有些话说委婉点，对方更易接受

时下有不少人视“心直口快”为美德，即使因言语不当而产生矛盾，他们也每每以“我不会拐弯抹角”为自己开脱。殊不知，这直言直语是一个人致命的弱点，喜欢直言的人常常只考虑到自己的“不吐不快”，而没有考虑到他人的感受。不论是对人或对事，直言直语都会让人受不了，于是人际交往因此出现阻碍，周围的人都离你远远的，生怕一不小心被你的直言直语灼伤。

直言直语后患无穷，如果我们能够区别不同情况，该直说的时候直说，该婉言的时候则婉言，不但可以消除许多不必要的烦恼，还可以增进友谊和团结。

小玲是一个比较爽快的人，说话总是很直接，从来不会拐弯抹角。上大学的时候有人问她：“我这件衣服怎么样？今天刚买的。”她觉得好就说：“挺好的！”如果觉得颜色不好，她就会说颜色不好看，要是换成其他颜色就好了。每每这时候，她就会看到发问者眼中掠过一丝失望，之后就不会再来问她第二次。渐渐地，她和同学们的关系变得疏远了。她当时就很纳闷，不好就是不好嘛，何必要那样子！

有几次同宿舍的人听到她这样说话便提醒她：“你说话太直接了，人家听着多不舒服！”小玲仔细想想也确实是这个理儿，别人新买的衣服，肯定是自己满意了才买的，她却给人泼冷水，换作谁都会觉得不舒服。后来再有人问她类似的问题时，她这样回答：“这件衣服你穿挺好的，不过颜色再深点会更好！”

在人际交往过程中，必须懂得在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要信口直说。直来直去，会使对方心中不快，以致双方关系破裂，甚至反目成仇。为了使人际关系更和谐，直话不能直说。与客户或上司等人说话时，更要懂得一点转弯的艺术。聪明的人总是看准对象，直话不直说，说话会拐弯儿，委婉地表达自己的意图。

北京有一家著名的大酒店，一天，一位外宾在宴席散了之后，将一双制作精美的景泰蓝筷子悄悄放进了自己的提包。服务员小黎看到后，觉得这件事情太难办了，如果实话实说，采取直接要回的方法，必然会使对方十分尴尬，想了半天，她终于想出了一个好办法……

只见小黎走到外宾的身边，用流利的英语礼貌地说：“先生，我们发现您在用餐的时候对我国的景泰蓝筷子特别感兴趣。非常感谢您对中国工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，我代表我们酒店，将一双制作精美并且经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你，这是装筷子的小匣子，请您收下。同时，我们将按照酒店的规定，以‘优惠价格’记在您的账上，您看可以吗？”

外宾听了这番非常有礼貌的话，当然明白了其中的弦外之音，于是他为自己找台阶说：“真是不好意思，我刚才多喝了几杯，头脑有点发晕，居然将筷子放进包里了。”“没有关系，先生，我们知道您确实喜欢，但是根据酒店的规则，筷子要经过严格的消毒和包装以后才能送给朋友。”

“既然是这样，那么，我就以旧换新了。”外宾顺势从包里取出筷子放在了餐桌上，大家同时笑了起来，好像是在作一次平常的交谈，根本没有发生什么不愉快的事情。随后，外宾愉快地接过了小黎递过来的小匣子，不失风度地向付款处走去。

如果小黎实话实说，采取直接要回的方法，必然会令场面十分难堪。而和善地“绕弯儿”说话，对方通常都能够心领神会，可以借机了事而又不令对方失面子。

由此可见，采取绕圈子说话的方式会达到意想不到的效果。无论是在生活中还是工作中，对于某些不能直说而又不得不说的事情，不妨采取绕圈子的方法，这样既不得罪人，又能达到自己的目的，是智慧做人的表现。

在公共场合和人交谈时，要特别讲究方式和分寸。此时，为了不失礼仪，可以采用“弯弯绕”的方式，有意绕开中心话题和基本意图，从相关的事物、道理谈起，让听者感到你是为他着想，或者感到合情合理，这就容易达到自己预期的目的。现代著名诗人柳亚子才华出众，吟诗作文皆受人欣赏，只是，他的书法虽流畅奔放，但有些潦草，不易被人所识。于是，书画家辛壶不直说柳亚子的字迹潦草，而委婉地说他的字是“意到笔不到”，这话含蓄、风趣，使柳亚子立时醒悟。在交往中，委婉含蓄的语言往往意蕴更深刻。婉言既能让对方听出弦外之音，又不伤彼此和气，我们何乐而不为呢？

说话不一定要直来直去，委婉含蓄地表达，不仅可以避免陷入僵局，而且容易让人接受，还可深得人心。所以，在与人交往的过程中，我们要学会“绕弯儿”说话，这样才不至于冲撞别人，讨人喜欢也就情理之中了。