02 别样的新店破零法

分享嘉宾千里鹿|主持人·整理人橙子

罗远洪（花名“千里鹿”）

12年电商人，6年电商讲师，千里鹿电商媒体创办人，独创社群电商学习模式，致力于帮助中小网商成长。

Ⅰ千里鹿Ⅰ今天跟大家分享一下新店新品破零的非常规方法，希望能给大家一些启发。

Ⅰ千里鹿Ⅰ新开的网店，首先要解决的问题就是如何产生第一笔交易。而第一笔交易的产生，对于新手卖家来说不是件容易的事情！有句俗话是这样说的：人脉决定钱脉。我觉得这句话很有道理。电商行业不是宅男宅女的专属行业，如果宅男宅女们继续“宅”下去，不去开拓社交网络，其在电商行业中是做不了多久的。

Ⅰ千里鹿Ⅰ我今天要分享的第一个破零方法跟人脉有关。如今打电话的少了，发短信的少了，大家基本上都是靠微信来维系朋友之间的联系，通过朋友圈、社群之类的方式产生交流。在我刚刚做淘宝店的时候，可没有这么好的平台和社交工具。那时我们是通过论坛、聊天室之类的方式进行交流。那么现今我们如何利用社交工具帮助新店销量破零呢？

Ⅰ千里鹿Ⅰ肯定有朋友会说：“我的好友就那么几个，亲戚、同学也不多，他们是可以帮我完成第一单，但是不可能长久啊！”这样想是对的，而且有些朋友卖的商品不是常用的商品，可能是高客单价的商品，如水泵、冰箱、彩电等，完成第一单的难度就更大了。

Ⅰ千里鹿Ⅰ那么如何利用自己的这些亲朋好友来产生第一单的真实交易呢？假设我是一家卖童装的新店，在没有流量的情况下，我该如何做呢？

Ⅰ千里鹿Ⅰ第一步，给好友群发一条信息：我现在开了家淘宝店，做童装，网店名称叫×××，来帮我看看，指点指点！这个群发消息发出后，有回复的，就和他聊一聊，并做“已看”的标签；没有回复的，就一个一个地找他聊。这一步要保证你好友里的所有人都看到这条消息，进过你的店，看过你的商品。对于有需求的，继续聊一下；没需求的，进行下一个操作步骤。

Ⅰ千里鹿Ⅰ第二步，询问你的好友有没有一些不错的妈咪群、生活群、户外群、游戏群等，请好友拉你进群。进群后的正规做法是交流，忌先打广告。如果按捺不住要做广告，也只做这样一件事情：发个红包，然后做一下自我介绍。例如，“我是××的朋友，我叫××，很高兴认识大家。我是一个淘宝店主，卖童装的，有需求可以找我！”真诚，有礼，任何一个群都不会拒绝有礼貌的人。如果有人调侃则更好，多聊聊，加深群员对你的印象。在各群里多活跃气氛，经常“冒泡”，自然会有人加你为好友。

Ⅰ千里鹿Ⅰ在自我介绍中还可以再加一句：“有需求可以找我，我可以给大家折扣！”在这里，有两点要注意：红包领取的速度和好友回复。假设红包设置为10份（可根据群内人数设置份额），如果红包能快速被领完，说明这个群的活跃度还是可以的，则可将该群作为重点群多加关注；如果红包领取的速度比较慢，说明这个群的活跃度差，后面就不用将其作为重点群关注了。如果有人加你为好友，一定要及时、礼貌地回复。此外，在自己的微信签名信息框里也可以注明自己的职业，如“漂亮的‘90后’网店店主”。这些都是为了让加你为好友的人对你的职业有一个基本的认识，便于以后交流。按照此方法能快速地结交到很多好友，而且质量都比较高。当你的好友人数积累到一定量，如500～1000人的时候，你就可以开始做红包营销了。

Ⅰ千里鹿Ⅰ什么是红包营销呢？以童装为例，我还是那个“90后”网店店主。我在微信朋友圈发一款新童装的图片，所配文案的内容大致是这样的：“今天新到的童装，闺蜜的女儿特别喜欢，所以我进了一批货在淘宝店里卖，有喜欢的朋友吗？有3个免费名额要不要？”如果有人回复，你就主动同她私聊。先聊主动找你的，后聊回复信息的，最后聊朋友圈点赞的。虽说是免费送3件，其实你可以送很多件。但这个送法要有“讲究”。对于想要免费要的人，让她拉你进3～5个群，你就可以免费送她1件。进群后，继续循环前面的操作步骤。如果你免费送出10件，则至少可以进30个群。每个群按100个人来计算，你可以直接接触约3000个人。几十个群，红包也就100元左右，衣服送出10件，成本费用也不超过1000元，这个营销成本比你开直通车划算多了。

Ⅰ千里鹿Ⅰ当你的销量破零后，你就可以开直通车。这个操作方法大家可以尝试一下，其对低单价商品是比较好用的，对高单价商品只能起到宣传的作用。在朋友圈内做营销，只要促销价格比正常价格低一些，都是有效果的。

Ⅰ千里鹿Ⅰ接下来讲第二个破零方法。这个方法的实质是借力打力。新店让老店带一带，销售肯定比你自己做量的速度要快。怎么带呢？找跟自己目标客户人群差不多的老网店合作，把你的促销优惠变成他们网店客户的福利！通过抵价券的优惠方式吸引老网店的客户来购买，然后通过淘宝客高佣金的方式回馈给老网店！对于老网店来说，这是流量的二次利用；对于新网店来说，有流量进入也是一件好事！

Ⅰ千里鹿Ⅰ下面讲解一下操作过程。还是以童装为例，这里有没有目标客户人群跟我一样，每天发货量在100单以上的网店？

Ⅰ鹿客1Ⅰ有，玩具店。

Ⅰ千里鹿Ⅰ那就以童装和玩具店合作为例。你的店每天玩具发单量在100单以上吗？

Ⅰ鹿客2Ⅰ差不多。

Ⅰ千里鹿Ⅰ每天推广费用是多少？

Ⅰ鹿客1Ⅰ日常大概为3000元。近期“5·20”活动，预热期的推广费在8000元左右。

Ⅰ千里鹿Ⅰ那么假设我的客单价在50元左右，淘宝客佣金为20%，抵价券为20元，在玩具包裹里边放一张DM单，DM单由我的店铺来印制，你的店铺只管发放。DM单中会这样描述老客户福利：天气越来越热了，可以给宝宝准备夏天的衣服了！手机淘宝扫码领福利。DM单中设计一个九宫格，中间右格放我店铺的二维码，其他方格放童装的图片，每个童装图片的上面印上该款童装的店铺链接二维码。再印1万个信封，每个信封的上面印上大大的“会员福利”字样，信封的里边放DM单。

Ⅰ鹿客2Ⅰ这和直接淘宝客推广有区别吗？

Ⅰ千里鹿Ⅰ二者有非常大的区别。淘宝客的推广宣传是在没有建立社交关系的情况下的推广宣传，其信任度非常脆弱；而这种在商品包裹里放广告宣传单的推广宣传是在商家已经和客户建立了一定交易关系的情况下产生的，客户对其信任度比淘宝客高很多。

Ⅰ千里鹿Ⅰ买了商家的商品，其实就是已经对商家认可了。客户收到包裹后，看到这样一个精心设计的信封，还能提升对商家的好感，感受到商家对自己的关心。这种营销方式属于情感营销。各位别忘记一个关键要素，那就是淘宝的千人千面，精准的客户对店铺的千人千面标签是至关重要的。别人可以帮你推荐客户，你同时也可以帮别人推荐客户。

Ⅰ千里鹿Ⅰ本次的分享就到这里，具体的操作方式可以根据自己店铺的实际情况来设定。这里仅是抛砖引玉，启发大家的营销思路。