2.5 社交电商新零售对企业、商家、个人的价值

对企业、商家、个人而言，社交电商新零售既是机遇也是挑战，但机遇大于挑战。

2.5.1 对企业的商业价值

社交电商新零售模式能帮助企业批量获得私域流量。

对企业来说，通过搭建私域流量池来降低流量获取成本、裂变渠道，无论是当下还是未来，都具有重要的现实意义和战略意义。

1．降低获客、裂变渠道的成本

借助用户自己的社交网络，企业可以降低获客拉新、裂变流量的成本。此外，企业还可以借助社交电商模式，将用户转化为自己的分销商，进一步降低裂变渠道的成本。

2．打造私域流量池

对于企业而言，无论是线下商场、门店的流量，还是传统电商平台的流量，都属于公域流量，归属权并不属于企业。而公域流量的使用成本日益攀升，无疑增加了企业的获客成本。

而通过打造社交电商平台，企业可以利用社交玩法，吸引、沉淀私域流量，打造自己的私域流量池，将客户的终身价值最大化。私域流量为企业所有，可以反复使用，边际成本很低。此外，企业还可以借鉴传统商场、传统电商平台的做法，将自己的私域流量租给其他企业、商家使用，获取相应收益。

3．使客户终身价值最大化

社交电商模式的核心是充分挖掘客户的终身价值，使客户价值最大化，而非一味裂变私域流量。

道理很简单，一来私域流量红利终会消退，二来如果没能服务好已有的私域流量，没能有效挖掘其价值，再多的私域流量都只是停留在数字上，对企业意义不大。

社交电商商业形态的主战场是社交，借助社交，企业与客户、分销商的连接变得更高效、更充分，降低了交易的成本，提高了交易的效率，提升了交易的成功率和持续性，而这些是传统企业和传统电商的痛点。

2.5.2 对商家的商业价值

通过社交电商新零售模式中的一些社交玩法与策略，将公域流量池中的流量转化为自己的私域流量，对商家而言，显然可以降低获客成本，最为关键的是，商家还能充分挖掘私域流量的终身价值。

1．降低获取流量的成本

无论是线下商家，还是电商平台的商家，都面临着流量获取困难和成本攀升的问题。

而商家入驻社交电商平台，与平台合作，可以借助平台的流量和支持，降低其获取流量的难度和成本。

平台通过与商家合作，也拓宽了其供应链的宽度。

2．降低推广的成本和难度

在平台红利期，商家可以用远低于传统商业平台的成本和难度来推广拉新，这也为商家的存活和发展赢得了新的跑道。

3．拓宽渠道

对于很多商家而言，入驻社交电商平台，可以拓宽原有的渠道，对其原有生意不会产生任何负面影响。

2.5.3 对个人的商业价值

对个人来说，社交电商新零售最大的好处是，让个人不再只是个旁观的消费者，还可以参与其中，成为经营者、经销商。这种低风险、低门槛的轻创业机会将让个人获得更多机会。

1．降低创业风险

传统创业方式风险较大，并不适合每一个创业者。但对于社交电商创业而言，个人加盟平台的门槛很低，创业者借助平台的力量，降低了创业的风险和难度。

2．拥有更多事业机会

个人从事社交电商有两个主要发展方向：零售、发展团队。做好零售，可以让自己在社交电商路上快速起步、存活下来；发展团队，借助团队的力量，则可以让事业迅速壮大。

此外，个人型社交电商还可以往讲师方向发展，你可以给自己的客户、团队做培训，还可以与平台、社交电商培训机构合作，成为专职讲师。

当你积累了一定的团队和资源后，你甚至可以创建自有品牌，成为品牌创始人。

总之，社交电商将帮助个人获得更多的事业机会。

3．提升个人技能

个人从事社交电商后，不仅有上家“传、帮、带”，很多社交电商平台还会提供大量专业系统的培训，借此，个人可以获得快速成长。在经过系统的培训和学习后，创业者将学会社交、表达、销售、演讲、领导力等做好社交电商需要具备的技能，而这些技能在移动互联网时代，会让创业者变得更值钱。