十、称呼弄错了——名字都记不住还谈什么沟通

许多人喜欢欧美明星，但一问到他们的全名，却一阵发懵，因为欧美明星的全名普遍比较长。与之相比，中国人的名字要简短得多，但对于只见过一两次面的人，我们能回忆起的只是他的面部特征、工作、甚至个人怪癖，可就是死活想不起来他的名字。

最近大火的考研网红张雪峰老师，被调侃为“相声界讲课讲得最好的，讲课的老师中相声说得最好的”。在他的网络视频中，有一节课他自我介绍时说：“求求你一定要记住我的姓，我姓张，除了张以外什么都不姓啊。一到过年过节就是我姓百家姓的日子，给我发短信说我姓什么的都有，什么马老师，包老师，还有叫我欧阳老师的。”

从张老师的语气和表情可以看出来，他对别人叫错姓名这件事情很讨厌，也很无奈。其实，我们也一样，谁不想让别人叫对名字。当别人叫错名字时，恨不得扭头走掉，不理对方。谁会把机会留给记不住自己名字的人呢？

要知道记住别人的名字对他人来说往往意味着被重视。名字并不是符号那么简单，它就像融入自己的血液中一样，当他人叫你名字时会不由自主地回应。名字对外象征着自己的尊严，对内代表着自我意识。因此，在很多人的观念中，无论对方什么理由，只要没记住他的名字，就是没把他当回事。

有的人会被别人写错他们的名字、念错他们的名字所激怒。如果你还缺心眼似的追问人家“你名字叫什么来着”，遇到修养好的人，平静的面容下此刻内心已是惊涛骇浪、波涛汹涌，碰到张飞一样的暴脾气，对方会对你吐沫星子横飞。

“钢铁大王”安德鲁·卡内基在创业之初对钢铁制造业知之甚少，手下好几百人都比他了解钢铁。当时，卡内基可能记不住各类钢铁的型号，但他能准确地记住不少下属的名字。所以说，记住他人的名字非常重要，准确记住并能叫出对方的名字，等于给对方一个巧妙的赞美。

王苏总是能轻松记住别人的名字，就算只见了一面，一年之后再见，她还能一字不差地叫出对方的名字，甚至还会问对方：“您还在××公司工作吗？”其实，王苏并没有多么神奇的记忆力，只不过她在这方面比别人用心罢了。

每当新认识一个人，她都会正视对方，仔细观察对方的相貌特征，找出对方与他人的特殊之处，记住对方的名字和职业，并在谈话的过程中不断地提起对方的名字。

等空闲的时候她就会将对方的名字、样貌特征、工作单位等记在手机上或者记事本上。每隔一段时间，王苏就会查看自己记下的这些信息，再联想这个人的面貌特征，几次之后，就记得很牢了。再次见到对方的时候，她自然就能马上叫出对方的名字。王苏也因为这个“记人名”的诀窍，总能成为最受欢迎的人。

人人都希望成为别人眼中的焦点，记住名字就是一个基础。要做一个受人欢迎的人，记住对方的名字是一个关键。不要单纯将别人的名字当成一个符号，要学会把它跟人联系起来，这样才更容易记住。

主动熟记别人的姓名，有时就是一种最大的恭维。试想，当一个不是十分熟的朋友，时隔多年后与你偶遇，他还能在第一时间带着惊喜的语气叫出你的名字，你会怎样认为呢？除了感动和感激，你一定会认为你在她的心里占有一席之地，他把你当成值得交往和记住的朋友。

如果你经常记不住他人的名字，或短时间就忘记，不妨试试下面几个方法：

1.提前做好准备工作

通过各种信息平台都能找到对方的姓名和基本情况，这样在见面前可以大致了解一下。如果没有提供的话，也可以从朋友或者同事那里获得信息。

2.正视对方

若想把名字和面孔准确地配合在一起，就要学会正视别人。有些人可能认为这是不礼貌的行为，但为了增进记忆人名的能力，必须克服这些感觉。当你正视对方时，表示对他很感兴趣，因而对方也会注意你。

正视对方的面孔有以下两个优点：

A　帮助你的注意力集中在你打算要记的事情上。

B　引起对方对你的注意，并且增加你被对方记住的可能性。

当你注意力集中在对方的面孔时，尽量找出他和别人的不同之处进行记忆，这样印象才能深刻。

3.联想记忆

我们可以把对方的名字与一些自己比较熟悉的事物联系在一起，这样会让你在最短的时间内记住对方的名字。需要注意的是，千万不要在称呼对方的时候把联想到的词语说出来，否则就很尴尬了。

4.重复对方的名字

当你第一次被介绍给陌生人认识的时候，可以用向对方问好的方式来重复一下他的名字，这个过程看似简单，但对记忆非常有帮助，因为重复对方的名字也会在你头脑中留下一定的印象。

5.把对方的名字记下来

如果你是转身就会忘记对方名字的一类人，不妨在与别人初次见面后，赶快找个小本或在手机上记下对方的名字。这样有记录在手，不仅杜绝“7秒记忆的尴尬”，而且如果在自己遗忘曲线最低值期间偶然碰到对方，你的记忆会加深很多。

沟通技巧

除名字之外，职务更是万万不能叫错的。叫错别人的职务，会让他觉得你居心叵测。当着总经理的面，把副总经理叫成总经理，总经理会皱眉，副总更会暗暗叫苦；别人已经升迁，你却依然用原来的职务称呼别人，对方会认为你心怀嫉妒。