3.坏思考的典型特征:听起来很积极
很多人都认为,积极思考很重要。
贸易公司的李先生正准备向客户提出新的企划案,他以“因为是我想的企划,因此绝对会大大畅销”的积极思考去进行简报。在他看来,这一积极思考,对提升顾客对下一步准备推向市场的新产品的信赖度大有帮助。再者,以“也许会失败”的坏思考去面对时,应该有很大的不同。
可是,在这一阶段,这并不能称为真正的积极思考——只有当那个企划案被客户认为一文不值而且被原封不动退回来的时候,才是你真正需要去发挥积极思考的时候。
在离开客户公司的大楼时,很多人会因感到屈辱和懊悔而无可奈何甚至是泪流满面。多达99%的人都会想:“自己的想法未能得到客户的理解。”“再也不想与这些人打交道了。”可是,李先生却因为“被大家理解”的喜悦不断地渗入心头而越来越有干劲。
“我非常不甘心,可是,他们会将话说到那样的地步,就表示他们原本对我怀有极大的期待。他们退回了这份企划案,其实也是一种关爱的表现。下一次,我一定要想出更出色的企划案来回应对方的关爱……不,是期待。”
能持此类“错觉”的,只有1%的人,而事实上,一个月以后,抱有此想法的李先生提出了让他的客户眼前一亮的企划,漂亮地反击成功。
不管状况多好抑或是多坏,即使身处在极差的环境中,依然会认为“自己很幸运”的人,才算得上是真正拥有积极情绪的人。另一方面,有99%的人都可能会认为“那样的人看起来很像是傻瓜”,但是,在任何领域都可以站稳脚跟的人,绝对都是那群人。就好比已经成为了大明星的女演员,在未成名以前被前辈欺负时,往往不会将想法放在“我被欺负了”的满腹委屈上,而是会将重点放在“我要更努力,以让大家来嫉妒我的演艺才华与美丽”上。
所以,情绪管理专家们才会认为,积极的思考方式对个人成功很重要。但是,坏思考方式往往会先入为主地进入我们的大脑——至少,对99%已习惯坏思考的人而言,我们总是会不由自主地陷入此类想法中去。如何才能做到将“坏思考”转变为“积极思考”?
● 在看起来积极的话语中,其实隐藏着强大的负面思考
积极思考之所以很困难,原因就在于我们的思考往往只是思考,却未能独立。思考往往是跟随着情绪一起运作的,若情绪是负面的,便无法只将思考转向积极,因为根本不可能情绪明明是“不愿意”,但大脑却感觉“真幸运”“我的机会来了”!
因此,在“努力吧”“加油吧”这些话当中,我们会慢慢地发现,它们其实潜藏着极其强烈的负面情绪:它们不仅在暗示你,你已经处于失败的境地了,同时也强化了你在潜意识层面的价值观——只有成功才能得到他人的认可,只有摆脱困难的处境才是人生的胜者。
除了模仿那1%的成功者以外,我们是否应该去尝试着寻找能更简单地拥有积极思考的方法?
● 摒弃死脑筋,让自己的心中怀有期待
如何才能在事情前景不明朗甚至是面临失败时保持积极的心态呢?从结论上来说,努力以“期望式思考”来取代“我要更努力”“我要继续加油”的坏思考是不错的办法。
“我要更努力”“我要继续加油”看似积极、实则是死脑筋式的想法,如果你在问题发生时坚决地保持着“我要更努力,以使这个问题绝对不会发生”的想法,那么,当问题发生的时候,你就会认为事态已经发展到了令人难以忍受的地步,并且被逼入了强烈的不安与绝望当中。
到了这一地步,便很难要求自己再冷静下来去处理问题了:人在巨大的压力之下,很难将工作做好,因为即使再怎么努力,也会因为压力的关系,思维变得僵硬,情绪变得不稳定,行动也会更容易急躁,于是,解决问题的效率必然会降低——这也是我们要摒弃死脑筋思考,将精神放在“期望式思考”的理由。
● 运用“期望思考”提升解决问题的效率
“期望式思考”的运用其实很简单:
◆ 在恢复原状型的问题上,便在心里想:“我原本就不希望这种事情发生。”
如果在有可能发生重大事故的项目运作过程中,心里一直想着:“我原本就不希望有重大事故发生。”那么,在接下来的事情中,即使最不希望发生的事故真的发生并需要你去将事情恢复到正常状态的话,也远远好过认定“问题绝对不可能发生”的心态——后者看似积极,其实将自己的想法逼入了死胡同:“我绝不认可问题的发生”!坏思考与当下的处境产生了矛盾,个人心理自然无法接受,于是,便很有可能将眼前发生的状况当成“不可能发生却已经发生了的严重悲剧”。
而期望思考的积极之处就在于虽然状况不如预期,但是,因为之前已经设想过它有可能会发生,因此,现在不过是想象变成了现实。由于这样的想法不会引发认知上的混乱,因此,个人往往可以冷静地处理更重要的内容,比如,拟订紧急处理计划、分析从根本解决问题的可能性、分析原因、预防复发策略等。
◆ 在防范潜在型问题上,便在心里想:“我真不希望发生这种问题。”
如果你明明知道某件事情有1%的概率发生潜在的危机,却抱持着“这是根本不可能发生的事情”,或是“发生这种事情是最严重的悲剧,因此我根本不愿意去想”的思维困境,那么,当事情发生时,你很可能会陷入忙乱与失望之中无法自拔。
与面对恢复原状型问题一样:若你可以认知到不希望发生的事情依然有可能发生的话,便可以在事情发生以前提升冷静分析的概率。换句话来说,你可以踏入防范潜在型问题的解决步骤之中:
①先冷静下来,仔细地思考;
②确定引发不良状态的诱因;
③拟定预防策略,排除有可能的诱因;
④预先拟定发生不良状态时的具体应对策略。
如此一来,你便在预防、后续挽救方面做好了准备。不管事情发不发生,你都能够以更坦然的心态来面对它们。
● 预先模拟“积极思考”
我们可以看看死脑筋的坏思考是如何一点点地增加你的压力的:“这种事情绝对不会发生,绝对不可能!原本它就不应该发生的!现在它却发生了!真糟糕,完蛋了,没救了,我死定了!到底是谁导致的这一结果?一切都完了,现在做什么都晚了!”处处充斥着负面情绪的坏思考在最初时看似怀有积极的想法,但后来却逐渐地走向了彻底的负面情绪,因此,你应该竭力避免自己陷入此类思维中去。
积极思考必须要建构在几个层面上,比如,肯定相对性愿望的价值、否定绝不退让的态度、承认愿望未达成、评价现实状况行动等。
以恢复原状型问题为例子来说,你可以在心里模拟:“我原本就不希望这个问题发生,能不发生的话,不知道该有多好。我真的很不希望它发生(肯定相对性愿望的价值)。”
“但是,我找不到任何理由保证这个问题不会发生。若有这样的理由,就不会发生这样的问题。我只是很希望它不要发生而已(持否定、绝不退让的态度)。”
“虽然这让人不愉快,但是,再怎么强烈的愿望也不一定能够心想事成。令人遗憾的是,事实已经摆在眼前了,问题已经发生了。虽然心里很难过,但是,难过的事情只限于事情发生时为止(承认自我愿望未达成)。”
“现在的状况当然令人不满,眼下的问题对公司产生了极大的困扰。不过,状况并不是难以承受的悲剧,因此不需要绝望。现在,事情只不过有很大不便而已,并不是世界末日。总会有解决办法的,明天太阳依旧会升起,因此,接下来就脚踏实地、一步步地解决问题吧(评价现实状况,并拟定行动)”!
现在,你意识到了坏思考的破坏力与积极思考的正面力量了吗?当你能够锻炼自己以期望思考来代替坏思考时,你便会发现,自己越来越能够坦然而从容地面对工作中的种种危机了。