情商2.0:如何测量和提升自己的情商
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自我意识的“庐山真面目”

戴夫,区域客服经理

自我意识得分=95

他的同事们说:

“戴夫有明确的长期目标,他不会为了短期利益而做出牺牲,是个‘坦率’的人,他不跟人玩‘心理战’,我在公司会议和与客户的会议上见证了这一点。”

“至于戴夫,我能举出最好的例子就是他加盟我们公司了。我敢说,本地团队内部有强烈的变更需求是板上钉钉的事儿,但是戴夫在提出变更建议或给出变更指令之前,会格外小心地对情况、团队和客户进行诊断。”

“简言之,戴夫控制着自己的情感,人们无法左右他。我曾见他应对棘手的商业信息时,只是略皱眉头,然后迅速凌驾于其上,与自己的团队合作,寻找改善情况的解决方案。”

情商评估®测试采用百分制,得分和同事的评论均系真人,只是姓名和其他识别信息有改动而已。

玛丽亚,人力资源经理

自我意识得分=90

她的同事们说:

“我注意到,不管事情是好是坏,玛丽亚总是冷静、冷静、再冷静,即便在她沮丧或生气的时候也是这样,这是我所了解到的情况。玛丽亚坦诚于自己的感受,并不愤怒或焦躁不安。当她遇到困难的时候,她知道如何既坚定又善待一切。”

“她在任何时候都兼具开放性和真实性,这对每一个和她打交道的人来说都很有意义,我建议玛丽亚的处世风格不要改变。不过,在某些情况下,她可以尽快变得强硬一些。她清楚这一点,并且努力做到不让善意惹麻顺。在与员工的谈话中遇到锋芒时,玛丽亚的谈话很是得体,她非常在乎自己的语气,同事们都信任她。”