“这不公平”

纳塔莉醒来时心情很糟，因为她又一次没听见闹钟响而睡过了，马上就要上班迟到了。她迷迷糊糊地记得，自己不止一次地按下闹钟的“贪睡按钮”……她可能应该早点睡觉的，而不是在Netflix上看那两集《国土安全》。纳塔莉很快地冲了个澡，大口吃下一根蛋白棒，正准备离开公寓时，她突然看到厨房操作台上室友塞莱娜留下的一张便条。塞莱娜是美国有线电视新闻网（CNN）一档节目的助理制片人，她通常在黎明前就开始工作了。

“嘿，纳塔莉，”便条写道，“小小提醒一下，本周轮到你打扫卫生间了。”纳塔莉对塞莱娜在她的签名上面画的一排笑脸感到恼火。“洁癖！”她在出门的路上大声说道。

纳塔莉上了车，微笑着回忆起她和布赖恩晚上还有个约会。他们才约会了几个月，但她觉得他俩的关系正逐渐变得亲密。布赖恩是一个很有魅力的人，拥有独特的幽默感和一份在安永会计师事务所的好工作。他们有很多共同的兴趣。她近一段时间以来都在想，他是否会成为自己的结婚对象。

由于没有早早出门，纳塔莉遇上了州际公路上最糟糕的通勤交通拥堵，比往常还晚到公司。她总是在一天快结束时弥补耽误的时间（再加上她的老板丹和马修通常比她到得晚很多），但不能按时上班仍然让她感觉很糟糕，尽管她反复尝试做得更好。接待员尼娜微笑着说：“迟到了45分钟，一定打破了纪录！”又羞又急，纳塔莉反驳道：“高速公路上发生了车祸，这又不是我的错！”虽然她知道这是谎言，但她觉得自己的辩解是有道理的。

在电脑前坐定，她拿起日历，注意到她原定11点与人事主管芭芭拉进行年度绩效评估，她把这事忘得一干二净。她的收件箱里堆了那么多工作，上午很快就过去了。即将进行的绩效评估让纳塔莉有点紧张，她期待着能够加薪。她已经在公司工作两年，入职以来还没加过薪。当然，她的工作上有一些“小毛病”，可没有人是完美的，总而言之，她做得非常好，加薪是她应得的。

人事主管芭芭拉在11点钟打电话给纳塔莉让她来一趟自己的办公室。芭芭拉非常准时，几乎准时得过头，而且非常注重细节。她对纳塔莉露出一个标志性的大大的笑容，然后马上进入评估，她将一张纸递给桌子对面的纳塔莉，以便纳塔莉自己有一份评估副本。

纳塔莉一栏一栏地往下看，她看到了一连串的3分（一般）。她还“需要改进”以下两个方面：“守时”和“注重细节”。总的来说，她的表现得到了3分的评价，但是“3”后面还有个减号。纳塔莉感觉脸颊发烫，头皮发麻，眼里噙满泪水，她努力忍住不让泪水流下来。有那么一刻，她甚至想找个地洞钻进去。她一直低垂着双眼，因为她觉得直视芭芭拉的眼睛很困难甚至很痛苦。

“迟到本身并不是主要的问题，”芭芭拉说，“你知道的，我们这里比较宽松，我们都很欣赏你非常认真地把耽搁的时间都补了回来。”当纳塔莉抬起头时，芭芭拉正同情地看着她。她能够感觉到芭芭拉试图让语气温和，但这只会让纳塔莉感觉更糟。

“我们更在意你的工作成果中出现了多少不必要的错误。丹和马修都觉得你做事急性子。也许是因为你经常迟到而必须不停地赶活儿，但我们都希望你能从现在起放慢速度并仔细检查你的工作。”纳塔莉突然记起来：上周，法院传讯服务部门打来电话，因为她忘了在戴维斯的投诉里附带申请费；那天她也迟到了，整个上午都感到疲惫不堪、烦躁不安。

回到自己的办公桌前，纳塔莉很难集中注意力。芭芭拉在绩效评估时说的话不停地浮现在纳塔莉的脑海里，分散了她的注意力。她试图想起自己是否曾告诉过塞莱娜或布赖恩这次绩效评估的事，也许她不用告诉他们。下午慢慢过去，纳塔莉思考着她是否应该开始寻找一份新的工作，一份薪水更高的工作。律师事务所太沉闷了，律师们都太无聊了，这地方不像她入职的时候想象的那样令人兴奋。也许塞莱娜可以帮助她在电视台找到一份工作，周围有更多有想象力的人，纳塔莉可能会做得更好。

在快下班的时候，纳塔莉决定取消与布赖恩的约会。鉴于她情绪不太好，她可能会成为一个糟糕的约会对象，她可能会开始哭泣。如果布赖恩要问她为什么，她就不得不告诉他绩效评估的事情，她担心他可能会认为她是“输家”。现在，她只想回家，吃着一大盒冰淇淋，蜷缩在床上，观看《国土安全》的最后几集。她拿出手机，看到布赖恩白天早些时候，在她与芭芭拉会面期间打来电话并留言。听到他的声音，她的心跳加快了一拍。

“嘿，纳塔莉，是我，布赖恩。我打电话是想说今晚约会的事情。听着，我没法去了。实际上……天哪，我真的不想在留言里说这件事。你有空的时候给我回电话吧，我们需要谈谈。”

听到这可怕的几个字，“我们需要谈谈”，纳塔莉觉得自己好像掉入了谷底。这一天的痛苦让她不堪重负。她竭力忍住想要大叫的冲动，眼里充满了泪水。纳塔莉咆哮道：“男人没一个好东西！这不公平！”接待员尼娜走过时，被这声音吓到了。

像我们所有人一样，纳塔莉必须把处理自恋创伤作为生活中不可逃避的一部分。这一天可能最后变得非常痛苦，对她自尊的挑战接踵而至，但她所经历的自恋创伤或她的反应方式和往常并没什么区别。

她在一天开始的时候就自我感觉很差，因为她还没有找到一种能按时醒来和上班的方法。在某种程度上，她知道迟到是她选择不当的结果（决定观看《国土安全》而不是关灯睡觉）。室友提醒她忘记打扫卫生的便条只会让纳塔莉感觉更糟，但是她用对塞莱娜的评价来扭转这种感觉——“洁癖”。这意味着，“并不是我搞砸了，而是塞莱娜太过要求完美了”。在接待员开她迟到的玩笑时，纳塔莉采取了类似的回避行动：“这不是我的错！”

转移责任是逃避自恋创伤痛苦的最常见策略之一。

有着加薪和得到积极评价的期待，纳塔莉对自己的绩效评估结果非常震惊。她泪流满面，感到惭愧和羞辱。虽然她成功地避免了前几次对她的自尊的挑战，但她这次无处可逃，无话可说（至少那一刻是这样）。她知道芭芭拉说的都是真的。然而，随着时间的推移，她开始恢复：她贬低律师事务所沉闷、乏味的本质，并说服自己，“我是一个更有想象力的人，换一个环境会做得更好”。

形成优越感并表达对自恋创伤来源的蔑视是逃避痛苦的又一种常见策略。

尽管她为了维护自尊心做了这些努力，但纳塔莉的这一天气坏了她。她觉得自己好像是一个“输家”，尽管她把这种想法归咎于布赖恩（如果他知道自己的绩效评估这么差，他会怎么看待她）。她被这痛苦的一天折磨得不知所措，她想取消约会，躲进被窝，在那里她可以得到慰藉。当她听到语音留言并意识到布赖恩打算抛弃她时，她彻底崩溃了。然而，她几乎立即逃避痛苦，对约会时女性被对待的方式感到恼怒和愤慨：“男人没一个好东西！”

愤慨是逃避自恋创伤的第三种常见策略，企图通过攻击来逃避痛苦。

极端自恋者严重依赖这三种防御策略，我们将在后面的章节中看到。他们需要他人不断地支持他们夸大的自我形象，不能容忍哪怕一丁点儿的批评，并且可能对那些责怪或拒绝他们的人进行侵犯性反击。

·他们会因为自己的错误而责怪你。

·他们会用优越感和蔑视的态度对待他们的批评者。

·即使是对自尊最小的挑战，他们也可能被激怒并愤慨地反击。

对批评做出防御性反击是一种极为普遍的反应，甚至可以说是人类的一种普遍的反应。戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）很久以前就在他1936年出版的经典著作《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People）中提到了这一点，这起初是一本关于自助的书。“批评是徒劳的，因为它使一个人处于守势，这通常会让他努力为自己辩护。批评是危险的，因为它伤害了一个人‘宝贵的自尊'，伤害了他对自我重要性的感觉，并激起了他的怨恨。”

批评可能很危险，主要是因为你批评的人常常觉得受到非难，无论你多么善解人意地发表评论，他都可能会以相同的方式反击。因为你伤害了他“宝贵的自尊”，他可能会觉得你是故意伤害他的，然后他也会试图伤害你。这种反击源于我称之为“错误的归因原则”的一种心理倾向——“我感到痛苦，因此我有这种感觉肯定是某个人的错”。

这是一种非常普遍的经历，最好的例证是在非常疲惫且情绪不佳时，我们时不时会感到烦躁不安。在这样的时刻，周围人的举止似乎总是无比烦人。他们所做的事情、他们提出的问题、他们所犯的小“错误”似乎就是让我们生气的原因。结果，我们可能会呵斥或批评他们，相信我们的行为是他们做出烦人行为所应得的惩罚，而事实上，我们只是在“发牢骚”。这种烦躁是一种令人不舒服甚至痛苦的心态，由于错误的归因原则，我们认为其他人才是我们痛苦的原因。

当纳塔莉读到塞莱娜温和的提醒便条时，这让她感到很不舒服。在某种程度上，她觉得受到了非难，好像塞莱娜故意让她感觉不舒服（尽管塞莱娜还画了那些笑脸），精神上想要反击——“洁癖”。错误的归因原则有助于我们理解这个世界上的极端自恋者。你可能没有意识到自己做了什么伤害他们自尊的事情，你也可能会对你看似无辜的评论或与他们毫无关系的行为所遭遇的极端反应感到困惑，但是无形中他们感觉自己受到了贬低，因此觉得遭到非难。

换句话说，极端自恋者将每一次自恋创伤视为一种激起痛苦的攻击，并且他们会经常以极端的方式对其“源头”进行反击。