无微不至地宠爱、没有原则地允许。等孩子渐渐长大，却又慨叹我为他做了那么多，付出那么多，他竟然不懂感恩。
我想说，可能从小你便没有培养过他的感恩心，他又如何习得感恩呢？那么，如何培养孩子的感恩心呢？最简单的一个方法，大家试试，让孩子每餐完毕要诚恳致谢，感谢爸爸妈妈，感谢做饭的人。这样不是教会一句话，而是种下了一个懂得感恩的种子，要知道“言为心声”。懂得倾听，能够克制自己不随意插话，是不是在培养对人的尊重呢？培养感恩心不是母亲节端盆洗脚水，而是从每餐完毕致谢这样的语言和行为中滋养出的情怀。
我们非常想让孩子自信、自律、感恩、受人欢迎，但这并非一种美好的期待，需要切实有效的培养。我们所了解的孩子，没有一个人会说，我就想成为一个自私、无赖的人，我就是不管别人如何看，只图自己舒服就可以。大多数孩子如此无助不知道发生了什么，就盲目而行，不知道需要做什么，就任性妄为。
所以，学礼仪的孩子更具有尊重心、恭敬心、感恩心和同理心。
培养和学习儿童礼仪的关键期是8岁之前。这也是我多年进行儿童礼仪教学实践工作得到的结论。
在最合适的时候，进行最恰当的教育。8岁之前是生活习惯和学习习惯养成的关键时期，如果能够教会孩子正确的意识和规则，便能够让孩子在第一次就把事情做好，并且慢慢成为习惯。
所谓习惯，就是一种相对固定的行为模式。一旦养成这样的习惯，便很难改变。中国有句话说“3岁看大，7岁看老”，不无道理。从生理学角度讲，人类智力的发展是随着年龄的增长而呈递减规律的，一个人的婴儿时期是他的智力发展的最快时期。人在7岁以前的6年中，可以获得一生中60%左右的智力。因而，在这个时期，给孩子提供相应的适宜的环境，将对他的一生起着决定性的作用。从孩子3岁时的心理特点、个性倾向，就能看到这个孩子青少年时期的心理与个性形象的雏形；而从7岁的孩子身上，你能看到他中年以后的成就和功业。有一个研究实验，可以很好地说明这句话是有一定依据的。
我说儿童礼仪培养的最关键时期是在8岁之前，也是因为通过教学实践发现的这一特点和规律。8岁之后，很多孩子的性格、习惯已经相对形成，很难改变，虽然说不是没有机会改变，或者说不能改变，但的确需要耗费巨大的精力。
卡斯比教授曾经强调说：在0～3岁，父母的期望、行为和一些生活标准会被孩子内化为自己的期望和规则系统。也就是说，此时父母的行为准则就是模板，它直接决定了孩子一生所依据的行为准则。父母不但要在这个时期关注孩子的行为，同时还要注意自己的一言一行。
儿童礼仪的教育如同孩子成长的一个根基，基础部分牢靠结实，决定了孩子将来的气质风格和高度广度。因此，儿童礼仪提倡在最适合的年纪给予孩子最适合的教育，培养好习惯，远比学习某项技能更重要。有了好的学习习惯，事实上，学习任何一项技能都会更加高效。
在中国有一个非常有趣的现象，幼儿园学小学的东西，小学学中学的东西，中学学大学的东西，大学生则学幼儿园的东西。现在很多大学生竟然不会待人接物，连起码的打招呼等礼节礼貌都不懂，不通人情。有知识没有智慧，有学历没能力，有文凭没水平，这样培养出的人才合格吗？
儿童礼仪培养孩子正确的行为习惯，换句话说，行为也是教养层面、道德层面最清晰的显性表现。
在最好的时间，给予孩子最恰当的教育和培养。礼仪的学习就是这样，8岁之前非常关键，这时的礼仪熏陶对于孩子而言是培养恰当得体的行为习惯，而8岁之后，一些不良的习惯已经养成，再进行礼仪教育难度颇大，因为那时其实是在纠正一些不良行为习惯。所以，大家可以想想，是培养一种习惯比较容易，还是改掉一些毛病比较容易呢？
比如，毛豆从1岁半开始就自己独立用餐，在他童年的成长过程中，也就养成了自己用餐的习惯。尽管在最初，他经常会用手吃饭，经常会弄到自己身上，撒到桌子上，但是，他的潜意识里知道，吃饭是自己的事情。当然在最初，他每次独立用餐完毕，我都会尽心鼓励，让他感受到自己是一个有能力的人，这也恰恰是培养孩子好习惯的一个方法。很多成人对孩子的包办和替代，恰恰把孩子的“能力感”给泯灭了，而我所知道的孩子，都非常希望自己是有能力的人。当然，这种能力并非单指某项技术。让孩子愿意成为有能力的人，还需要家长和教师及时的鼓励，让他在完成后有成就感。
因此，毛豆到现在为止，都是一个会独立用餐，在整个用餐期间都不会离开餐桌的孩子。他也从来没有被追着喂饭和边吃边玩的行为。
我们要将孩子培养成一个什么样的人？这是父母、教育者面前的一个宏大命题。
很多父母为孩子付出时间、放弃兴趣、爱好，却又没有得到想要的收获。孩子不领情、孩子不成材、甚至孩子在朋友聚会时都领不出去。
初为人父母，我们或许想要给孩子留下金钱。所以拼命工作努力挣钱，希望他以后能够衣食无忧，殊不知培养坚韧的品格才是衣食无忧的基础。
有些父母把大量的时间给了孩子，于是家里静悄悄的，不敢看电视，每晚陪伴孩子练习钢琴、学习英语，每个夜晚都有父母挑灯夜读辅导作业的身影。可是，各位知道吗？授孩子以鱼不如授孩子以渔。
与其去培养技能，与其奉献自己，不如先培养孩子良好的学习和生活习惯，礼仪就是教会孩子正确的行为方式和生活方式。有些家长说，学礼仪有什么用，也不能加分。那么，我要分享我们在北京对学习儿童礼仪小朋友的跟踪调查结果：学礼仪的孩子成绩都不差，在学校都非常受欢迎。试想，有专注力、有自控力、有自律精神的孩子，学习又怎么会不好？
我们希望孩子是一个快乐、自信、有责任感、有担当、有能力的人。但这一切都源于童年时的成长和影响。8岁之前，孩子的可塑性非常强，这时的他们愿意接受来自外界的各种信息，也是模仿和学习良好行为习惯的关键时期，因此，也是学习礼仪的最佳时期。一旦错过，很多不良习惯形成，再去纠正就会变得很困难。
很多家长说，自己的孩子在家中动不动就会打人，不尊重长辈，经常随意打外婆，虽然看上去不会打得有多重，但外婆也会心里难过。他送孩子来我们的儿童礼仪班，希望孩子真正拥有尊重心。两节课后，家长来问我，说孩子还是一言不合、稍不高兴就会动手，对外婆动手、对家中保姆动手，为什么上了礼仪课却没有改观。
我想说的是，他经常一言不合就动手，这个习惯您纵容了10年，我怎么可能两节课让他改掉？更何况，改掉一个习惯，要比形成一个习惯难度大很多。虽说亡羊补牢、犹未晚矣，但为何不在形成的初期就把它做对呢。
儿童礼仪教孩子第一次就把事情做对，第一次就把事情做好，这是一种非常高质量的学习方式，也是人生成长模式。当然最好的礼仪教养一定是父母和孩子共同的学习和成长，就让儿童礼仪在中国每一个家庭扬帆起航吧！
