前言

案例是个了不起的东西。它为管理学的学习者和实践者开启了通往管理智慧之泉的奇幻之门，让他们获得通过“演习”修炼职业能力的机会。而为了达到好的修炼效果，就需要有好的“演习”脚本——好的案例要有高度的现实借鉴意义、情境带入感和战略再现性。

在企业管理的理论形成与实践过程中，日本有着不容小觑的作用。战后日本创造了经济高速增长的辉煌，贡献了一批世界级的经营管理大师、经营管理模式及理论。这其中既有以松下幸之助、稻盛和夫等为首的日本“经营四圣”，也有像大前研一、伊丹敬之这样的战略管理大师，更有野中郁次郎、竹内弘高等在知识创造、组织变革等学术领域建树颇丰的理论大家。20世纪80年代改革伊始，日式经营管理在我国备受关注，终身雇佣、年功序列和企业别劳动组合等，许多企业的中高层管理者都能够娓娓道来。20世纪90年代以来日本经济长期低迷、企业经营不振，步入池田信夫所谓的“失去的二十年”时期，也让日式经营管理在中国管理者心目中走下了“不败”的神坛。

伴随着中国经济进入“新常态”发展阶段，中国管理者们开始意识到，日本企业的先行一步，它们的成功与挫折皆具有绝佳的借鉴意义，是中国管理者和管理学学习者迫切需要的“演习”脚本。然而我们也发现，获得这样的脚本并不容易。眼下，全国高校管理类专业众多，但鲜有开设介绍日本经营管理课程的；商业媒体则多是报道日本企业的经营“事实”，而少有就其“内涵”进行剖析的。当然，这或许只是“只以成败论英雄”的商业实用主义所导致的矫枉过正，其弊端业已被大众所发现。

作为管理学的研究者，本书作者对日本企业经营管理和案例研究方法有着莫大的热情和期望。在这本《日本企业管理经典案例解析》中，我们考虑最多的是如何让读者以较小的学习成本，自然而然地建立对“日本”作为环境背景范畴的整体性认知和理解（案例的带入感）。我们精心挑选了十五个案例主题，每个主题都围绕特定的企业、管理实践行动及其所处的时期背景展开，让读者不必额外花费时间学习日本现代经济史等辅助性知识（虽然学习这些知识会有相当的益处）。我们非常注重案例的战略再现性，案例的编组采用了战略管理的通用体系框架，便于读者将主要精力投入到各种环境下日本企业对经营制度、战略模式与组织样式的“塑造—延续—再造”上，帮助读者在对环境进行类型化解读的基础上，形成自己风格的商业逻辑思维与分析方法。

在构想、撰写这本书的过程中，我们得到了来自同事、学生和出版社方面的热情帮助。在文章内容构成、文稿修改过程中获得了史健勇教授的指导，在此表示感谢。同时衷心感谢顾倩妮、胡茉、纪文龙以及上海工程技术大学管理学院其他同事为本书的编写提出的宝贵意见。特别感谢在出版审定过程中上海交通大学出版社提文静编辑的耐心指导和关照。

本书的部分案例在上海工程技术大学管理科学（东方管理）专业2012级、2013级、2014级的案例课程中进行了试用，感谢同学们的积极反馈和意见。本书内容由三人共同编著（除第八章和第十四章由张强单独撰写），上海工程技术大学东方管理方向的硕士研究生迟万瑞、陈欣然、岳璐等同学参与了本书的案头工作，特别在文字、体例的修改工作中做出了重要的贡献，在此表示由衷的感谢。

孟勇　张强　姚明晖

2016年12月于上海松江