一、礼貌原则

语用学礼貌原则要求谈话人以礼貌的态度参与谈话，在这个原则下，谈话双方的不同文化背景、不同的立场观点应该得到重视和尊重。要建立良好的沟通，首要前提是学会尊重，在此基础上才能有平等关系形成的可能。师生关系由于处在“教育”和“被教育”的模式中，教育工作者很容易强化自己的主导地位，这样就会让学生自然认为自己处于弱势，没有感觉到自己和老师之间地位的平等。辅导员在工作中，会面对各种类型的学生，遵守校规校纪、踏实学习的学生相对比较容易管理，当遇到纪律观念涣散、学习态度懒散的学生时，辅导员应学会以礼貌原则要求自己，尊重学生，接纳学生的现状、价值观、人格和权益。

礼貌原则强调面子观。学生只有在认为得到尊重的前提下，才会在内心生出敬意和踏实之感，辅导员也才有可能和学生进行深入的沟通，达到教育的目的。比如大学生迟到旷课的现象在高校实属常见，也不易杜绝。当辅导员发现自己所带学生因为某种原因而未按时上课要对其进行教育时，如果谈话一开始便是指责和以学校规章制度切入，例如“你为什么不上课，你知不知道你再这样下去，学习成绩也跟不上，还要面对警告处分”，学生只会觉得自己伤了面子，哪怕表面上答应会去上课，但辅导员实质上也没有实现对其教育的目的——希望学生能够认识到自己旷课行为的不对，能够心甘情愿地主动学习。如果辅导员能够以礼貌原则为依据，充分尊重和保护学生的现状和价值观，正确的沟通方式应当是先询问学生的状况，例如：“你最近是遇见什么不开心的事了吗，怎么上课有缺席的情况？”给学生一个愿意沟通和交流的安全空间，为进一步的沟通交流打下好的基础。