要素四：释放才能

伟大的领导者为员工创造能够最大程度释放才能和做出贡献的文化氛围。平庸的领导者的想法是，“我只需要不断地督促和监督他们完成工作。”而伟大的领导者则想：“我的工作是释放团队的才能和热情，以达到最重要目标。”伟大的领导者知道，每次他们开口讲话，都是在营造公司氛围，所以，领导们总是在找机会把普通的交谈变成激励员工的谈话。

有影响力的领导从以下三方面鼓励员工。

1.语言。对团队中每位成员的价值和潜能给予充分的肯定。

2.行动。阐明预期目标和工作职责。

3.清除障碍。成为员工求助的对象，帮助员工在工作中获得成功。

伟大的领导者同样意识到，在与员工谈话时，应饱含高度的信任和明确的目的，配以完善的系统和制度，只有这时这些对话才可信，充满着力量。因此，这四个要素必须相互配合，时刻注意每个要素，才能发挥员工最大的能量。

成功的关键在于细节。伟大的领导者发现获得成功的关键在于不断完善小的细节，就像是一艘大船的舵一样，一个小小的转向就决定了这艘船的行驶方向。不断做好每个细节，一定会得到意想不到的结果。