第4章 欲整合别人，先盘点自己

所谓知己知彼，百战不殆，每个人也要大致估算自己所拥有的资源，因为资源不仅有多寡之分，还有其他差别因素。如对不同的人和不同的情况而言，每种资源具有不同的作用。有的是你安身立命的本钱，有的可以作为交换的筹码。主要参考标尺就是每个人自己的人生目标体系，有什么就用什么，缺什么就补什么。

攒成穷人，赚成富人

“我现在没钱”“我还没攒够”“还缺一些钱”，这些话是一些人在去做某些事情时用作逃避的借口。没钱、钱不够，所以他就有理由不去做应该做的事。很多时候，这反倒像是一种心理上的自我安慰。

其实，成为一个富裕的人是很多人的愿望，但我们也知道，世上穷人总比富人多。所以，很多人的愿望都因现实而落空。贫穷和拮据是由许多原因造成的，比如说自身能力上的不足、突然的变故等。而富裕的人一般都有一个共同的特点——会赚钱。

有人可能会对这句话产生疑问：“富人当然是会赚钱的人了，不会赚钱的哪能当富人。”但这里说的“会赚钱”其实还包含一种对资金的认识。根据一项权威的调查显示，全球有80%的亿万富翁都是通过创业来实现发家致富之梦的。而创业需要什么——头脑、努力、资金。也就是说，创业需要资金，所以，这就关乎一个人对待花钱的态度了。

中国在看待金钱上面与西方观念有着很大的区别。这在我们的谚语中都能够得到体现，如“取之有度，用之有节”“吃不穷，穿不穷，不攒不俭就变穷”“债多压身”等。这样的话反映的是中国传统中的金钱观，国人知道钱的重要性，所以在花钱上面也显得十分谨慎，不敢让自己陷入缺钱甚至借钱的境地，所以中国人的储蓄率一直排在世界前几名。

那我们就必须思考这样一个问题：最会攒钱的人一定都是最富裕的人吗？

答案是否定的。攒钱或许可以让人衣食不缺，让人小富，但并不能令人大富。

挣钱然后攒钱，这是很多人的金钱观。当然，我们并不认为攒钱是一件错误的事情，关键问题是，一个人假如只知道一味地攒钱，那么在花钱的时候，他就可能会异常谨慎，甚至近乎吝啬。而此时，贫穷的思想也就出现了。

反观西方，《塔木德》中曾说，上帝把钱作为礼物送给我们，目的不是让我们攒起来还给他。而世上最会经商的犹太人也说过：“没有钱或钱不够的时候你就去借，等你赚钱了就可以还。”在犹太人看来，穷人之所以穷，是因为他们把自己辛辛苦苦赚来的钱都攒起来了，而没有用它去创造更多的财富。这也是我们通常所说的“把活钱变成了死钱”。

很多犹太人世代经商，因为他们知道，靠替别人劳动挣来的钱永远都比不上去投资做生意赚得多。所以犹太人敢花钱，也能赚钱。正是这种理念让犹太人成为这个世界上最富裕的民族之一。

萨尔诺夫出生在纽约的贫民窟里，他的父亲是一家公司的普通职员，微薄的收入只能刚好维系日常的开销。但老萨尔诺夫从来没有给孩子们灌输攒钱的观念，在家中经济紧张的时候，他对孩子们的一些小要求也有求必应。

在萨尔诺夫15岁的时候，他离开了学校，找了一份工作——在一家电报公司做杂工。在这家电报公司的日子里，萨尔诺夫时刻等待着机会，他不停地向前辈们学习无线电方面的经验，勤勤恳恳，不辞劳苦，很快他就得到了晋升，从一名杂工到电报员，从电报员到经理，最后他成为公司的总经理。但萨尔诺夫并不甘心给别人打工，在1921年的时候，他贷款创办了自己的无线电台，创立了自己的公司，并开始贩售无线电器材，在当年就创造了8000万美元的销售额。

萨尔诺夫仍然没有满足，他乘胜前进，开始投资无线电器材的生产，并设立专门的开发部门。1926年，他创办了全国广播公司，担任总裁兼董事长。接下来，他又创办试验性全国广播电视台，到1947年时，他已经成为美国无线电公司董事长，是名副其实的亿万富翁。而他本人也被誉为“美国无线电广播之父”。

所以说，财富往往都不是攒来的，而是赚来的。现在很多富豪身价动辄上亿元，这并不是说他们手上有上亿元的资金或不动产，而是将他们所持有的一些股票、债券等也计算在内的结果。

股神巴菲特成为世界级富豪的秘诀是什么？不是将每一笔收入都装进口袋、存进银行，而是将收入转化成“汲水”的资源，进行投资，为自己赚取更多的、源源不断的财富。

不要再认为只有装进口袋里的钱才是你自己的，我们手上的钱最终的使命都是要流通出去的。所以，我们不妨学一下富人的财富积累模式，只要有想法、有方向，让口袋松一点又何妨，因为只有这样，才能让更多的财富流进我们的口袋。

天生我材必有用

在当今社会，如果要问什么才是最大的竞争力，那答案毫无疑问是人才。我们要想成为人才，就必须努力学习知识技能，毕竟知识能改变命运，知识能使人获得财富，知识能使人变得高尚，知识能使人的生活充满阳光，知识能使人获得强大力量，冲破重重困境，最终走向成功的大门。

一个人可以通过学习知识技能改变自己的一生，最显而易见的一个现象便是，很多用人单位在招聘人才时所加的学历限制。从直观意义上来讲，一个人拥有的学历越高，就代表他拥有的知识储备越丰厚，而这样的人是更容易通过重重竞争，被用人单位委以重任的。

相信不少人都听过这么一句话：“学好数理化，走遍天下都不怕。”其实，这里所说的“数理化”就是知识技能的一种统称，这句话的潜台词是，只要拥有一技之长，不管我们走到什么地方，我们都能找到安身立命之所在。

可见，一个人所拥有的知识和技能便是他的资源。而事实上，知识技能类资源是很容易被人忽略的一项资源。有的人在穷困潦倒的时候，经常会仰天长叹道：“我什么都没有。”

真的什么都没有吗？当然不是，在说这种丧气话的时候，他们完全忽略了自身所拥有的知识技能类资源。

比如，一位汉语言文学专业的大四学生，当他还在学校念书尚未参加工作时，他确实没有可观的收入和财产，但这并不意味着他一无所有，他所拥有的专业知识就是他的资源。

我们每个人都或多或少拥有一定的知识和技能，那些成天抱怨自己什么都不会的人，完全是没有正确认识到自己的资源。

那些在乡下田地辛苦劳作几十年的农夫，他们虽然没有接受过高等教育，有的甚至连字都不识一个，但种起粮食来，又有哪位高才生能比得过他们呢？要知道，多年的农耕生活也让他们积累了不少的农业知识和技能，对于粮食的栽种、季节的交替、肥料的种类等，他们一个个熟稔于心。

所以，不管我们的处境何等艰难，都不要轻易放弃希望，因为我们所拥有的资源永远比想象中的多得多。

以上我们所说的知识和技能只是一种传统意义上的概念，其实真正的知识和技能所覆盖的面十分宽广。现在有个词语叫作灰色技能，什么是灰色技能呢？我们不妨通过一个例子来具体了解一下。

小安大学毕业没多久，她的专业成绩普普通通，但她的性格却十分开朗，健谈的她和陌生人打交道从不怯场，认识她的人都说她像一朵向日葵，永远充满自信和阳光。

那么，从这方面来讲，小安就具备一项灰色技能，她的性格、她的亲和力就是她的灰色技能。拥有这种灰色技能的她，非常适合从事一些与人频繁接触的工作，比如销售、记者等。

可以想象，如果小安无法发掘到自身的这些灰色技能，那么她绝对会成为“自怨自艾”一族，认为自己跟别人相比，没有任何的优势。其实，她只是暂时没有将自己所拥有的资源发掘出来而已。

当然，除了亲和力这种性格外，还有很多性格资源是人们不容易感知到的。比如，一个人想买车，但他手头上的资金不够，还需要向亲朋好友借一点。如果这个人性格浮躁，喜欢吹牛皮，那想必没有多少人愿意借钱给他。但如果这个人性格沉稳，为人非常可靠，那相信很多人都愿意为他掏腰包。这种沉稳踏实的性格就是这个人的灰色技能，如果他能在工作生活中多多利用自己这项资源，那他必然会因此受益终生。

此外，不光是性格，人身上还有一些其他的灰色技能。

著名的卡通大师，美国人迪斯尼，在年轻时曾经潦倒不堪，据说，他笔下的米老鼠形象还是在一间破烂的地下室里构思出来的。当时他在地下室里坐着，无意中看到几只老鼠堂而皇之地在房间里爬来爬去，米老鼠的形象顿时跃入他的脑海当中，紧接着他就创造出了举世闻名的动漫形象——米老鼠。

有趣的是，迪斯尼年少时的梦想就是当一名画家，但是他没有经过系统的专业训练，对一些艺术类的画知之甚少，然而，幸运的是，他拥有一项特别令人敬佩的灰色技能——想象力。他的想象力天马行空，特别适合卡通动漫的创作，米老鼠的形象正是他想象力的极致发挥。

从这一点上来说，想象力对于迪斯尼来说就是一项灰色技能，就是他的一项资源，而他也幸运地用到了自己的这项能力。

试问，假如迪斯尼早年认为自己身无长物，做了一名普通的流水线工人，那么他还能够利用自己的想象力而获得成功吗？

综上所述，我们一定要弄清楚一个事实，那就是每个人都像一个巨大的容器，有的容器里装满了学历和经验，有的容器里装满了灰色技能。

天生我材必有用，只要我们学会擦亮眼睛，就一定能在自己身上挖掘到过往没有察觉到的知识和技能类资源，然后再将这些宝贵的资源充分运用到工作和生活当中，最后让自己成为一个巨大的受益者。

好地方就在你身旁

我们每个人都生存在一个特定的空间内，经济富裕地区或者经济落后地区，城市或者农村，这些谁也无法改变。而每个不同的地域都有各自不同的地域特点，所谓一方水土养育一方人，也正是这个原因。

有的地域是农作物生产区，农业发达；有的地域是工业城市，外来务工人口多；还有的地域交通便利，成为有名的物流集散中心。而这些都是它们各自不同的地域特点，古人常说因地制宜，所以从某种角度上来看，这些地域特点都是一种地利性资源。换句话说，好地方就在我们身旁。

说起好地方，就不能不提有着“山水甲天下”美誉的广西桂林市了。众所周知，桂林的旅游业带动了当地经济的飞速发展。当时，桂林市为了保持城市的清洁形象，不得不将许多工业迁至其他省市，为此，桂林本地人口的就业受到了极大的影响。然而桂林的风景在国内外都颇具盛名，源源不断的游客又给他们创造了新的就业机会。去过桂林的朋友们都知道，当地很多私人导游都是一些本地的桂林人，而且绝大多数是一些农民，他们世代生活在桂林地区。

不仅如此，有的人还在旅游景区外兜售一些本地特产和纪念品，更有经商头脑的则在景区外开起了餐馆、茶馆和旅馆，这些地方理所当然地成为游客们用餐、休闲和歇脚的最佳去处。就这样，聪明的桂林人利用当地的旅游资源，很快建立起了一条产业链，强烈刺激了当地经济的发展，也为自己谋了一份终身的工作。

很显然，这就是充分利用地域资源的一个典型代表。

其实，每个地方都有其特色，这种地域地利类特色对于每一个生活在本地区的人来说都是一种资源，而且这种资源取之不尽用之不竭。

唐代文豪柳宗元曾在《捕蛇者说》一文中记载道：“永州之野产异蛇，黑质而白章。”这种蛇名叫银环蛇，能够入药，价格昂贵，所以古时候很多人家都抓它来代替赋税。某种程度上，银环蛇算得上湖南永州的一种奇异特产。

永州位于湖南西南部，在交通不便的情况下，其经济主要依赖农业。在很长的一段时间内，永州境内的这种特产并没有给当地人带来财富，大多数人只知道零散地抓些银环蛇去卖，偶尔赚点小钱，但随着市场经济的发展，很快就有人嗅到了银环蛇的无限商机。

第一个嗅到商机的人名叫谭群英，她是永州当地著名的企业家。谭群英是一位女强人，也是一位聪明的女强人，她始终觉得靠抓野生蛇贩卖赚不了大钱。不过有一天，细心的她注意到当地人很早就有喝药酒祛风湿的习惯，于是她突发奇想，决定对这种银环蛇进行人工繁殖，然后再加工成各种药酒。

2000年，谭群英开始大规模人工养殖银环蛇，与此同时，她还机智地抢注了“柳宗元”这个商标，将柳宗元牌异蛇王酒打造成自己名下的王牌产品。虽然当地早已有过柳宗元蛇酒的商标，但都没有打出自己的牌子，谭群英为此还特地到长沙请一位享誉湖南的电视台主持人为自己的异蛇王酒代言。

事实证明，谭群英的想法是正确的。她生产出来的异蛇王酒不但在永州地区畅销，而且还成功走出了湖南，朝着全国市场进军。最让人钦佩的是，就连中央电视台都对她本人和她推出的异蛇王酒做过专门的采访报道。

可以毫不夸张地说，谭群英在创业过程中，真的是将地域地利类资源利用得淋漓尽致。

首先，她瞄准了永州地区的特产——银环蛇，要知道，这种蛇虽然被当地人熟悉，但在其他地方却并不常见。所以，如果将其加工包装成药酒，作为特产类的产品，肯定会受到外地消费者的欢迎。

其次，谭群英还充分利用当地的文化资源。柳宗元曾经被贬永州，在永州留下过许多著名的文章，因此，即便外地消费者不知道永州，但他们在读书期间一定都听过柳宗元这个名字，有的人甚至还学过《捕蛇者说》这篇文章。从这一点来看，用地域文化来给产品做包装，不收到奇效那才叫奇怪呢！

最后，谭群英请湖南电视台的节目主持人为自己的产品代言，这一点也是利用了湖南地区传媒高度发达的优势。试问，有谁不知湖南电视台在全国的影响力呢？

综上所述，谭群英的这三招招招契合了永州的地域性资源，而这种独特的地域性资源再结合她的娴熟运营，异蛇王酒自然顺利地走俏全国。

也许有人会说，像谭群英这样的创业需要大批资金的投入，对于没有充足资金的普通人来说，就算有商机无限的地域性资源摆在眼前也是枉然。

非也，非也，如果我们永远抱着这种想法，那只会离成功越来越远。

举一个最简单的例子，现在很多大学城附近都有一些贩卖二手书的店铺，重庆媒体就曾报道了一例下岗女工在大学城附近摆摊卖旧书年入十万元的新闻。这位下岗女工的家在重庆某大学城附近，她发现很多大学生都抱怨这附近没有一家像样的二手书店，新书太贵，旧书市场又离得太远，所以这位下岗女工立马萌生了在大学城附近低价贩卖二手书的想法。

这也是一个典型的利用地域性资源的案例。下岗女工在没有资金、没有背景的情况下，很好地利用了免费的地域资源，从此开始轻松创业的旅程。如果她没有抓住那些大家觉得习以为常的事，那她也会错失发家致富的机会。

其实，好地方就在我们身旁，只要我们懂得利用地域性资源，我们身处的这一方水土就能造福我们自己，给我们带来巨大的商机和财富。

真的“物尽所用”了吗

现如今，很多年轻人在毕业走上工作岗位后，过惯了象牙塔内衣食无忧的安逸生活，渐渐地开始对工作和生活有诸多不满意。当今社会竞争激烈，生活压力与日俱增，如果不是为了养家糊口，很多人都不愿意替别人打工，每个人无时无刻不在想自己当老板。这种浮躁的情绪让他们很难静下心来好好工作，一方面，他们痛恨自己不是“富二代”；另一方面，他们又怨恨自己遇不上贵人。

香港著名歌手许冠文曾唱过一首关于打工族的歌——《半斤八两》，这首歌曲唱出了这些打工者的心声：“一生一世为钱币做奴隶”。然而，尽管打工的生活并不尽如人意，但我们必须认识到，打工是大部分人的人生必经之路，很少有人天生就是当老板的，很多老板都是从打工者的身份走过来的。

很多打工者认为自己缺少成功的资源，可事实真的如此吗？首先我们必须搞清楚一点，那就是任何公司都是以盈利为目的的，员工存在的目的就是为了替老板分忧解劳，创造价值，毕竟员工也是要依靠老板吃饭的。但是如果我们只看到这条简单的关系线，那么就大错特错了。

很多人没有注意到的是，老板在利用我们创造价值的同时，其实也礼尚往来，给了我们一个良好的发展平台。要知道，我们不是在一个封闭的环境下替老板工作的，我们在工作的过程中，势必会接触到公司的一些项目，也能够了解公司的一些运营情况，老板能够让我们在公司这个范围内得到锻炼，也就是说，老板其实是给我们提供了一个舞台。而这个舞台就是我们的渠道性资源。

如此看来，打工者们并非缺少成功的资源，他们只是没有看到，资源其实一直就在他们的身边。

相信很多人都听过唐骏这个名字吧。唐骏是中国名声赫赫的“打工皇帝”，更是中国最出色的职业经理人，他一生中的绝大部分时间都是一名高级员工，但是他的打工之路并不像一般人那样平凡。1994年，他开始在微软工作，也是微软公司历史上唯一两次获得比尔·盖茨杰出奖最高荣誉奖的员工，不仅如此，他还获得微软公司的杰出管理奖，并被钦定为微软公司的未来领袖之一。

从唐骏的这份出色的履历中，我们可以看到，他总是把自己工作过的每一个平台当作自己的跳板，然后纵身一跃，跳向一个更好的发展平台。

不可否认，公司有大有小，但这并不妨碍我们在里面茁壮成长，因为每一家公司提供给员工的资源都是大同小异的。

首先是经验资源。这是一种必然会获得的资源。不管我们在哪家公司，也不管我们从事哪个行业，我们都能在公司这个平台上获得学习和实践的机会。在学习和实践的过程中，我们势必会不断累积自己的工作经验。用人单位衡量一个人是否是人才，一不看学历，二不看口才，而是看其是否有圆满完成类似工作的经验。

由此可见，经验对于每个需要在职场奋斗的人的重要性是不言而喻的。很多应届毕业生之所以会面临“毕业即失业”的窘境，归根结底还是因为“缺经验”，许多公司都不太愿意花时间、精力和金钱去招聘一个不会“工作”的人。

既然如此，那工作经验又是从何而来呢？当然是通过在公司中工作获得的，换句话说，我们获得工作经验的唯一渠道就是工作。所以，不要再抱怨自己不停地给老板创造财富，自己拿的薪水却少得可怜了，起码我们能在当前的工作中获得宝贵的工作经验，仅凭这一点，我们就应该对老板心怀感激。

其次是人脉资源。黄金有价，人脉无价。人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。

人脉资源是如此的重要，如果我们不参加工作，不进入职场，那么我们接触到的人肯定会少很多。而在一家实力雄厚的公司里，我们每天不仅能够接触到身边几十上百号同事，还能源源不断地认识本行业内最出色的人才。这些人都是宝贵的人脉资源，如果日后我们在工作或生活上遇到困难，那说不定这些人脉资源就能为我们雪中送炭。

再次是业务资源。业务资源指的是我们工作时通过完成业务获得的一些资源，比如，一名优秀的推销员，他的工作是向客户推销自己的产品，如果他能成功地争取到客户，把自己的产品销售出去，那他的客户自然也就成了他的业务资源。

在当下社会，很多出色的企业家都是做销售出身的，他们之所以能开创属于自己的一番事业，很大程度上都得益于当年工作时积攒下的业务资源。

最后是口碑资源。我们这里所说的口碑资源是指一个人获得别人认可的程度。一个人如果获得很多人认可，这也就代表其口碑资源丰富，而这种拥有良好口碑的人，往往是所有猎头公司的青睐对象。

俗话说得好，是金子总会发光的，尤其是在公司提供给我们一个平台后，我们的满腹才华才有了一个任意施展的好地方，我们的好口碑也开始慢慢打造成型。所以说，为公司工作其实也是在为自己攒资源，一个在业界拥有良好口碑的人，又何愁找不到可以稳定栖身的良木呢？

说了那么多，笔者只想告诉每一个人，当我们辛辛苦苦为公司为老板打江山时，我们最终收获的绝不仅仅是那微薄的薪水。公司作为一种绝佳的发展平台和渠道，能够为势单力薄的我们提供许许多多成功的资源。

而这些资源就在我们身边，就在我们的工作当中，当我们想要发现这些资源时，我们就必须先正确认识这些资源的存在，虽然现阶段我们只是普通的员工，但只要我们还憧憬有朝一日能翻身做老板，那我们就必须向老板看齐，在时机尚未成熟之前，物尽所用，整合利用自己所拥有的一切资源，然后静心等待成功的到来。

最恐怖的“声”化武器

朋友雅月年轻的时候，常常混迹于各大网站论坛，作为天涯、豆瓣及薄荷网的常客，她关注的话题常和美容护肤、饮食内调、中医养生等内容相关联。

而在这些话题中，她尤为关注的当属护肤品、花茶、五谷杂粮和中医的口碑。只有网友们齐声说好的一个产品，她才愿意花心思去了解它们；只有网友们极力推荐的某位中医，她才敢不远千里，去寻医问诊。

其实，像她这种心理再正常不过了，为什么这么说呢？这里边牵扯到两个非常重要的词汇，那就是口碑和声誉。换句话说，无外乎就是我们对某件物品或是某个人的信任度。

美国强生婴儿用品在出现质量危机的时候，很多人纷纷放弃强生，转投以“温和”著称的国货护肤品的怀抱，其中就以老牌国货郁美净的呼声最高。

大家选择郁美净的理由非常简单，就是因为它拥有良好的口碑和声誉，作为老牌国货中的一员，郁美净拥有悠久的品牌历史，许多消费者都是用着它长大的。既然历史悠久，口碑和声誉自然也相对不错，不然不会屹立那么多年都不倒。

“桃李不言，下自成蹊。”一旦好口碑塑造成功，其他从未用过郁美净这个产品的人，只要听说它的口碑和声誉都不错，自然会对其趋之若鹜，爱不释手。

从另一个角度看，消费者其实是在通过口碑和声誉这两张特殊的名片，来认识一个自己并不熟悉的产品，从而了解它的性能和效果。

总之，良好的口碑和极佳的声誉就好比一纸诚信保证书，它就是一颗能让人们大胆消费产品的定心丸。

既然各类产品都有口碑和声誉这一说，那么我们人呢？答案当然是毋庸置疑的，我们每一个人都有属于自己独特的口碑和声誉，只是口碑和声誉有好有坏，其内容也不尽相同。

举个简单的例子，说起投江自尽的楚大夫屈原，很多人油然而生的应该是一股发自内心的崇敬之情。屈原为人正直，在遭遇奸人陷害之后，他被流放到边远之地，后因深感国家无望，心灰意冷之下，不愿与权贵同流合污的他，在长叹一声“众人皆醉我独醒”后，义无反顾地跳进了汨罗江。

自此，在人们的心目中，屈原就是爱国、正直的人，他为自己打造的好口碑和好声誉使得世人至今对他念念不忘，每逢端午节，必定以吃粽子、划龙舟等方式追寻他的高尚品格。

许多不了解屈原的人，也正因为众人的交口相传，透过屈原“爱国”“正直”的口碑和声誉，借由这种强有力的名片，来了解他的性格特质，知晓他的为人处世，洞识他的内心世界。

由此可见，口碑和声誉其实就是一种资源，倘若屈原还在世，想必他能凭借这种资源获得人们的爱戴和追随，从而在政治上有所作为。

要是放到现在，如果我们拥有良好的口碑和声誉，那这种宝贵的资源无疑能让我们在人际交往中获得别人的信赖和喜爱，从而给我们的工作和生活带来诸多便利。换句话说，良好的口碑和声誉，就好比是最厉害的“声”化武器。

在法国大革命期间，愤怒的人们冲进了巴黎的监狱，仅凭这股如海浪般的人流，就足以把监狱里的贵族和神父踩成肉泥。

当这些人纷纷惨死在民众狂热的情绪下时，一个名叫毛诺的平民，在一片腥风血雨中，突然发现了西卡尔神甫。

早在很久之前，毛诺就曾见过西卡尔神甫，深知他的为人和声望，并且知道他把自己全部的心血都奉献给了残疾人的教育事业。毛诺心想，这样宅心仁厚的一位神甫，无论如何，他都要竭尽全力护其周全。

于是，就在众人向西卡尔神甫蜂拥而来时，毛诺突然抬手一扬，拼死拦住众人说道：“这是西卡尔神甫，一个正直善良的公民，请大家不要伤害他。或许你们都不认识西卡尔神甫，但我知道，他是我们这里最仁慈、也是对人民最有贡献的一个人，他把自己的爱毫无保留地献给了我们身边的残疾人，我们不能伤害他！”

狂热的众人听了毛诺的话，立马停止了攻击，他们快步朝西卡尔神甫走去，争相与他拥抱。事后，他们还把西卡尔神甫抬起来，安全地护送他回家。

从这个故事中，我们可以看出，在危险时刻，一个人的口碑和声誉是有保命的作用的。

在口碑的建立和声誉的形成过程中，西卡尔神甫无疑下了很多苦功夫，他将自己的一生都奉献给了残疾人的教育事业，这是一般人都难以做到的。

仅凭这一点，人们就能触摸到他善良的心地和仁慈的灵魂，并自此对其心怀爱戴和敬意，任何时候都不忍心伤他一根毫发。

当然，口碑和声誉不仅局限在一个人的人品，它所涵盖的范围非常广，比如工作能力、行事方式、工作风格、兴趣爱好等。说到底，口碑和声誉若想变成作用于他人的“声”化武器，那还得有针对性地打造。

具体来讲，假设我们现在的身份是一个销售员，那我们就必须在客户圈中建立诚信可靠的口碑，只有这样，我们才能赢得对方的好感和信任，愿意和我们洽谈生意。

现如今，很多人抱怨自己缺少资源，想干大事总也干不成。其实，资源是俯拾皆是的，关键还是要靠我们自己去挖掘。

要知道，我们每个人身上都有许多可供开发的宝贵资源，其中口碑、声誉、背景和底蕴都是极有利的“声”化武器。而我们行走社会，混迹职场，都离不开这些资源的鼎力相助，所以，停止无谓的怨天尤人，赶紧行动起来吧！

每个人都有一双隐形的翅膀

20世纪60年代，美国心理学家斯坦利·米尔格兰姆（Stanley Milgram）曾经提出过一个“六度人脉”理论，所谓六度人脉是指：地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链和任何其他人联系起来。通俗地说，只要我们愿意，最多通过六个人，我们就能够认识世界上的任何一个陌生人。

这个理论的出现，掀起了人脉关系学领域内的一次革命。这个理论告诉我们，只要我们愿意，我们可以利用自己的人脉资源，为自己插上一双隐形的翅膀，而借助这双翅膀，我们便能朝成功奋力飞去。

每个人从一出生就具备一个复杂的身份，首先，我们是父母的子女；其次，等到我们长大走进学校，我们成了老师的学生，再长大一点，我们又会成为一些人的朋友。参加工作后，我们会是别人的同事、老板的下属，等我们拥有了自己的爱人后，我们还会成为孩子的父母。

人的一生都处在一个极其复杂的关系网中，这种关系网是形成我们生活轨迹的基本框架。毫无疑问的一点是，生活在社会当中的人们都或多或少具备一定的人脉关系类资源。外向开朗、擅长交际的人，朋友自然遍布天下；而内向羞涩、不擅交际的人，再少也会认识几个朋友。总之，一个人若想借助这种人脉关系类资源获得成功，就必须尽早认识到自己所拥有的人脉关系类资源。

做过销售的人都知道，如果我们拜访的是陌生客户，那么要让他们建立起对我们的信任感是一件费时又费力的事情。所以，与其贸然拜访陌生客户碰一鼻子灰，我们还不如利用已有的关系网，在这张网的基础上进行“编织”，我们的网势必会扩大得很快。这跟蜘蛛结网是同一个道理，在旧网上织一个新网总要比重新织网要快得多。

认识到这一点后，当我们在发展客户时，不妨尝试着拓宽一下自己的眼界，充分利用已有的人脉关系类资源，如亲朋好友、同事、同学、校友、邻居、商业伙伴或是以前的客户等，但凡是能扯得上一点关系的人，我们都可以通过其发展、扩大我们的关系网，就像六度人脉理论所描述的那样。

人脉关系类资源就是这般奇妙，我们越是觉得它有用，那么它就越能帮助我们实现成功的梦想。通过自己的朋友和熟人，我们可以在认识陌生人之前多一份信任担保，这种信任担保比贸然地去拜访要管用得多，做起事情来当然也就更加顺利。反之，假如我们对人脉关系类资源不屑一顾，不把它放在眼里，并执意凭一己之力独闯难关的话，那撞到南墙也是意料之中的事。

总之，我们通过现有人脉结识了一个朋友，那这个朋友就成为我们的熟人，他又能给我们介绍新的朋友，只要这种良性的人脉网络一直发展下去，我们会发现，有一天，我们做任何事情都不用担心找不到合适的朋友寻求帮助。

小李大学毕业后如愿进入一家银行工作。在很多大学同学的眼里，小李就是一个很普通的人。他上课时从不认真听讲，成绩自然也就一般，可就是这样一个普普通通的人，竟然在学校里拥有不一般的好人缘。

参加工作后，小李每日所做的工作并不复杂，也就是负责解决客户的一些咨询问题。日子久了，他越来越不甘心如此平庸地工作下去，于是两年后，他揣着努力工作攒的一点钱，跑到一所大学的MBA班报了名。

对于他的这个决定，身边的朋友和亲人都表示很不能理解，毕竟他也老大不小了，这点钱应该留着以后买房子结婚，怎么能一时脑袋发热，把辛辛苦苦省下来的钱拿去交学费呢？

然而，亲友们的反对并没有浇灭小李读MBA的热情。在银行工作四年多后，已经拿到MBA的他，果断选择了创业。首先，他的创业资金是从以前工作过的银行贷的。其实，刚开始他和很多人一样都对创业知之甚少，具体的操作步骤和流程，全是他在读MBA时认识的一位同学告诉他的。而且，他的同学中有很多人在工商局和税务局都有熟人，他正是通过这些人的帮助，才轻轻松松地办起了属于自己的公司。

后来，小李的公司需要招聘人才，刚好他之前在银行工作交好的一个同事的老婆是一家猎头公司的主管，通过同事老婆的帮助，他很快就组建了一个人才济济的强大团队。

之后的事情就更不必说了，在他的一帮朋友的帮助下，很多创业者面临的问题，在他面前都变成小菜一碟，没过几年，他的公司就步入正轨，生意越做越大，朋友也越来越多。

相信小李的经历能给很多人带来启发。毫无疑问，小李是十分懂得利用人脉关系的，他对自己的人脉关系类资源进行了主动挖掘和扩充，通过自己对人脉关系类资源的有效管理和维护，他的资源越来越广，也越来越多。

我们每个人几乎都知道“朋友多了路好走”这个道理，可知道归知道，要想获得成功，我们还得更勤快一点。这里所说的勤快，具体就是指我们要对手头上的人脉关系类资源不断进行开发和管理。

首先，我们要走出去。世界如此广阔，除了家庭、公司和同学圈外，我们还要多参加一些社交活动，比如靠兴趣维系的俱乐部、商业聚会，哪怕是跟别人下下棋，我们也能认识一大群棋友。要知道，守株待兔是等不来丰富的人脉资源的，人脉资源是要靠自己努力去挖掘。

其次，熟人介绍是拓展人脉圈的最好办法。假设一个人有十个朋友，而这十个朋友每个人各自也有十个朋友，那么通过朋友介绍，我们很容易算出来，经过一次拓展之后，这个人将拥有一百个朋友。再继续拓展下去的话，我们的人脉数量将呈现几何倍的增长。

此外，当我们不断扩大自己的人脉圈子后，我们就好比为自己种下了一片森林，而想要森林里的每一棵树木都长势喜人，那我们就必须精心培育和管理。其实，管理人脉资源并非多大的难事，只要我们懂得一些最基本的交流技巧，彼此之间常见面，多联系，每逢节假日为对方送去祝福，日久见人心，对方肯定会逐渐感受到我们的耐心和用心，从而与我们建立良好的人际关系。

别让机会困死在摇篮里

马其顿国王亚历山大大帝在一次战斗结束后，有人问他，是否等待下一个机会来临，再去进攻另一座城市。

亚历山大大帝对此嗤之以鼻：“等待？机会是要我们自己去创造的。”

天上从来不会白白掉馅饼，机会往往还是要靠个人去争取。在当今社会，不少年轻人在面对激烈的竞争时，总是表现出一副失落绝望的样子，他们常常抱怨老天爷不给力，抱怨自己没有优越的家庭条件，抱怨机会从不降临在自己身上。这种人说到底还是太过懒惰，失败是迟早的事。

其实，认为自己没有机会的人，实际上并非缺乏翻身的机会，而是缺乏发现机会的卓越眼光。在这个世界上，机会是无处不在的，只要我们不守株待兔，只要我们不祈求他人施舍，只要我们能充分利用自身的一些资源，那最后我们就一定能够发现机会，掌握机会。

不要忘记我们每个人本身就是一座巨大的宝库，我们可以将自身的资源和条件比作一种机会条件，每个人身上都会有这种机会条件，这一点是毋庸置疑的。

有一个名叫杰克的小男孩，他的父亲是一所大学的教授，母亲则是一家公司的经理。杰克从小的梦想就是成为一名出色的记者，父母对他向来是百般宠爱，自然全力支持他的梦想。

其实，按照杰克良好的家庭条件，再加上他本身资质也非常出众，他是完全可以实现自己梦想的。熟悉杰克的人都知道，他是一个非常健谈的男孩子，说话的声音也格外清脆动听，不仅如此，他在和陌生人聊天的时候，从来不像别的小孩那样羞涩、胆怯。为此，杰克还经常跟朋友们吹嘘：“只要能给我一个当记者的机会，我一定能拿普利策新闻奖。”

可说归说，杰克为了自己的这个梦想又做了些什么呢？

虽然他的声音蛮好听，但是他的语速一直很慢，偶尔紧张的时候还会结巴。父亲为了让他变得更优秀，离自己的梦想更进一步，经常劝他参加学校组织的语言培训课程，可杰克却相当不以为然，他总觉得自己的语言表达能力已经够出色了，完全能胜任记者的工作，根本不需要再花时间去练习。

拒绝父亲的建议也就罢了，当母亲多次动用人脉给他提供媒体实习的机会时，他也总是找各种借口推辞。在他看来，母亲为他介绍的那些电视台和报社的覆盖面积都太窄了，在那些地方实习没多大挑战性。

就这样，时间一天天的过去，杰克已大学毕业快一年了，但他终究还是没能得偿所愿。无奈之下，他只好放弃自己最爱的金话筒，选择了另一份职业。

按理说，杰克那么好的条件不应该摊上梦想破灭这种倒霉事呀，问题究竟出在哪里呢？答案其实呼之欲出，那就是杰克没有利用好自己的信息资源。

父母给他的建议他不理会，自己又不改善短处，还不愿意在小的平台上增加经验，失败是注定的事。试问，有哪家大的媒体会招聘一个毫无经验的人做记者呢？

当然，杰克的家境还不错，他所能够获得的信息资源确实要比普通家庭的孩子多得多，但这并不意味着一个没有殷实背景的人就找不到属于自己的信息资源。

人最特别的地方在于其拥有主观能动性，举个简单的例子，一个在富裕家庭成长起来的孩子和一个在贫困家庭中成长起来的孩子，他们在找工作或者是创业时所拥有的信息资源存在着先天性的差别，但是这种差别并非不能弥补，只要后者能多加努力，最后一样能斩获成功。

诚然，如杰克这般的男孩，他们拥有丰富的信息资源，父母在帮助他们实现梦想的过程中可以起到很大的作用，但杰克最后却没能实现自己的梦想，这是因为他将机会困死在摇篮里。

相反，在贫困家庭中成长起来的孩子，他们先天性的信息资源可能比较少，但是他们可以通过自己的独立摸索，慢慢积累，最后获取大量的信息，而每一条信息都可能是一种鲤鱼跃龙门的机会。

总之，信息就是机会，假如我们拥有足够多的信息的话，那就应该铆足劲，充分利用这些信息，借力做强做大。

不管是谁，离开信息的支撑，都很难创建一番伟大的事业。相信很多创业者都听过一个专业词汇“创业者信息资源”，这个词汇是创业者在创业之前和创业过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。它涉及创业活动过程中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源，贯穿于创业的全过程，能为创业行为与新创企业的生存与成长提供价值。

此时，如果某人具备某特殊产业的专业知识，同时还熟知与此特殊产业相关的所有信息，比如竞争对手、合作商、客户等，那他已经具备创业的机会，并且这种机会几乎是独一无二的，不是谁都能随随便便轻易获取的。但如果他忽视了这些信息资源，那等于其亲手将宝贵机会扼杀在摇篮。

由此可见，人人都拥有一些具备机会价值的信息资源，只要我们凡事多留点心眼，善于利用手头上的信息资源，那我们总能为自己打开机会的大门，最后和成功热情相拥。