开家赚钱的餐厅:餐厅经营管理从入门到精通
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三、区域规划

餐厅外部的店门、橱窗以及内部的大堂、包间、厨房等的规划,是餐厅风格的重要体现。由于餐厅各部门对所占用空间的要求不同,所以在对餐厅进行整体空间设计与布局的时候,既要考虑到顾客的安全便利及服务员的操作流程等,又要注意店内全局与局部之间的和谐,应让设计体现出独特的格调,使顾客一进店就能感受到经营者的良苦用心。

1.店门

店门是餐厅给顾客的第一印象,因此餐厅店门的设计是十分重要的。

(1)设计形式。在一般情况下,经营者要根据餐厅具体的人流量设计店门并确定其位置。在设计时应考虑店门前路面是否平坦、有无隔挡、有无影响餐厅形象的物体或建筑物。例如,店门的位置应远离垃圾筒,另外还要注意采光、噪声等因素。

(2)质地选材。硬质木材或在木质外包上铁皮或铝皮是小型餐厅店门常用的材料,制作较简便;铝合金材料制作的店门富有现代感,且耐用、美观、安全;无边框的整体玻璃门透光好,造型华丽,适合大型豪华餐厅使用。

(3)其他因素。餐厅的店门应当具有开放性,设计应明快、通畅,方便顾客进出。

(4)店门入口。餐厅入口空间是顾客的视觉重点,设计独到、装饰性强的入口对顾客的吸引力更强。如表3-1所示的是餐厅入口的设计类型。

表3-1 餐厅入口的设计类型

2.橱窗

风格独特、构思新颖、装饰美观、色调和谐的餐厅橱窗,不仅能让餐厅的结构更为立体,还能起到美化餐厅和市容的作用。

(1)橱窗的位置最好能与顾客的视平线高度相等,使整个橱窗陈列的食品、菜品都在顾客的视野中。

(2)在设计橱窗时,必须考虑防尘、防热、防雨、防晒、防风等功能,并采取相应的防护措施。

(3)橱窗的规模应与餐厅整体规模相适应。

3.大堂

(1)空间分隔。餐厅大堂的空间分隔有多种形式,具体如表3-2所示。

表3-2 大堂的分隔形式

(2)设计风格。不同主题的大堂有不同的设计风格,经营者可以从地方特色、人文风情入手,采用温柔的色调体现浪漫情调等;也可以从顾客的生活特征入手,如以鲜明、对比强烈的色调体现快速的生活节奏,以优雅的环境体现休闲等。

4.厨房

(1)厨房面积。理想的厨房面积与大堂的比例约为1︰3,可根据餐厅自身的规模、店内格局、供餐情况等进行调整。

(2)厨房设计。厨房应紧紧围绕餐厅的经营风格设计,遵循实用、耐用和便利的原则,其设计方法如表3-3所示。

表3-3 厨房的设计方法

5.洗手间

洗手间是判断餐厅对卫生是否重视的一大关键指标,因此,经营者在设计时应遵循如图3-3所示的要求。

图3-3 洗手间的设计要求

6.休息区

餐厅一般都会在入口处设置休息区,主要设施是沙发和茶几,有些餐厅还配有茶水为顾客等候朋友或在客满等位时小憩之用。休息区的装饰风格应偏冷色调,给人宁静安闲的感觉,以免顾客在休息区等待时心焦。

7.停车场

停车场是吸引“开车族”进店消费的重要条件。依餐厅所处位置和规模大小等因素,其停车场的布置形式也各有不同。在设计停车场时应注意在引导路线上做好铺地、绿化、照明、背景等的处理,使顾客的驶入路线明晰而顺畅。

开店锦囊

从停车场出来的顾客与步行来店的顾客进入餐厅的路线往往不同,餐厅在设计入口时必须考虑到这一点,要使驾车和步行而来的顾客都能从最快捷的路线进入餐厅。