Lesson 3
眼定是尊重人的表现

眼定是对他人起码的尊重

我每次讲到克服讲话无胆的眼定练胆法时，都会让学员起立，做下面这个练习：

第一遍，我让学员抬头看着天说“各位领导，各位来宾，大家好”。然后，我问学员这是自傲还是自卑，学员回答说是自傲。

第二遍，我让学员低头看着地面说“各位领导，各位来宾，大家好”。然后我又问这是自傲还是自卑，学员回答说是自卑。

第三遍，我让学员面向前方，看着我，面带微笑地说“各位领导，各位来宾，大家好”。然后我问这是自卑还是自信，学员回答说是自信。

没错，讲话者的眼睛看向不同的地方，反映出讲话者不同的心理状态。正所谓“眼睛是心灵的窗户”，透过眼睛这扇窗户，我们可以窥见一个人的内心。讲话时，不敢看观众，反映出胆怯；敢于直视观众，反映出沉着与自信。

讲话时眼定，能让讲话者展现出自信的风采。同时，眼定也是尊重观众的表现。当你面带微笑地注视着观众时，观众会感到受尊重，不自觉就会被你吸引。如果你不看观众，或者眼神飘忽不定，看一眼又马上闪开，观众就会有被冷落的感觉。

在培训过程中，我要求学员的眼睛要像探照灯一样，一直在观众脸上扫视，这样观众就会感到被尊重。被尊重是人类的一种基本需求。按照美国心理学家马斯洛的需求层次理论，尊重需求位于生理需求、安全需求和社交需求之上，仅次于自我实现需求。

不管是在当众讲话的场合，还是在日常交谈中，眼定都是对他人起码的尊重。有位学员在作业中提到一件事：

记得有一次，我和朋友一起吃饭。我们相对而坐，在等待上菜的时候，我们聊起来。朋友一边和我聊，一边拿出手机上网。虽然她一直回应我，但她的眼睛始终没有离开手机。我们只是闲聊，并不是谈什么重要的事情，但是她始终不抬头看我，这让我感觉很不舒服。

我忍不住想和她生气，但我突然意识到自己好像也犯过这种毛病，有时候别人跟我说话，我也只顾低头玩手机。通过这件事，我体会到了别人被我冷落时的心情。后来，我就改掉了这个毛病。

在这个人人都是“低头族”的时代，我们在与人交往时，更要注意与他人的眼神交流，避免让“眼不定”成为人际交往的绊脚石。

眼定还是一种增强气场的好手段。讲话者与观众之间其实存在着一种博弈关系，你强我就弱，你弱我就强。讲话者害怕看观众，就会被观众的目光压得抬不起头来，也就无法控制场面。讲话者敢于注视观众，观众就会用一种信任和仰视的目光来看讲话者。

我们经常看到一些老练的主持人用目光控制场面。他们上台后，先不着急讲话，先看着台下的观众，很快观众就安静下来了。正所谓“此时无声胜有声”。

怎样练习眼定？

练习眼定有四种方法：一是睁眼法，二是看眼法，三是兼顾观众法，四是远看片法。

1.睁眼法

我在宁波讲课时，有位学员说：“殷老师，我看您的眼睛很有神，眼神很坚定。我讲话时，老是不停地眨眼，我自己也知道这一点，但就是没办法控制。我该怎么办呢？”

老眨眼是因为眼肌松弛，要克服这个毛病，就要让眼肌有力。

怎么让眼肌有力呢？练习睁眼法：在眼睛前上方3～5米处找一个点（绿色最好，黑色也行），睁眼看一秒钟，然后闭眼一秒钟，再睁眼看一秒钟，再闭眼一秒钟，如此重复，每天早晚各练习100次。

这个练眼方法是我亲自实践过的，效果非常好。年轻时，我是双眼皮，年过五旬后，由于面部肌肉开始松弛，眼角开始往下耷拉，我慢慢变成了三角眼。我就天天练习睁眼法，想让松弛的眼肌恢复弹性。刚开始练的时候，我感觉睁眼很费力，坚持了一个月，我就感觉眼肌变得有力了，三个月后，我的眼睛就恢复成双眼皮了。上台讲话时，我的形象好了很多，自信心也增强了。

随着年龄的增大，面部肌肉会越来越松弛，练习睁眼法，可以有效地防止眼肌松弛，使眼睛明亮有神。我自己就一直坚持练习睁眼法，坚持了十几年，学员们都觉得我的眼睛很有神。

2.看眼法

有个网友问我：“我在面对面和人交谈时，总是不能自然地直视对方的眼睛，怎么办？”

可以练习看眼法。具体的练习方法是：目不转睛地看着镜子中自己的眼睛，用耳语法练习下面的材料，每天早晚各练习20遍。

①各位领导，各位来宾，大家好！

②绕口令《四是四》：四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，谁能说准十四、四十、四十四，就请谁来试一试。

③绕口令《稀奇》：稀奇稀奇真稀奇，麻雀踩死老母鸡，蚂蚁身长三尺六，八十岁的老头躺在摇篮里。

看着镜子中自己的眼睛讲话，一可以让你精神专注，二可以让你有对象感，三可以让你有互动感，越练越来劲。

在与人交流时，很多人看人的眼神都有问题。比如，有位医学专业毕业的读者曾向我求助：

很多朋友都跟我说，我看人的眼神很奇怪，给人一种胆怯、紧张的感觉。我想这可能跟我以前害怕与人交流有关。其实，经过大学的锻炼，我现在已经不惧怕人际交往了，但我看人的眼神还是很不自然。老师有什么好建议，可以帮助我改善这个问题吗？

我的建议是：每天练习睁眼法200次，增强对眼肌的控制能力；再练习看眼法100次，训练直视人的能力。练习看眼法时，先对着镜子练，再对着家人练，最后对着熟人练，循序渐进地克服眼神不自然的毛病。

3.兼顾观众法

很多教演讲的人都说，为了克服不敢看观众的问题，可以看着别人的头顶或鼻子来练习讲话。

我认为，这种方法是错误的。因为讲话时看着观众，主要是为了与观众进行交流互动，只有看着观众的眼睛，才能从观众那里获得反馈，了解观众对讲话的反应。所以，在练习眼定的时候，一定要对着人的眼睛练习，而不能对着人的头顶或鼻子来练习。

练习兼顾观众法，可以提高用眼神兼顾全场观众的能力。具体练习方法如下：

①一对一练习。两个人面对面，其中一个人看着另一个人的眼睛说“早上好”，对方当观众配合。练习20遍后，两人互换角色。

②一对二练习。一个人先看着左边那个人的眼睛说“各位领导”，再看着右边那个人的眼睛说“各位来宾”，然后面向中间，眼睛兼顾两边说“大家好”。练习20遍后，三个人轮换。

③一对三练习。一个人先看着左边那个人的眼睛说“各位领导”，再看着右边那个人的眼睛说“各位来宾”，然后面向中间那个人，眼睛兼顾两边说“大家好”。四个人轮流练习。

这是一种循序渐进的训练方法，经过反复练习，形成习惯，上台讲话时，眼睛就能兼顾全场观众了。

在练习过程中，要做到以下四点：一是用耳语练；二是要面带微笑练；三是要配合做点头的动作，做动作要有力，这样语言也会有力，人也会显得精神；四是每天早晚各练习20遍，直到形成肌肉记忆为止。

4.远看片法

我把与人进行眼神交流的原则总结为一句话：近看眼，远看片。

所谓“近看眼”，是指两个人交流时，要看着对方的眼睛，而不要看对方的头顶或鼻子，也不要看其他地方。这是对他人的一种尊重。而且，看着对方的眼睛，也可以观察对方的反应。

所谓“远看片”，是指当众讲话时，眼睛不能只盯着一个观众看，而要看一片人，让每个观众都感觉到你在看着他。所以，看观众时，眼神要虚。如果你只盯着少数人看，大多数观众就会觉得被冷落，这样就会破坏讲话的气氛。

远看片法其实是兼顾观众法的延伸。讲话者要将观众分为左、中、右三部分，眼睛先看着左边的观众说“各位领导”，再看着右边的观众说“各位来宾”，最后看着中间的观众说“大家好”。

请注意，一定要按照这个顺序来练习，这样讲话者与全场观众的眼神交流才是井然有序的，不会乱。