案例面试真正考察的内容是什么

◎管理现状调查

您的公司在人力资源管理方面是否存在以下现象？如果有的话，请在（ ）里打“√”。每空1分，总分最高5分，最低0分。得分越高，说明您的公司在人力资源管理上存在的问题越多；反之，则说明您的公司管理水平较高。

◎谁说案例面试都是套路

每个参加过面试的朋友，应该都查阅过不少关于面试官可能询问的问题。其中，以实际工作场景为模板的案例面试环节，让应聘者颇费脑筋。在他们看来，案例面试考察的是自己处理问题的实际应变能力。只要能给面试官留下一个好印象，录取就不成问题。

刚毕业不久的职场菜鸟，在各方面经验不足，办事技巧也不娴熟。但他们恰恰最不喜欢别人认为自己缺乏能力。而工作多年的职场老鸟，事前对用人单位的具体情况了解不多，也担心自己在案例面试中没有出色的表现。无论是哪种应聘者，都默认案例面试肯定有一个标准答案。

很多人都在背诵从互联网上搜到的各种题库，务求把自己修炼成百问不倒的“优秀人才”，赢得面试官的青睐。如果他们得知麦肯锡往往会录取那些在案例面试中回答得不理想的人，免不了要大吃一惊。

你没看错，麦肯锡公司确实会这么做。比如，后来成为麦肯锡资深面试官的伊贺泰代当年就觉得自己在案例面试中表现得不太好。他还发现不少麦肯锡顾问在面试时并没有狂背题库，在案例面试环节看起来也没什么特别出彩的表现。这是什么缘故呢？

◎麦肯锡式案例面试真正的考察内容

一般的公司确实多以题库中的题目来考察应聘者，回答得越接近标准答案，应聘者就越有希望被录取。麦肯锡的官方网站会公开案例面试的例题和流程，让应聘者做参考。但这并不意味着麦肯锡的案例面试能采用同样的考察思路。

按照题库进行精心准备，未必会达到好的效果。因为麦肯锡不追求标准答案，真正考察的是两个问题：

（1）你平时是否有思考问题的习惯？

（2）你的思维模式是怎样的？

麦肯锡公司的员工大多是管理顾问，负责为客户所在的公司解决管理问题。题库里写到的只是麦肯锡管理顾问已经解决了的问题。应聘者快速回答出标准答案，只能说明他们对例题记得很熟，不足以说明他们思考能力出众。而面试官真正感兴趣的是应聘者是否热爱思考，希望看到这个思考过程。

事前没有准备，从零开始分析问题，再提出对策，这是麦肯锡管理顾问每天都在进行的工作。那些自认为表现不佳却被录取的应聘者，也许没有提出靠谱的解决方案。但他们在面试过程中充分展示了自己的思考能力，被面试官判断为具有成长潜力的人才，最终被录用。

总之，我们在组织案例面试时，完全可以借鉴麦肯锡的思路，把考察重点从标准答案放到应聘者的思维能力上。这能让公司多找到一些青涩但潜力很大的好苗子，少录用一些只是表面上能说会道的花架子。