前言

马歇尔·古德史密斯博士

Foreword

迈克尔·辛普森的《释放潜能》讨论了管理者如何成为一名优秀的教练。迈克尔教你如何成为一名更好的经理人或教练，帮助你、你的员工和公司发展壮大。在这本书中，你能学到一些关键原则，这些原则适用于公司各个层级。

这是一本价值非凡的书。因为从一生的教练生涯中，从我与高层领导的种种接触中，我发现，下属常常抱怨的就是管理者的指导工作做得太差！据30家大型公司的360度反馈分数证实，下属们评价主管时，“必要时提供有效的指导”这一项得分连续排在后10位。

管理者的指导能力差的原因主要是管理者所管的往往是知识型员工。也就是说，员工对工作的了解与掌握程度可能大于管理者。假如员工对工作的了解与掌握程度超过了管理者十倍，那么，管理者该如何去指导他们呢？

在本书中，迈克尔指出了七项技能，每一位优秀的指导者都需要这些技能来培养优秀的员工。然而，这些技能并不是关于知识型员工该如何做好他们的工作的！

管理者常常避免指导员工还有一个原因，那就是他们自己的工作已经忙不过来了。如果你将指导看作一个复杂且耗时的过程，你就不会去做！因为你的下属和你一样忙，所以他们也不会希望指导成为一个耗费时间的过程，正如迈克尔所说，他们希望通过指导，使自己的工作表现能有所突破，能从一个水平上升到一个更高的水平，变得更好。

请采纳迈克尔在本书中的建议，他会帮助你在指导别人的同时又不会疏离你与他们的关系。你会认识到如何帮助别人赢取将来的成功，而不是缅怀过去的错误。你还会了解到如何与个人进行指导性对话，并帮助他们取得成功。你会发现，帮助他们取得成功拥有无价的回报，他们能够成长和进步，你的团队与组织也将繁荣发展。