秘籍：储备知识的能力

路德·伯班克可能是有史以来最伟大的生物学家。在弥留之际，他说：“我制作了上万个植物标本，但其中只有一两个是可以用的，其他的我都会销毁。”在准备演讲时，我们也要秉承这种精神——收集100个观点，丢掉90个。

要尽可能多地收集资料和信息，不要光想着这些东西有没有用。这些信息会给你带来更多自信，会令你稳操胜券，会震撼你的心灵，还会影响你的演讲方式。

这是演讲准备工作中最基本、最重要的一个环节，但很多演讲者——无论是做公共演讲还是私人演讲——都忽视了这一点。

一位著名的销售高管曾发表过如下评论：“我曾培训过上百名销售代表和客服人员，我发现他们都有一个共同的弱点，即都未能意识到，在开始销售之前，一定要了解关于自己产品的一切，获得这方面的知识。他们都忽视了这一点的重要性。很多销售人员都曾来到我的办公室，在对产品进行简要介绍以及一些例行的销售谈话后，就急不可待地开始推销起来。这些人连一个星期都没干到，大部分人连48小时都没干到，就出局了。在培训一种特色食品的销售人员时，我曾尝试着把他们变成食品专家。我要求他们研究美国农业部发表的一些食品图表，那上面会列出食品的水分、蛋白质、化合物、脂肪含量以及其他一些成分。我让他们研究他们将要销售的食品的组成成分，让他们去学校学习几天，让他们去参加考试并要求他们必须通过，还让他们向别的销售人员推销这些产品。我还给其中的最佳销售人员颁发了奖品。”

“我发现很多销售人员在前期学习产品时都会失去耐心。他们说：‘我根本没时间跟食品经销商谈这些东西，他们太忙了。如果我跟他们讲蛋白质，讲碳水化合物，他们根本不会听，就算听了也根本听不懂我在讲什么。’我的回答是：必须要掌握这些知识，这不是为了客户的利益，而是为了你自己的利益。如果你对自己的产品了如指掌，就会对它产生一种难以描述的感情：你会信心百倍、坚不可摧，会在精神上特别强大，百折不挠、百战百胜。”

著名的历史学家艾达·M.塔贝尔曾告诉笔者，几年前，当她在巴黎时，《麦克卢尔》杂志创始人S.S.麦克卢尔先生曾给她发电报，请求她写一篇关于电报公司的短文。她去了伦敦，采访了电报公司的欧洲经理，为自己的写作任务获取了充足的资料。但她并未就此停止。她还想获得一些关于事实的储备资料，于是她便去了大英博物馆，研究了那里展出的各种各样的电报形式。她还阅读了大量关于电报发展史的书籍，了解了电报公司进行电报制造生产方面的一些考虑，并亲眼观看了电报的发报过程。

她为何要收集比自己所需要的信息多出10倍的材料？因为她知道，储备这些资料会给她储备能量。因为她意识到，她所熟知的、但未能在演讲中表达出来的那些内容，会给她的演讲增色不少，令演讲更有说服力。

有位曾对大约3000万听众进行过演说的职业演说家曾向我坦陈，如果他没有在发表完演讲回家的路上为自己未能在演讲中极尽所言而痛恨自己，就会感觉这次演讲特别失败。为何如此？因为长期发表演讲的经历让他懂得，那些特别成功的演讲都是以充足的材料储备为底蕴的，而这些大量的储备材料，远比演讲者实际演讲中用到的要多得多。

你可能会大惑不解地反驳：“我怎么有空做这些？我有工作、有家庭，还有各种各样的事情要做。我不可能跑去图书馆和博物馆，不可能埋头读书，然后在床上一直坐到天亮，叨咕我要演讲的内容。”在无数次听到这些借口后，我开始对它们进行仔细考虑。我建议学员选择那些他们已经做了大量思考的话题进行演讲。有时，我不要求他们提前为演讲做准备，但我会给一个简单的话题，让他们面对听众发表即兴演讲。这会让你的脑子迅速转动，锻炼你的随机应变能力。而在参加讨论时，你动用的便是这种能力。

富兰克林·C.阿什比博士是戴尔·卡耐基在21世纪的忠实门徒，他补充了如下建议：

• 尽可能多地学习与演讲主题相关的内容。

• 收集关于演讲主题的全部信息，拿笔记下一些观点、关键词或短语。

• 利用一切研究资源，让自己最大限度地获取信息。

• 上因特网查阅资料并阅读。找一些专业性、技术性、针对性比较强的出版物，了解一下你将要讨论的那个领域的最新发展情况。

• 确定自己想要表达的主要观点，在笔记本中划出来。

• 整理事实论据，来支撑这些观点。

• 准备一些与话题相关的笔记和图表，一定要覆盖所有要点。

• 警惕可能存在的反对意见，做好准备来进行反驳。

要采纳本章给你的这些建议，它们会令你放松、给你自由，这些都是你苦寻不得的；它们还会让你拥有高效准备演讲的能力。

如果你不停地拖延，直到空闲下来才开始为演讲做准备、做计划，那你后面可能再也不会有任何空闲时间了。不过，如果能把一件事变成习惯，就会轻松一些。所以，何不每周抽出一个晚上，什么都不干，就专心致志地完成这个任务。这会令你的演讲更成体系、万无一失。何不一试？