七、不能跟老板说“No”——是怕你情商不够
在我们成长的过程中，经常被灌输这样一个观念：“服从权威”。因此，进入职场之后，我们更是习惯了服从上级，对于老板的命令只会服从。事实上，有时对老板说“不”才能避免日后酿成大错。而从整体上来看，如果一个公司的企业文化允许人们对权威说不，这个公司会变得更强大。
有些人可能有过这样的经历：老板交给我们一项讨厌的任务，对此我们自己可能都不认可，但最终必须得做。你以为这些命令是让公司运转下去的关键，但并不总是如此，有时这些命令也可能是错的。
康奈尔大学约翰逊商学院的管理学教授詹姆斯·迪特称，“如果下属能直言不讳，公司最终能获益。但在最需要员工给出意见的时候，很多员工往往都会失声”。“绝大多数情况下当公司最终陷入值得警醒的灾难之中，我们几乎总能追溯到早期就有人试图进行自下而上的沟通，只是由于害怕或不能这么做，任由问题日积月累。”
其实，我们并不是不能对老板说“No”，只是怕自己表达方式不对，从而使事情更加糟糕。下面就介绍几种对老板说“No”的高招。
1.先肯定，再否定，后安抚
要把“不”字说得有技巧，最重要的是避免和老板的正面冲突。试试“先肯定、后否定、再安抚”的三明治法。
不管老板对你下达什么样的命令，都用肯定、积极的回答来作为回应的起点，接着再向否定过渡：“您的要求可能由于某种原因我们暂时还做不到，不妨试试……”，最后再强调自己的积极态度作为对老板的“安抚”：“您放心，我们一定会努力的！”
林家沛是某私营企业部门经理，他们老板经常说：“我算是白手起家”。公司是老板一手创立的，这里自然也就成了他的“一言堂”，很少有人能在他面前说个“不”字。
即使和老板的关系近一些，但在向他提意见的时候还得小心翼翼。因此，林家沛从来不直接对老板说“不”，他的高招就是先肯定、再否定、后安抚的“迂回策略”。
比如，老板提出组织员工度假放松，但他指定的地点又是那个已经去过N遍的度假村。林家沛想，要再去那个地方，不仅达不到放松休息的目的，搞不好还会引起一部分员工的怨言。但是，这些话怎么能和老板直说呢？
在开会宣布度假决定的时候，林家沛满口赞成了老板的建议，并把“指示”记在了本子上。等开完会，他才找了个机会，向老板说明了情况，并向老板推荐了一个更好的去处。听了林家沛的话，老板果然改变了自己的决定。
试想一下，反对老板的意见，如果一句话没把握好，让老板听的时候脸色不好看，或者干脆打断了你的谈话，你一个当下属的心里会好受吗？因此，有时迂回的策略不仅能保全老板的面子，也能保全自己的面子，且完美地完成了自己的职责，何乐而不为。
2.说“不”，开口不提“不”字
直接对老板说“不”？那怎么可以呢？这样老板一定会觉得你是个很“没用”的人。所以，不妨试试说“不”时，口中不带“不”字。
古悦是公关公司业务经理，她的顶头上司是个很有“想法”的人，当她的下属当然也要有些想法，至少在古悦看来不要一开口就对老板说“不”。当然，也有上司派下来的工作古悦完成不了的情况，要真的到了那个时候，古悦也不会一口气答应自己完成不了的事情，毕竟要为自己留点儿退路。
遇到这样的情况，古悦就会先静下心来好好分析一下整件事情，先了解整个工作程序，然后衡量自己能做多少、不能做多少。这些古悦都会准确地告诉自己的老板：哪些指标是自己可以完成的，哪些是不能完成的。为了顺利完成公司的任务，古悦希望老板怎样配合自己，或者请老板安排其他同事进行合作，并且向老板表示安排的工作一定会尽力完成。
老板也会以公司的利益为重，并不会故意去为难下属，只要下属的要求不过分，且对公司有好处，他们也会乐意配合。因此，在对老板说“No”时，要将问题汇报清楚，对于自己的能力和不足有一个清楚的认识，当然，提出问题的解决方案也很重要。
3.说“不”，也要讲究场合和方式
马丽刚进公司的那一阵子，经常是几个案子一起来，逼得自己晚上经常加班。有一次，手头的事情本来已经很多了，部门经理又把一个项目跟进的事情交给她，但她实在忙不过来，就只好和经理实话实说：“我没有时间完成这件事，请您找部门里其他的同事吧。”
当时部门经理点头答应了，但这件事情到后来还是没有人去做。最后老板追查下来，部门经理竟然说是马丽没有把分配的任务完成好。由于没有形成文字的东西，马丽是有口难辩。
从那以后，再有自己无法完成的任务，马丽都用正式的公函格式写好，再E-mail给部门主管，如果是比较重要的事情，还会在老总的信箱里也发一份。这个习惯一直保持到她有助理可以“差遣”。
再从善如流的老板也容不得下属当场“造次”，除非你铁了心要离开公司，否则千万不要意气用事到当着众人的面指出上司的错误，更不要当场“逼宫”，迫使上司表态。说“不”，也要讲究场合，在私下里和老板沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。
“好钢要用在刀刃上”，好的点子也要用在适当的时候。如果老板的某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，难免上司不产生逆反的心理。可以等事情发展到一定程度，上司急需其他办法的时候，再提出自己的意见，或者等到老板心情好的时候，再把自己的想法告诉他。
说到底，老板也是自家人，和老板有不同意见是很正常的，犯不着因为这个就主动站到老板的对立面去，否则吃亏的还是你自己。
说话技巧
特别需要注意的一点是，摸清老板的性格。如果老板是比较开放的人，只要你的意见有理有据，他自然不会介意。但如果老板比较讲求威严和秩序，你就要小心谨慎一些了。对象不同，方法不同，这才是最重要的。