二、合作原则

合作原则由格赖斯在1967年提出，他认为人们在交际中是合作的，为的是达到交际目的。一次理想的交流合作应当有以下四个特点：认知体谅、接合目的、伦理道德体谅以及信任。辅导员同学生进行沟通交流时，在创造了一个让学生觉得受到尊重和愿意沟通的安全空间的前提下，还应该学会如何在沟通交流中达到交际目的。辅导员是大学生思想政治教育工作实施的有力保障，同学生的思想政治教育的沟通主要分为两种形式：一种是自发自愿的，比如学生在学习的过程中遇见困难，向辅导员寻求学习上的帮助，在遇见感情问题不知如何是好时，向辅导员寻求心理咨询；另一种是强迫式的谈心谈话，一般是针对学生违规违纪、学生成绩下滑等情况，辅导员有必要对其进行批评教育和引导。

自愿的沟通会比较容易达到交际目的，学生希望得到帮助，辅导员也会尽可能通过自身的经历和教育为学生解决问题。强迫式的沟通则对辅导员的沟通技巧提出了更高要求。大部分学生会较为抗拒被要求的谈心谈话，通常不会主动打开心扉，甚至会抵触辅导员的教育。要想达到交际目的，辅导员要通过引导，让学生主动意识到此次沟通的目的是重在了解和沟通，希望通过互通配合，能够同学生一起找到出现问题的原因，从而找到解决问题和克服困难的方式方法。而不应让学生认为仅仅是一次批评和责骂，比如与挂科太多或已在留级边缘的学生交流时更应注意。辅导员应让学生知道自己对学生处境和心理压力的体谅，而不是用校规校纪以及家庭重任再对学生施压。可以在沟通中表达“你现在的心理压力，老师能够体谅。心里很难过，加上父母的期望，你现在肯定比谁都着急。找你谈话，是想更多地和你聊聊这学期的状况，是学习课程太难，还是有其他事情占用了本应该学习的时间”。给学生一个缓冲和思考的时间，放下抵触情绪，逐步达成和学生的交际目的。