鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹Ⅱ
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04 直搜结合,22天做到单品类目第一

分享嘉宾不灭|主持人·整理人汤琼

刘儒彦(花名“不灭”)

6年电商一线实操经验,操作过多个类目,擅长搜索优化和直通车打造爆款,曾20天做到玩具类目销售排名前三,15天做到生鲜类目新店月销售额过百万。

电商的本质是生意,从卖家的角度来说,从找到自己想卖的商品到如何去卖分两步,第一步是市场的分析,第二步是店铺优化。这两步都走好,小卖家也可日销千单。

Ⅰ不灭Ⅰ今天分享的内容是直通车和搜索结合,如何用22天做到类目排名第一,日销千单且销量一直稳定。

Ⅰ不灭Ⅰ首先来看一个数据截图,如图04-1所示。这个单品的排名一直稳定在类目第一。

▲ 图04-1

Ⅰ不灭Ⅰ由于类目第一,单品比较明显,所以有些地方打了马赛克。这是单品的现状,如图04-2所示。

▲ 图04-2

Ⅰ不灭Ⅰ再看一下直通车的数据,如图04-3所示。

▲ 图04-3

Ⅰ不灭Ⅰ由以上数据可以看出单品销量的走势不错,都呈现上升的趋势。其中有两天流量突然暴涨,这是该类目的特性。星期六、星期日的时候流量会涨,一般在这个时段我都会把付费流量降低一点。

Ⅰ不灭Ⅰ店铺目前处于第5层级,一个款的销量起来后,店铺行业排名为第200名。现在布局另一个款,店铺很快就可以升到第7层级,然后布局“双11”,这是店铺和单品的现状。

Ⅰ不灭Ⅰ下面介绍具体的操作步骤。第一步要先分析市场的竞争度。单击“市场”→“行业大盘”选项,如图04-4所示。

▲ 图04-4

Ⅰ不灭Ⅰ我一般会看,如图04-5所示的3个数据。

▲ 图04-5

Ⅰ不灭Ⅰ我理解的数据优化是:单个数据是最直观的反馈;真正的数据优化是通过两个或两个以上数据合并分析得出的反馈;和某些数据权重积累产生的反馈相比,数据有累积性和衰减性。

Ⅰ不灭Ⅰ将“支付金额较父类目占比”和“卖家数占比”两个数据合并分析,可以得出每个细分类目的竞争度。很多人会说这里的数据不准确。这里的数据是不准确,但它具有一定的参考价值,因为这里整个类目的数据都是在同一起跑线上,所以没必要纠结其准确度。

Ⅰ不灭Ⅰ用卖家数除以支付金额较父类目占比,可以得出每个类目的竞争度。

Ⅰ不灭Ⅰ整个行业类目的竞争度算出来后,再通过中间的数据分析,可以得出正在上升的竞争度低的类目。从中找出前5名,然后在前5名里面找到客单价最高的类目。在同等基数的情况下,客单价越高,利润空间越大。客单价高也可以很有效地提升店铺的层级。店铺层级提升以后,好处是很多的。

Ⅰ不灭Ⅰ这样分析下来,可以得出整个类目中比较有优势的细分类目。确定了要做哪个市场以后,就要确定单品了,我这里就不一一分析这个市场了。简单地看一下,一个类目是亲子装,另一个类目是羽绒服。当然,不一定是这两个类目,这里假设是这两个类目。

Ⅰ不灭Ⅰ由图04-6~图04-8可以看出这两个类目的数据上升得都很快。

▲ 图04-7

▲ 图04-8

Ⅰ不灭Ⅰ确定要做这两个类目以后,就要进行选品了。选品一般有两种方式:一种是自有工厂,另一种是从档口拿货。自己有工厂的,货源稳定,利润空间大。档口拿货的,拿货模式建议采用直接仿款。有工厂生产的,可以在生意参谋的“属性粒度”详情页里面找市场大的属性进行打板,如图04-9所示。

▲ 图04-9

Ⅰ不灭Ⅰ档口拿货的商家占多数,所以今天重点介绍拿货操作的方法。

Ⅰ不灭Ⅰ继续前面的话题。对于亲子装和羽绒服两个类目,显然亲子装更适合仿款。既然要仿款,那么一定要仿数据好、转化好、利润大、上升趋势好的款。

Ⅰ不灭Ⅰ我们来看一下亲子装的行业粒度,如图04-10所示。

▲ 图04-10

Ⅰ不灭Ⅰ没有交易幅度的款不要看。建议在搜索栏里输入一个“秋”字,如图04-11所示。

▲ 图04-11

Ⅰ不灭Ⅰ搜索出来的数据如图04-12所示。点击查看,会发现很多商品用的关键词跟商品属性不符,这样的词浪费资源。

▲ 图04-12

Ⅰ不灭Ⅰ现在大家跟着我一起操作。我找到的这个款,跟未来的市场趋势相吻合,而且就目前的订单量来看,也算是一个小爆款了。要在这里找仿款,一是根据你自己的货源情况,二是考虑你的利润空间。

Ⅰ不灭Ⅰ点开这个单品,看一下该单品的流量结构,如图04-13所示。每个类目的流量结构都不同,要逐一分析。

▲ 图04-13

Ⅰ不灭Ⅰ我们今天的运气还是不错的,找到了一个刚做起来的新款。可以看到该款的流量结构,直通车占比为31%,也还可以。现在是每天200单,如果维持现在的订单量,后面的搜索量肯定会持续上涨。

Ⅰ不灭Ⅰ我判断这个款是个好款,可以作为要仿的款。

Ⅰ不灭Ⅰ确定好要做的类目,也确定了要仿的款,下面就要开始出苦力了。思考一个问题:该店铺的这个款不错,淘宝给了它这么多的免费流量,有搜索、有首页,按照常理来说,我们做到一样的数据,是不是也可以拿到一样的流量呢?如果我们的投入比该店多一点,是不是可以获得更多的流量?一般来说是没有问题的。我会让美工做一个比要仿款的商品更好的详情页。

Ⅰ不灭Ⅰ内功做好了,下一步开始做标题。

Ⅰ不灭Ⅰ标题一般都是用核心词加属性词进行衔接。

Ⅰ不灭Ⅰ做标题的时候要下点功夫。单品决定店铺的命运,标题决定单品的命运。标题里的属性词有切分市场的作用,不同的属性切分可能是不同的市场。做标题时,先对竞争对手的标题进行拆分,然后根据竞争对手的核心商品词建立词库,如图04-14所示。

▲ 图04-14

Ⅰ不灭Ⅰ我把刚才我们做的单品的标题进行了拆分,可以看出该标题很多都是商品词。

Ⅰ不灭Ⅰ再看一下,有没有发现最后一个词“一家三口”没有被拆分出来?如果有人搜索“一家四口”,该词有可能会被展现,但是权重是很小的。另外,一个“家庭装”应该是没有多大搜索人气的,这个商品词在标题里是浪费资源的。

Ⅰ不灭Ⅰ如果非要做标题,可以把“家庭装”去掉,换成“一家四口”。我说的是思路,建议建立个词库,根据商品词延伸标题核心词和属性词。

Ⅰ不灭Ⅰ建立了一个词库后,很容易就可以做出拓展范围更大的标题,这就意味着你的标题被搜索上升的空间更大。

Ⅰ不灭Ⅰ初期做标题,如果有词可选择的话,尽量用那些精准属性词,这样可以有效地提升单品的转化率。

Ⅰ不灭Ⅰ通过这样一个优化的流程,我们就可以在竞争对手的基础上做出比竞争对手更好的标题。

Ⅰ不灭Ⅰ这样搜索的基础就打好了,详情页也做好了,下一步要重点优化先决条件——商品评价(见图04-15)和“问大家”。

▲ 图04-15

Ⅰ不灭Ⅰ在“问大家”中,可以是商家自己提问,也可以是买家提问,回答者可以是商家,也可以是买家,但不能自问自答。如果是购买过商品的买家回答,则会提高商品的可信度,促进客户下单。

Ⅰ不灭Ⅰ商品评价中要注意处理中差评,“问大家”中要注意优化不利于产品销售的问题和回答。

Ⅰ不灭Ⅰ详情页、主图、标题做好后,商品评价、“问大家”中的内容都优化、处理好后,就可以上直通车了。回过头来再看一下我们要做的这个款。

Ⅰ不灭Ⅰ从图04-16中可以看出,该款的数据是被直通车拉起来的,我们直通车的数据不比它差就可以了。可以看到该款每天的点击量是5000多,我们先思考一个问题:一个款一天有几千的点击量,它的底气是什么?

▲ 图04-16

Ⅰ不灭Ⅰ答案是款好、图好、数据好。款是一样的款,图是一样的图,差别只是直通车图不一样,以及直通车投放的关键词不同。一开始我会添加20个不同属性切分的关键词,然后添加4个创意图进行数据的拉升。在测试阶段,PPC高点是无所谓的,如果能测试出好的数据,PPC迟早会下去的。

Ⅰ不灭Ⅰ有了一定的数据后,先看一下点击率好的是哪些关键词,是朝着哪些方向发展的。为了便于理解,我们来看图04-17所示的直通车计划。

▲ 图04-17

Ⅰ不灭Ⅰ这只是对关键词进行了优化,不是所谓的删除点击率低的关键词,保留点击率高的关键词。方向是属性衔接的方向,如图04-18所示。

▲ 图04-18

Ⅰ不灭Ⅰ从图04-18中可以看到框选的这些词分流了一定的数据,点击率比较差。然后我分析点击率高的关键词,发现一个属性衔接的方向,关键词里添加了“牛仔”后点击率高了。之前只有3个带“牛仔”的关键词,后面我又加进去几个关键词,点击率都很不错,如图04-19所示。

▲ 图04-19

Ⅰ不灭Ⅰ到了这一步,关键词的问题解决了,我们再来优化图。

Ⅰ不灭Ⅰ让美工针对“牛仔”这个属性,做4张差异化比较大的直通车图,并进行测试。

Ⅰ不灭Ⅰ差异化比较大的直通车图,点击率的差异化也是比较大的,如图04-20所示。

▲ 图04-20

Ⅰ不灭Ⅰ找出点击率最好的产品词来用,再与根据测试出来的高点击率的属性词进行衔接,最后进行人群的精准定位。一般来说,这样的操作很容易把点击率做到行业的2倍。

Ⅰ不灭Ⅰ几天过后,你的PPC就会下降得很快,这时,一般来说你的PPC就比你的竞争对手低很多了,你就可以开始冲销量了。记住不要“温水煮青蛙”,冲销量没有超过1个月的,1天500单,1个月15000单,3个月45000单,都不如半个月万余单效果好。

Ⅰ不灭Ⅰ直通车词和图的问题都解决了,下面就是权重的积累了。当你的权重积累到一定量的时候,你的搜索量会爆发得很猛烈。很多朋友会有一个误区,就是冲了几天销量后,搜索量没起来就不冲了。你为什么不再坚持冲几天呢?权重有积累性和衰减性。当然,冲销量的前提是你对你的产品有底气。

Ⅰ鹿客1Ⅰ一直有个问题:直通车用一两个周期后,花费是要保持不变,还是降下来?若是降下来,是慢慢降点击单价,还是降日限额?

Ⅰ不灭Ⅰ搜索量涨了,销量稳定了,就可以降点击单价或日限额。

Ⅰ鹿客2Ⅰ冬装冲量是用有销量积累的款冲,还是另外做新链接,像你说的半个月过万单地推呢?

Ⅰ不灭Ⅰ如果数据好,老款和新链接的效果都一样。