马云:成功靠情商 说话靠口才
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1.4 当你炫耀聪明时,就开始变得愚蠢

古话说:“满招损,谦受益。”这句话很多人都听过,也都明白其中的含义。可是真正能够做到的人却不多。更多时候,我们只不过将其当成是给别人说教的一个语录式的口头禅,等到自己要面对类似情况的时候,早就忘了这句话所说的道理了。

这不奇怪,也不丢人,这是人常会有的一种想法。每个人都喜欢在别人面前展示自己,希望自己成为众人中的焦点,成为最受瞩目的那一个。而这些人中,有的由于这种想法太过强烈,便会去刻意突出自己,讲话的时候喜欢夸大,尤其是讲到自己曾经做过的比较得意的事情时,更是会隐去一些信息,变成完全突出自己好的方面。

其实这种心理是没问题的,谁不想让更多人关注自己呢?可是这种做法确实不可取,因为这让我们变得虚假。很多时候,面对自己不知道的事情,坦然说出不知道就好。面对自己曾经做过的事情,尤其是引以为傲的事情,不要掩盖瑕疵。因为只有有瑕疵的人才真实、可信,也才能引起别人的共鸣。

马云就是一个很真实的人。他有让人羡慕的成就,也有强大的人格魅力,因此很多人都喜欢他甚至是崇拜他。而那些马云的崇拜者就会在不觉间神话马云,至少是将他说得特别厉害。一般人面对这种情况的时候,都会因为虚荣心作怪,因此默认。但马云却很少这样。

关于马云最传奇的传说,便是当时他靠六分钟的讲话征服投资人的故事了。那个故事有很多种版本,基本都是在突出马云的。下面我们看看他自己怎么说。

马云:我的合作者还挺不错的,像那个孙正义。软银的孙正义,他是一个我非常敬佩的人,我跟他谈判六分钟就可以解决所有的问题,我们第一次谈判六分钟就解决了2000万美元的投资。

主持人:六分钟2000万?!

马云:前几天我们更神奇了,因为有时候人与人之间这种化学反应,很多人认为我们两个是疯子。

主持人:你有没有问过他为什么跟你接触六分钟就敢投2000万美元?

马云:远远不止的,后来我说不要那么多。

主持人:这是为什么?

马云:我也不知道,以后要问问他了,反正我们两个人挺逗的。上个月我在东京也是跟他一起,他说我相信你,我说我也相信你,所以在我最倒霉的时候你没来责怪我,因为你有太多事情要责怪,所以来不及责怪我。

主持人:换而言之,你身上哪一点被他相中了?

马云:有一点,我们两个都想做真正的有意义的大事情。就是说很多人可能讲我想赚钱,而我觉得我想做的是一个这么庞大的计划,要80年的企业,做世界十大网站之一。我记录了这几年所做的事情,他觉得这个人的心特大,而且这些股东全是世界一流的。我在全世界选择股东,日本选的孙正义,美国选的高盛,欧洲我选择Investor AB,像ABB、爱立信都是他们控股的家族企业。在亚洲选的,我不仅要人家的钱还要人家的人,因为我觉得孙正义的钱跟其他钱不一样,我要的是背后他能够给我带来什么,给我哪些支持。

马云没有炫耀自己,而是用了“不知道”。他把外界传言的有很强的忽悠能力,能够让投资人顺利掏钱的马云还原成了一种缘分式的、两个陌生人之间的相互吸引。这种强调偶然性的做法,就是一种谦虚,而这份谦虚的话说方式,正是我们应该学的。

很多事情,还原它的本来面貌就好了,没必要做过多的解读,尤其是发生在自己身上的事,如果过度解读就给人一种吹嘘、炫耀自己的感觉了。那样反而不美。当你炫耀聪明时,就开始变得愚蠢。

不要太过虚荣,从而说些夸张的话,这世界上没有人能够永远靠夸张自己活着。那些真正取得成就的人,都是真实的人,他们讲实话,说真情感。也只有这样,才能够得到别人持久的认可。如果觉得别人都都是愚笨的,自己说些谎他们也听不出来,那么迟早会尝到虚荣造成的苦果。

那么,我们(当你在取得一些成就)在学习马云的这一说话技巧时,有什么具体的技巧可以遵循的呢?

一、尊重对方,是人们彼此沟通的时候要坚持的第一条原则

马云是一个懂得尊重别人的人,尤其懂得尊重公司内部每一个员工的劳动和付出。在大多数人看来,阿里巴巴能有今天,是马云的功劳,可以说没有马云就没有阿里巴巴。不过马云却曾不止一次在公共场合说,阿里巴巴可以离开马云,但马云却离不开阿里巴巴。这就是一种不贪功的表现,这么说话,让人听起来就很舒服。这也是马云的独到之处。

不管在什么场合都要懂得尊重别人。既要尊重跟自己一起共事的人,不抢夺别人的功劳,也要尊重在场的听众。不要用一种强势的命令式的口吻来跟听众说话,那样不是个性,而是没有礼貌。尊重对方,是人们彼此沟通的时候要坚持的第一条原则。

二、以一个团队的一员身份出现时,不可把所有的功劳都安放在自己的身上

人都有一定的虚荣心,喜欢美化自己,这是很正常的,毕竟每个人都渴望得到更多人的认同。不过,即使美化自己也是要掌握好一个度的。特别是以一个团队的一员的身份出现的时候,更要懂得把握这个度。可以宣传自己的团队,可以跟别人说自己的团队很厉害,也可以拿出团队的成绩给别人看,但切不可把所有的功劳都安放在自己的身上。一个人,最重要的是懂得尊重别人的劳动和付出。

三、当你取得一些成就时,说话时最重要的是把心态摆正

从心理学的角度来说,一个人在取得一些成就时,说话会不知觉地提高自己,炫耀聪明。这时你要做到谦虚地与对方沟通,最重要的就是心态摆正。

你要明白,人与人是平等的,只在际遇上有差别。更多的时候不是因为谁比谁更聪明,而是看哪个遇到的机会更多。了解了这点,自然就不会觉得自己高高在上,用一种不够尊重的口气跟别人说话了。

还有就是,不要拿无知当个性。很多人认为,想要获得众人的瞩目,就要与众不同。可是他们不明白,这种与众不同是学养、气质上的不同,而不是只要做些怪异举动就可以的。因此人们常常会陷入一个误区,刻意为了不同而展现不同。而他们在展现这种不同的时候,就会常常表现出轻浮的一面,从而给人一种不懂得尊重别人的印象。

人和人都是一样的,没有太大差别。因此,不要总是觉得自己比别人厉害太多。像马云那样拥有无数人羡慕的事业的人,一样是谦虚而又低调的,其他人又有什么资格狂妄呢?

要明白,狂妄不是个性,而是浅薄。当你在炫耀聪明时,就开始变得愚蠢。