6.8 运营组织设计
6.8.1 组织结构
组织是企业的基础，一个好的组织是企业实现战略目标的关键，是企业运营过程中的润滑剂。我们团队是一个管理型的团队，有高校老师作指导，并积极和企业人士密切地联系。团队运营初期，可采取规模较小的直线型管理模式；后期等发展壮大了，还需要引进先进、高效的管理理念和技术，改进管理模式，提高工作效率。
我们团队成立已经有一年多的时间，参加过第六届（2013年）中国互联网协会“邮储银行杯”全国大学生网络商务创新应用大赛，并在大赛中取得西北赛区单项一等奖和全国二等奖的成绩，团队由执行力比较强的各部门组成，我们请专业的老师作指导，担任团队工作的顾问，企业人士对我们的总体执行力有一定的指导规划，以此协助我们更好地开展项目。
团队组织结构如图6-16所示。
项目策划：制订执行方案，并全程掌控企业项目的设施情况，以及后期任务整合；项目测试，将项目提交给企业。
项目管理：负责协调团队之间任务分配，协调各组之间工作，把握团队发展方向；同时负责管理团队中日常事务。
产品设计：负责产品的种类设计，包装设计；预测需求，及时掌握市场行情，设计出满足大众化需求的产品。
图6-16 团队组织结构
营销推广：除了负责团队营销部分的任务，还承担着宣传本团队的作用。
活动策划：策划各类活动，并探索网络新型技术。
售后服务：对顾客反馈的信息及时处理和归纳，总结不足之处，协调其他部门努力改进；处理顾客事宜，服务客户。
6.8.2 团队成员岗位职责
E马苹川团队成员岗位职责如下：
指导教师：指导团队总体工作，提供新理念、新思维，让团队把握好工作方向，是团队的支柱。
队长：协调各个部门之间有效协作，积极处理相关事宜，与指导教师和其他相关人事交流沟通，有效协调团队运作。
营销：承担团队营销相关工作，积极宣传团队。
技术：进行需要技术的支撑，探索并利用新型网络技术，为团队工作服务。
策划：负责团队市场营销、业务计划、公共关系的活动、改革等策划工作；负责人力资源策划活动。
E马苹川团队成员职责如图6-17所示。
图6-17 E马苹川团队成员
6.8.3 建立团队愿景、使命和精神
愿景：创新是团队继续发展的动力，也是保证在竞争中处于优势的原因，因此我们将大力关注创新，并大力鼓励团队成员创新；我们在竞选管理层时，优先考虑创新性人才；最终在团队中形成积极创新勇于实践的氛围。
使命：利用电子商务技术、现代商务先进理念和网络技术，帮助农民销售农产品，维护农民的切身利益。
精神：创新是团队工作的不竭动力。
6.8.4 招贤纳士
作为在校创业团队，拥有学校积极支持的政策，我们将大力鼓励在校大学生的加入，同时将不限专业和年级，为他们提供培训的机会，并从中选择性地挑选一部分同学加入团队。
随着团队的发展，将需要更多的专业性人才，我们将通过社会招聘方式招揽人才。同时为了团队早日进行企业化管理，我们对于管理人才的需求也将提升。