前言
两年前,我们开始做中国健康雇主评选,当时在国内众多雇主评选中,我们用“健康”来做关键词也算是独树一帜,一下子吸引了不少知名企业来参与,同时也获得众多专家的肯定和好评。
世界卫生组织工作卫生与环境部主任Maria Neira博士说:企业的财富取决于员工的健康。国外亦有很多研究显示,员工的健康与企业的生产率和业务之间存在着正相关的关系。比如,在美国有一本《职业和环境医学》杂志,每年都会评比一个奖,叫做CHAA——企业健康成就奖。据《财富》杂志的主编Clifton LEAF说,1996年以来获得此奖项的多家企业的长期股市收益率显著超过2001年至2004年的标普指数,而且还经常超出200%或以上。
然而在中国,我们还没有看到来自企业的相关实践研究,于是,我们决定自己动手开展研究。两年来,我们对2000余家企业进行了相关调研和访谈,主要有三个发现:一是企业对于员工健康越来越重视,来参评中国最佳健康雇主的企业中有约1/3的企业将员工健康写入了企业使命和愿景中,其他参评企业也在企业价值观中对其加以强调。二是企业进行员工健康项目的最终目的并不仅仅促进医疗健康并降低医疗保险费用,更多的企业是以员工健康为切入点,将企业文化、团队建设、员工关怀融合在一起。参评中国最佳健康雇主的企业中有90%的企业认为进行员工健康项目的终极目的是促进企业文化和团队健康、吸引保留员工、提升工作效率。三是虽然现阶段中国企业和员工进行员工健康项目的热情很高,但是在项目设置和创意、项目的内部推广,数据的收集与分析上仍处于摸索阶段,大部分企业的健康管理水平还有很大的提升空间。
可喜的是,在我们访谈的企业中,不乏关注员工健康,并身体力行改善员工健康生活方式和健康状况的企业。
方太集团,在导入中国传统健康文化之前,员工敬业度调查得分只有50%,而随着传统健康文化的深入推进,这个数据就一路上升,2017年达到了87%。
仲量联行和萧氏地毯两家公司,通过了国际WELL建筑研究院严格的七大方面的评估和认证,让整个办公空间都弥漫着健康幸福的文化。
游戏公司背景的网龙在创意上则显得很大胆,比如他们鼓励男员工和高管赤裸上身的光猪跑以及非常有个性的仿真美国海豹突击队障碍训练赛等,都在内部引起了一轮又一轮超越自己助力公司的热潮。
科蒂大中华区开展的精力管理也是一个新的亮点,在全面提升员工的人生效能同时也促进了企业整体的绩效提升。
艾欧史密斯(中国)将体检结果数据进行量化分析用在员工餐厅食谱改进(建立A/B/C/D餐供不同体质员工选择)。多年来他们的高血压、糖尿病发病率不到3%,远远低于社区9%的发病率。
在美津浓(中国)的健康管理战略中,立足工厂性质及企业经济现状,将健康分为基于法律的健康管理和基于关爱的健康管理。在这样的努力下,员工的健康意识也大大增强,2017年病假人数比2016年下降37.1%。
这些鲜活的案例和有说服力的数据,都让我们看到了中国企业健康管理整体水平提升的希望和路径。
于是我们把这些访谈内容整理出来汇编成此书,尽可能地还原企业在推动这些健康管理实践的初心、做法以及成效,以飨更多有志于提升健康管理水平的企业。
在采访和整理本书的最佳实践案例时,得到了案例企业高管的积极支持,在此一并感谢。
同时,还要衷心感谢中智上海、中粮集团、中英人寿、国际WELL建筑研究院等合作伙伴给予的支持。
最后,衷心感谢上海交通大学出版社的提文静主任及她的同事们,因为他们的努力工作,本书得以如期顺利出版。
本书是中国人力资源管理研究会管理创新最佳实践丛书的第三本。今后,我们还将根据读者的需求陆续出版相关书籍。欢迎广大读者提出宝贵意见和建议,也诚邀有识之士参与进来,与我们共同策划、编写和出版。
刘磊
中国人力资源管理研究会常务副会长
2019年1月