好的产品经理需要哪些素质？

差的产品经理多种多样，好的产品经理也不都是一个模子。大家提到的素质各不相同，的确都是判定是不是好的产品经理的条件，不过就我的观察和体会而言，有些是充分的、有些是必要的，但不全是充要的。

例如，对细节的偏执，是用户体验方向的产品经理第一重要的素质，但对高级产品经理或者产品负责人来说就不算太重要。做策略和规划的产品经理当然要区别于做执行的产品经理，马化腾、雷军会直接对产品团队提细节上的建议，只是反映了他们关注产品细节，而不是说他们的工作就是这个。因此对某些产品经理来说，从细节中抽身出来反而是他们所必需的。

我想用几个充分条件和几个必要条件来说明，好的产品经理应该具备哪些素质。

1．出色的逻辑分析能力

有的产品经理确实不太在乎逻辑、不太在意推理，更关注感性上的顿悟和创意，但这并不妨碍他们成为优秀的产品经理。不过说实话，这跟时运有关——大多数产品经理遇到的状况是，他们的工作内容失去逻辑也就没了意义。

不夸张地说，我所见的大部分产品经理，都是偏重“落实”和“执行”这样的环节的。说不好听一点，就是需求经理或者文档经理。需求和文档要做好，必然都要逻辑完善、内容翔实，不能指望用精彩的创意打动开发团队，他们只在乎你考虑得周不周全。

拥有严密的思维方式和靠谱的分析能力，未必能让你成为大神，但成为一个好的产品经理绰绰有余了。

2．对用户、市场和行业特别熟悉

有很多行业内的人，转行成为互联网产品经理，其实做的仍然是类似过去的事。他们都关注同样的用户、同样的问题，也就只能做出同样的决策。只要对用户和市场足够熟悉，不用做调研和访谈，就可以对任何需求和功能做出正确的判断。这样的产品经理也能称为优秀。

或者另外一种，对人性吃得非常透所以能做社交或者游戏，对媒体特别熟悉所以能做内容产品，对安全有深入的了解所以能做支付产品。他们的优势不在于会写好的文档、会做出好的设计，而在于他们的工作不可替代性强。

3．出色的统筹资源的能力

有的人未必能自己写好文档、自己成为行业专家，但是他可以很好地统筹能写文档、能成为专家的人。他擅长的是利用外在的资源来达成目的，这样的能力在某些公司和团队中至关重要。

我们经常谈到产品经理应该有沟通能力，这句话并不清晰。如果仅仅是能让沟通的双方很开心或者油嘴滑舌并没有意义，好的沟通能力是要能真正调动资源、实现目的。通过沟通、维护协作、协调流程，让开发人员高效实现产品、让产品稳步合理地迭代、让团队成员各司其职，才是此类产品经理的价值。

要成为这样的角色很多时候要靠管理职能，不过此类产品经理有的没有真正的管理权限，但也能把无授权管理做得特别漂亮。

4．自我管理能力

自我管理指的是能够安排好自己的任务、规划好自己的工作、利用好自己的时间。产品经理的工作内容不固定，实际的工作边界也不清晰。因此做好自我管理并不是简单的事。

缺乏自我管理的产品经理，只能成为最底层的执行者，因为他们没有办法去思考和优化自己的工作，只能听命于别人，最终也就只能在基层工作，写写文档、出出主意。

5．学习能力

学习能力对产品经理尤其重要。一方面，由于产品经理面临的问题随时在发生变化，昨天是怎样解决用户的一个特殊需求，今天可能是怎样让产品上线延迟的风险降到最低，处理不同问题所需的知识显然不同，很多要从原本陌生的知识领域获取；另一方面，互联网和产品也是日新月异，旧的知识和经验难以支撑太长时间，需要随时更新。

这里说的不只是要学习，而是要掌握独立学习、解决当前问题的能力。许多产品经理习惯做伸手党，直接向别人要解决方案，或者期望通过哪本书、哪个培训就能让自己立刻变优秀，一蹴而就，这样并非具有学习能力，只是偷懒而已。

6．责任心

具备比较强的责任心表现出来就是，要求产品经理随时在线，下班后或者假期中还要解决问题，用户的反馈要悉心回答，开发部门的同事们加班要一起陪，并不是自己的工作也要努力去完善……说白了，更强的责任心意味着要把更多的时间精力投入在工作上。许多人并不愿意这么做，因为看似收获和付出不成正比。

我认为不是不成正比，而是付出和收益会有时间差。有责任心的付出，在一定时间后会让你更了解用户、得到同事和领导更多的信任、更熟悉公司的工作流程，也就会成为更好的产品经理。

7．对产品有一定追求

有一定追求的产品经理不会逞口舌之快，说自己的理想和远大志向。有一些产品经理则认为产品的工作无非就是按部就班实现功能、完成任务，并没有对产品的未来寄予多少期待。相比改变世界或者只是赚份工资，我觉得介于二者之间的把事情做成、让用户更满意、为社会创造价值是更好的心态。

由于所处环境不同、状况不同，大家所具备的素质也就不同，不过作为好的产品经理，我觉得一般都具备充分条件（1～3）里的某一项或多项与必要条件（4～7）里的大部分项。