4 供应链企业的组织结构和业务流程再造

本章引言

作为一个概念和现实存在，供应链已远远超出了单一组织的范围。供应链管理，实际上应该包括供应链组织内部各功能部门之间的集成，以及供应链上下游组织之间的整合。整合的内部包括商流、物流、信息流、资金流等，集成的对象包括制造资源、组织、业务、流程等。传统企业组织是建立在传统管理模式下的，主要以劳动分工和职能专业化为基础，组织内的部门划分非常细，各部门的专业化程度较高。这种组织形式及与其相伴的业务流程适合于20世纪80年代以前的大规模生产和市场环境，那时的市场变化相对比较稳定。而在当今市场需求波动很大、生产经营模式发生变化的情况下，传统的组织模式则显出不适应性。在供应链管理的概念提出后，也发现企业中传统的组织结构和运行管理模式在实施供应链管理的过程中出现了不同程度的不适应性，因此，研究供应链管理思想下的供应链组织结构形式和运行管理问题显得十分必要。

学习目标

●了解传统的企业组织结构和供应链管理下的企业组织结构。

●掌握企业组织设计与整合的理论与方法。

●熟悉企业业务流程设计。

●掌握供应链管理下企业业务流程再造的原则和方法。