从零开始学今日头条运营和推广
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2.1 账号——了解头条号的8大基础信息

关于头条号的账号信息,闪现在大家脑海里的基本是头条号名称、头像、账号介绍等信息。其实,假如登录进入后台,还会看到更多的与账号相关的基本信息,如头条号的作者二维码、绑定手机、图片水印和黑名单等,本节就分别对这些信息进行介绍。

2.1.1 取好名——让用户认识你的便捷途径

在今日头条平台上,打开其官网首页会发现,每篇推送的文章除了文章本身的信息如封面、标题、内容类型和发布的时间外,就只有头条号名称是全部都有的。可见,要想运营好头条号,实现最大范围的推广,头条号取名就极为重要,它是用户认识你的最便捷的途径。

一个好的、吸睛的头条号名称,在笔者看来,首先就应该有一个关键词——或表示大的行业领域,或表示更专业的内容类别,这样才会让用户更容易搜索并精准地找到你。图2-1所示为以关键词“新媒体”搜索的头条号名称。

图2-1 以关键词“新媒体”搜索的头条号名称

图2-2所示为以关键词“新媒体运营”搜索的头条号名称账号。

图2-2 以关键词“新媒体运营”搜索的头条号名称

在图2-1和图2-2中,前者的关键词“新媒体”植入清楚地展示了该头条号的“新媒体”这一大的、发展风头正劲的行业领域,而后者的关键词“新媒体运营”在前者的基础上加入了所包含的头条号的内容类别。用户如果想寻找这方面的头条号或内容进行关注,那么完全绕不开这些关键词。

因此,在设置头条号名称时,运营者首先应该考虑植入关键词,这样才能更容易被搜索到。

其次,在设置头条号名称时,还应该从价值呈现出发来完成设置。也就是说,设置的头条号名称必须充分体现其所具有的独特的价值,这样才能吸引用户注意。图2-3所示为以关键词“汽车”搜索的头条号名称。

图2-3 以关键词“汽车”搜索的头条号名称

图2-3中有多个与汽车相关的头条号,其中“汽车之家”“汽车头条”“汽车大师”“汽车之乎”和“汽车常识”就达到了展示自身价值的要求。

另外,不知大家注意到没有,图2-3中在搜索结果中位于前列的几个头条号,除了是表现了价值的头条号名称外,还有些是贴上了品牌标签的,如“胖哥汽车频道”“优视汽车”等,这正是笔者要说的设置头条号名称的另一个提升搜索率的方法,且运用这一方法的好处还表现在它更加有利于提升品牌的辨识度。

2.1.2 设头像——让账号更醒目的正确姿势

从上一小节中所展示的图片来看,除了头条号名称外,其中最醒目的标志就是头像了——它们在名称和介绍的左侧,以一个大的图标显示,且可以以不同形式来展现,具体来说,主要有以下3种不同的形式。

1.“名称”式

一般来说,设计头条号头像时,很多运营者倾向于在其中把名称展示出来。这里的名称展示可以是多种形式的,或是用汉语(包括拼音),或是用外语,或是中文与外语的结合,抑或是名称字母简称。图2-4所示为加入了头条号名称的头像设计案例。

图2-4 头条号“36氪”头像中的名称显示

这样不仅可以在了解头条号的基础上进一步加深用户对其的印象,还能在广泛传播的过程中让用户一看到该头像就知道怎样去寻找与其相关的信息了(有了名称,搜索就简单得多)。

当然,有的头条号头像,显示的并不是其全称,而是其中的关键字,至于各种表示属性、内容等的后缀部分则省掉了,如头条号“澎湃新闻”“嘻哈影视圈”等,如图2-5所示。

图2-5 显示名称关键信息的头条号头像设计举例

2.“标志图片”式

在今日头条平台上,还有很多头条号头像采用的是一种能代表头条号的图片,这样的图片可以是创作者的头像、企业图片、产品图片和其他能表现头条号价值与内容的图片等。图2-6所示为单纯把图片作为头像的设计案例。

图2-6 有着标志性图片的头条号头像设计案例

图2-6所示的头像设计,展示的是一款诱人的美食图片,再配合头条号名称,能瞬间吸引人注意。可见,在头像设计中,有时一张生动传神、有着独特意味或自身特色的图片,可能就成为引导用户关注的因素,它胜过千言万语的阐述。

3.“名称+内容”式

前面已经介绍了“名称”式的头像设计。其实,有些头条号为了更好地说明其价值和展现其内容,有时还会在头像设计中加上点缀名称的内容说明。这样的头像,能让用户在看到它的第一眼就明白它是针对哪方面的,会包含哪些需要的内容。图2-7所示为“名称+内容”式的头像设计案例。

图2-7 “名称+内容”式的头条号头像设计案例

2.1.3 做介绍——让用户知道你的价值

上面已经提及,通过名称和头像,能大致了解该头条号的主要思想内容。而要想更深入地探索关注了之后有着怎样的价值和意义和该头条号及其创作者又有着怎样的地位,就可以通过阅读内容总结并判断最终是否决定要关注该头条号。

在此,笔者就日常关注的一些头条号大号来解读一下他们是怎样设置介绍的,具体内容如下。

1.展现主要内容

之所以要设置介绍,更多的是从帮助用户了解头条号的角度出发的,因此,在其中展现头条号推送的内容方向和领域是一种比较常见的方法。

头条号介绍是有字数限制的,包括标点,须控制在10~30个字符,因此,介绍内容一定是简短、精练的,有时为了增强说服力和表达效果,还会采用数字、排比等方法。图2-8所示就是一个在介绍中展现内容的头条号举例。

图2-8 展现内容的头条号介绍举例

当然,在展现内容的介绍中,有时还会说明创作者的地位、专业能力或头条号的性质、地位等。有时又会着重于该头条号的特色,如一个名为“短秀视频”的头条号,其介绍内容就是简短的11个字(共14个字符)“短秀视频,短一点,秀得更好!”。

2.添加名人元素

在介绍中展现内容是一种比较大众的方法,有些头条号会另辟蹊径,在介绍内容中加入名人元素,如图2-9所示。这样的头条号介绍内容,能借助特定领域的名人来为头条号在该领域的内容推送提供强大的助力和支撑。当然,在利用名人元素的头条号介绍中,头条号内容的展现也是不可缺少的。

图2-9 加入了名人元素的头条号介绍举例

由于篇幅所限,笔者在此就讲解两种头条号介绍的内容设置,至于其他的,用户可以通过时刻关注今日头条平台加以总结和借鉴。

2.1.4 二维码——更多平台扫码关注头条号

作者二维码是“账号信息”页面中的一项重要内容,而关于作者二维码,笔者在此要说明的是,它是在注册头条号时自动生成的,而不是由创作者或运营者设置的,因此,关于作者二维码,这里的设置主要是基于如何用它来进行运营推广的。

1.作者二维码如何下载

运营者登录头条号后台主页,进入“账号信息”页面,可以看到,在“作者二维码”这一栏中图片的下方,有一行小字显示“点击图片即下载,尺寸290×290px”,如图2-10所示。运营者只要点击作者二维码图片,就可在弹出的“新建下载任务”对话框中设置名称和下载位置,然后单击“下载”按钮,如图2-11所示,即可成功完成下载操作。

图2-10 作者二维码图片

图2-11 “新建下载任务”对话框

专家提醒

上面介绍的是尺寸为290px×290px的图片下载,如果运营者想要获取更大、更清晰的图片来进行运营推广,那么就需要下载其他尺寸的作者二维码图片,具体操作步骤如下。

单击图2-10中的作者二维码图片右侧的“下载更多尺寸”按钮,弹出相应对话框,在该对话框中显示了4种不同尺寸的作者二维码图片,如图2-12所示,单击需要的图片尺寸右侧“下载链接”栏下的“下载”按钮,就可下载相应尺寸的作者二维码图片。

图2-12 不同尺寸的作者二维码图片下载页面

2.如何用二维码进行推广

作者二维码图片下载完成后,如果运营者想要在今日头条平台或其他平台上进一步推广头条号,就可在各种内容中植入作者二维码图片。例如,用户只要用手机微信“扫一扫”功能扫描二维码,即可进入“手机摄影构图大全的头条主页”页面,如图2-13所示。

图2-13 作者二维码的扫码推广操作

2.1.5 设置好——绑定手机和图片水印很重要

选择“账号信息”右侧的“账号设置”选项卡,进入相应页面,可以查看“绑定手机”和“图片水印”的状态,如图2-14所示。

图2-14 “账号设置”页面

从图2-14中可以看出,该头条号已经绑定了手机并添加了图片水印。如果运营者想改变这一状态,就可按照下面的方法进行操作。

• 不添加水印:如果用户想取消添加水印的操作,可以单击“不添加水印”按钮,然后单击“保存”按钮。

• 更改绑定的手机:如果用户想要了解如何更改绑定的手机,可以单击“如何更换绑定手机号?”文字链接,进入相应网页了解详细操作方法。

2.1.6 需换绑——轻松完成常用手机号的绑定

上面已经提及关于头条号更改绑定手机的内容,只是没有介绍具体操作,在此就针对这一问题,给有需要的读者提供详细的答案,具体操作将在如图2-15所示的“手机换绑申诉”页面中完成。

图2-15 “手机换绑申诉”页面

从图2-15中可以看出,运营者要想完成手机换绑,首先需要上传3张图片,即“运营者身份证正面”“运营者身份证反面”和“手持身份证半身照”;然后输入新的手机号,并获取和输入短信验证码;最后单击“提交”按钮,此时手机换绑申诉已经完成,接下来就是等待申诉成功并进行换绑了。

专家提醒

在此要提醒读者注意的是,图2-15所示的“手机换绑申诉”页面中有灰色字体提示——“温馨提示:若原绑定手机号停机或者已注销无法自行换绑,可提交材料申请换绑;若原手机号使用正常,请在今日头条客户端-‘系统设置’-‘账号和绑定设置’中进行修改。”

可见,要进行“手机换绑申诉”操作的是那些原来绑定的手机号已经停机或注销,无法通过今日头条客户端来完成换绑操作的头条号。而通过手机客户端修改绑定手机号的操作如下。

进入头条号主页,点击“系统设置”按钮,进入“设置”页面;点击“账号和隐私设置”按钮,进入“账号和绑定设置”页面;点击手机号右侧的按钮,进入“更换手机号”页面后,按照页面提示进行操作,即可完成绑定手机号的修改,如图2-16所示。

图2-16 手机客户端修改绑定手机号的操作入口

2.1.7 黑名单——阻碍双方内容推送要慎重

黑名单,最初是英国剑桥大学在黑皮书上对越轨行为学生的姓名和行为的记录,后来演变为商人和各行各业对那些不受他们欢迎或有抵制心理的人的记录。而在如今发展迅速的互联网和移动互联网环境,黑名单也扮演着它们的角色——搜索引擎或诸多平台对那些网络信息垃圾制造者进行封杀或抵制。

关于“黑名单”的设置,在很多平台和应用中都有它的身影,如大家熟悉的微信公众号,而本节要讲述的头条号同样设置了黑名单。运营者可以在“账号信息”页面选择“黑名单”选项进行查看,如图2-17所示。

图2-17 “黑名单”页面

那么图2-17中出现在“黑名单”页面的那些名单是怎么添加的呢?下面进行详细介绍。

1.推送消息

运营者如果觉得不喜欢某些头条号推送的信息或广告,想要把它们加入黑名单,具体步骤如下。

步骤01 打开推送的信息,点击头条号头像,如图2-18所示;进入头条号主页,点击右上角的按钮,如图2-19所示。

图2-18 点击头条号头像

图2-19 点击按钮

步骤02 执行操作后,在主页下方弹出相应页面,点击该页面上的“拉黑”按钮,如图2-20所示;弹出“确定拉黑该用户?”对话框,点击“确定”按钮,如图2-21所示,当页面显示“拉黑成功”字样时,就表示已将该头条号加入了黑名单。

图2-20 点击“拉黑”按钮

图2-21 “确定拉黑该用户?”对话框

2.评论消息

如果用户觉得某一用户经常在自身推送信息中留下一些不合时宜的、不文明的评论或无故贬低的评论,需要将其加入黑名单,具体步骤如下。

步骤01 进入推送信息下方的用户评论区,点击用户头像,如图2-22所示;进入用户个人主页。此时可以通过两种方法拉黑该用户,既可以采用与上面同样的步骤来操作,还可以在手机上滑动屏幕,进入下方的“动态”页面的评论区,点击一条评论右侧的按钮,如图2-23所示。

图2-22 点击用户头像

图2-23 点击按钮

步骤02 在弹出的页面中点击“拉黑”按钮,如图2-24所示;执行操作后,弹出“确定拉黑该用户?”对话框,点击“确定”按钮,如图2-25所示,即可将该用户加入黑名单。

图2-24 点击“拉黑”按钮

图2-25 “确定拉黑该用户”对话框

专家提醒

从图2-21和图2-25中的提示可以看出,执行拉黑操作后,不仅用户不能向头条号发送消息,被拉黑的用户也不能接收头条号推送的消息,这与头条号的广泛推广目标是背道而驰的。因此,在执行这一操作时要慎重。

按照上述两种操作拉黑用户后,就会返回头条号用户和个人用户主页,此时会出现“解除拉黑”按钮。点击该按钮,如图2-26所示,即可把该用户从黑名单中移除。

图2-26 点击“解除拉黑”按钮

专家提醒

单击图2-17所示“黑名单”页面中的“解除”按钮,同样可以把用户从黑名单中移除。

2.1.8 改类型——了解申请准备和申请流程

在头条号PC端后台的“修改账号类型”页面,如图2-27所示,在“为保证账号安全,请填写以下信息:”区域完成资料的填写和手机验证;单击“提交”按钮即可完成修改申请的提交。

图2-27 “修改账号类型”页面

当然,在提交申请前要注意以下4个问题。

(1)应该了解不同类型账号的基本情况,然后再决定修改方向,这可以通过单击图2-27中右侧的“不同类型账号有何不同”文字链接,进入相应网页了解。

(2)应该知晓哪些账号是可以修改的,哪些账号是不可以修改的。如对那些注册人不是单位法人的企业或群媒体账号,就不能修改为个人账号。

(3)避开提现特殊时间:今日头条平台在每月的1~4日提现,因此在这段时间,今日头条是不支持账号类型修改申请的。

(4)最好提交前要确保资质是完全正确的,因为如果一旦申请提交成功,或是多次申请审核而未通过,那么此时是无法再次申请审核的。